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取材から受けた会社の印象
倉庫管理をスムーズに進めるためのマネジメントを担う管理スタッフ。作業を行なうパートスタッフとの関係性や現場の雰囲気が気になるところですよね。
まず、パートスタッフの方々については、現場をよく理解しているベテランが多く、管理スタッフに対しても積極的にコミュニケーションを取ってくれるとのこと。管理スタッフは立場上“取りまとめる側”になりますが、上下関係なく活発にやりとりすることで作業の効率化を叶えているようです。
また、同社では「全員参加」「コミュニケーション」というキーワードを大切にしており、社員・パートスタッフ全員でより良い環境をつくろう、という意識が強いそうです。そのため、「フローを変えるとスムーズになるのでは？」といった意見が現場から出やすいのだとか。
立場に関わらずコミュニケーションを取り、全員が自主性を持って仕事に取り組むからこそ、日々効率的に作業を行なえていることが伝わる取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■自分の計画で業務がスムーズに進む喜び
パートスタッフのシフトや各工程への人数の振り分けを行なう仕事なので、自分の計画によってより良い現場環境をつくることができると喜びを感じられるそうです。現場を見回り、パートスタッフの意見を聞く中で「この工程は人数を減らしても大丈夫そう」と判断したり、逆に「もう少し人数を増やすと効率が上がりそう」と判断したり。その判断に沿って調整した結果、実際に作業がスムーズに進むと大きな達成感と共に自信も得られるようです。
■人々の暮らしを支えているという実感
ドラッグストアなどの物流を請け負う同社は、自然災害などが起こっても商品を届けられるように日々動いているようです。店舗に商品が無事に並ぶ状態を支える仕事のため、仕事中だけでなく、プライベートで店舗を訪れたときにも人々の暮らしを支えているというやりがいを感じられるでしょう。
■アイデア発信で得られる手応え
業務改善のための提案を歓迎する同社では、自分から動いて仕事に取り組む方が早期に昇格しやすいとのこと。たとえば「パートさんが動く距離を減らせるように、倉庫内の商品配置を変えてみよう」「商品の売れ行きを分析して、配置を決めよう」といったアイデアを発信することが大切だそうです。自分のアイデアによって現場がスムーズに動くこと、さらにそれが自分の評価にもつながることで、仕事への手応えを強く感じられるでしょう。
パートスタッフのシフトや各工程への人数の振り分けを行なう仕事なので、自分の計画によってより良い現場環境をつくることができると喜びを感じられるそうです。現場を見回り、パートスタッフの意見を聞く中で「この工程は人数を減らしても大丈夫そう」と判断したり、逆に「もう少し人数を増やすと効率が上がりそう」と判断したり。その判断に沿って調整した結果、実際に作業がスムーズに進むと大きな達成感と共に自信も得られるようです。
■人々の暮らしを支えているという実感
ドラッグストアなどの物流を請け負う同社は、自然災害などが起こっても商品を届けられるように日々動いているようです。店舗に商品が無事に並ぶ状態を支える仕事のため、仕事中だけでなく、プライベートで店舗を訪れたときにも人々の暮らしを支えているというやりがいを感じられるでしょう。
■アイデア発信で得られる手応え
業務改善のための提案を歓迎する同社では、自分から動いて仕事に取り組む方が早期に昇格しやすいとのこと。たとえば「パートさんが動く距離を減らせるように、倉庫内の商品配置を変えてみよう」「商品の売れ行きを分析して、配置を決めよう」といったアイデアを発信することが大切だそうです。自分のアイデアによって現場がスムーズに動くこと、さらにそれが自分の評価にもつながることで、仕事への手応えを強く感じられるでしょう。
厳しさ■思いやりの心が必要
パート・社員問わず多くの人達と接するため、常に周りに気を配り、一 歩先の状況を予測しておく必要があります。チームプレーは必須となっているため、「自分だけ良ければ良い」といった、個人主義の場合、仕事の進めづらさを感じるかもしれません。
パート・社員問わず多くの人達と接するため、常に周りに気を配り、一 歩先の状況を予測しておく必要があります。チームプレーは必須となっているため、「自分だけ良ければ良い」といった、個人主義の場合、仕事の進めづらさを感じるかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎コミュニケーション能力が高い方
多くのパートスタッフを管理する仕事なので、日々の業務にコミュニケーションは必須です。そのため、人と接するのが得意な方に向いています。現場の方々と信頼関係を築けば、スムーズに作業を進めることができるでしょう。
◎自ら意見提案できる方
より良いセンター運営のための意見を歓迎する社風なので、自ら改善策を提案できる方やその提案を実行に移せる方はどんどん活躍していけるでしょう。
多くのパートスタッフを管理する仕事なので、日々の業務にコミュニケーションは必須です。そのため、人と接するのが得意な方に向いています。現場の方々と信頼関係を築けば、スムーズに作業を進めることができるでしょう。
◎自ら意見提案できる方
より良いセンター運営のための意見を歓迎する社風なので、自ら改善策を提案できる方やその提案を実行に移せる方はどんどん活躍していけるでしょう。
向いていない人△コミュニケーションをとるのが苦手な方
幅広い年齢層のパートスタッフをまとめるため、一人ひとりに合わせた対応が必要です。相手の受け取り方を考えて指示を出すなど、コミュニケーションに工夫が必要でしょう。こうしてパートスタッフの方々に協力を依頼する立場なので、協調性に欠ける方は活躍が難しいかもしれません。
幅広い年齢層のパートスタッフをまとめるため、一人ひとりに合わせた対応が必要です。相手の受け取り方を考えて指示を出すなど、コミュニケーションに工夫が必要でしょう。こうしてパートスタッフの方々に協力を依頼する立場なので、協調性に欠ける方は活躍が難しいかもしれません。
