- 【事業内容】
- 美容医療クリニック
勤務地
業種
特長
理美容・エステ・リラクゼーション系と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | 美容クリニックのコンシェルジュ◆月収30万円~可/賞与年2回/残業月平均10時間ほど/未経験歓迎 売上管理や予約管理といった受付事務をはじめ、プレカウンセリングや技術説明など、来院されるゲストのケア全般を担当していただきます。★院ではこのようなカウンセラーのことを「コンシェルジュ」と呼んでおります。 <当院について> 「脂肪吸引・痩身」「豊胸・胸の整形手術」「エイジング治療」を手がける美容外科。特に脂肪吸引の領域では業界における先駆け的な存在で、他クリニックへの指導を許可されているほど。ゲストは未成年~70代まで幅広く、7割が女性。30~40代の方が多いです。 <具体的な業務> ▼受付 ご希望の施術内容や過去の施術経験など、お電話で詳細をヒアリング。施術を前向きに検討されている方には、施術日程を仮予約させていただくこともあります。 ▼プレカウンセリング ご記入いただいた問診表を確認しながら、プレカウンセリングを行ないます。ゲストの理想像を把握することに努めながら「家族に施術を知られたくない」「長期休暇中に施術したい」「金額に不安がある」など、施術に関する悩みを伺いましょう。 ▼ドクターカウンセリング プレカウンセリングでお伺いした内容をドクターに伝えた後、ドクターがカウンセリングを行ないます。プレカウンセリングと合わせて2時間ほどです。 ▼クロージング 見積書を作成して提案。施術をご希望される方には、契約手続き、日程調整を行ないます。 ▼施術後のフォロー ダウンタイムなど、施術後には不安を抱えるゲストが多いです。LINEやお電話で丁寧に対応したり、実際に写真を送っていただき悩みにお答えしたりします。 ※売上管理/予約管理/メール・LINE対応/電話問い合わせ対応/会計業務なども行ないます。 ※院の規模によりますが、ドクター1人につき1日1~2件の施術、3~4件のカウンセリングを行なっています。 |
---|---|
応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
■正社員としての社会人経験3年以上 ■基本的なビジネスマナーとPCスキル <以下のような方は歓迎します> □美容に関心をお持ちの方 □ゲスト一人ひとりに寄り添った対応がしたい方 □クロージングを行なう接客経験をお持ちの方 ◎意欲や人柄を重視した採用です! 業界未経験で入職した先輩が90%以上。前職は美容部員、医療機器の営業、社長秘書、アパレルスタッフ、ブライダルプランナー、ドレスコーディネーター、保育士など様々です。 ~先輩たちの入職理由~ ☆ご案内する施術に誇りを持ち、自信を持って提案したい! ☆成長中の業界で、安心して腰を据えられる! ☆頑張りをしっかり評価してもらえる環境で働きたい! |
募集背景 | ゲスト一人ひとりに寄り添った対応と施術のご提案により、おかげさまで来院数は右肩上がりに 伸びています。既存スタッフだけでは、ゲストに質の高いサービスをご提供することが難しくなってきました。 そこで今回の採用です。さらに多くのゲストへ当院のサービスを提供させていただくため、一緒にクリニックを盛り上げていただける方を募集します。特に、名古屋・広島院は、急募です。 |
雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間があります。※試用期間終了後に本採用となり、本採用後3~6ヶ月は研修期間となります。 ※ご本人の業務態度・習得状況等に応じて、試用期間・研修期間は短縮・延長する場合があります。 ※インセンティブ制度は、研修期間終了後より適用されます。 ※試用期間・研修期間中の給与は【給与欄】をご覧ください。 |
勤務地・交通 |
■東京院/東京都港区西麻布3-16-23 Azabu Body Design Center 1F
■名古屋院/愛知県名古屋市中区丸の内 3-22-24 名古屋桜通ビル 1F ★急募 ■大阪院/大阪府大阪市北区曽根崎2-12-4 コフレ梅田6F ■広島院/広島県広島市中区立町2-4 サンタックビル2F ★急募 ■福岡院/福岡県福岡市中央区今泉1-22-18 アクロスキューブ天神南5F ◎ご希望を考慮して決定いたします。 ◎U・Iターン、歓迎!転勤はありません。 ◎東京院での勤務希望の方には住宅手当があります。 <研修について> 広島院へ配属の方は、研修場所を広島院・福岡院どちらかからお選びいただけます。広島院で研修の場合、研修期間は1年ほど。福岡院で研修の場合は進捗によりますが、研修期間は約3ヶ月。長くて6ヶ月ほど福岡院での研修となります。 ※福岡院で研修の場合、滞在中のマンスリーマンションは全額当院が支給。 交通
■東京院
東京メトロ日比谷線・都営大江戸線「六本木駅」より徒歩10分 ■名古屋院 地下鉄桜通線「久屋大通駅」より徒歩3分 地下鉄桜通線「丸の内駅」より徒歩4分 ■大阪院 JR各線「大阪駅」より徒歩5分 ■広島院 広島電鉄1号線・宇品線「立町駅」徒歩1分 広島電鉄本線・白島線「八丁堀駅」徒歩4分 ■福岡院 西鉄天神大牟田線「西鉄福岡(天神)駅」より徒歩3分 地下鉄七隈線「天神南駅」より徒歩4分 地下鉄空港線「天神駅」より徒歩7分 |
勤務時間 | 10:00~19:00(実働8時間) ◎残業は月平均10時間ほどと少なめです。 |
給与 |
■東京院 月給30.1万円~|固定残業代:4.1万円(四大卒の場合は月給31万円~|固定残業代:4.2万円) ■名古屋・大阪院 月給26.6万円~|固定残業代:3.6万円 ■広島・福岡院 月給25.5万円~|固定残業代:3.5万円 ※一律の固定残業代(月20時間分)を含む。超過分は別途支給。 ※月平均5万円のインセンティブあり。 ※試用期間・研修期間中は固定残業代・インセンティブなし。 (東京院/高卒 月給26万円・大卒 月給26.8万円、名古屋・大阪院/月給23万円、広島・福岡院/月給22万円) 年収例
610万円/29歳・主任(四大卒:勤続3年)*手当・インセンティブ・賞与など含む(東京院)
430万円/27歳(四大卒:未経験勤続1年)*手当・インセンティブ・賞与など含む(東京院) |
休日休暇 | <年間休日116日> ■月9日(シフト制) ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇(年5日) ■産前産後休暇・育児休暇 ◎取得・復職実績あり └復帰後は、ご自身のライフスタイルに合わせて時短勤務も可能です!(※規定あり) ◎有休取得率は100%!5日以上の連休も取得できます! 有休が取得しやすく、プライベートも大切にできます。1週間以上の長期連休取得も可能です。 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 ■賞与年2回(6月・12月) ■交通費(上限月3万円) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当(超過分) ■制服・ユニフォーム貸与 ■研修無料 ■役職手当 ■カウンセラー手当 ■インセンティブ制度(研修期間終了後より付与) ■住宅手当(東京院のみ)※規定あり ■社割制度 ■入職旅行 ■各種懇親会 ■健康診断 ■院内禁煙 ■インフルエンザ予防接種 ■プロジェクトリーダー手当(2024年度から導入!) └5院で協力するプロジェクトや、新商品・サービスの品質向上、周囲と協力したSNS運用、協力会社のマーケティング担当者との業績分析など、貢献度により手当を支給します! ◎明確なキャリアプランで、ステップアップが可能です! G0~G6までグレードがあり、個人の接客スキルやマネジメントスキル、ご希望などを考慮してポジションをお任せ。リーダーなどのポジションも空いており、早期キャリアアップが可能です。 |
教育制度 | ◎半年間の研修でじっくり流れを学べます。 ▼同意書の取り交わしや会計対応など ▼メール対応・電話対応、アテンドの対応など ▼既存顧客のカウンセリング対応 ▼新規の顧客のカウンセリング対応 ★プリセプター(先輩職員)によるマンツーマン指導 電話対応やメール対応、カウンセリング対応など、プリセプターがマンツーマンで実務指導を行ないます。カウンセリング対応は何度もロールプレイングを重ね、フィードバック指導を行ないながら徐々に慣れていただきます。チーム全体でもサポートしますので、ご安心ください。 ★ザ・クリニックアカデミー 施術に関する知識や理念は、オンライン講座でしっかり学んでいただけます。 |
仕事のポイント | ◎ゲストに誰よりも寄り添うのが、コンシェルジュ。 多くの方が、複数の医院を検討されています。お問い合わせにはいち早く返信して、悩みに共感してゲストと信頼関係を築くことが大切です。家族や周りの方に相談できないことも、「あなたになら相談できる」と思ってもらえるような関係を目指しましょう。 ◎ゲストを誰よりも理解するのが、コンシェルジュ。 プレカウンセリングを行なうのは、ゲストが抱える悩みの背景まで深く理解するため。それをドクターに共有することで、ただの施術の説明になるのではなく、その方に合った施術やご提案ができるのです。 |
会社名 | 医療法人社団THE CLINIC Institute |
---|---|
設立 | 2020年 |
代表者 | 理事長 大橋 昌敬 |
資本金 | 医療法人社団のため、資本金はありません。 |
従業員数 | 110名(2024年8月時点) |
事業内容 | 美容医療クリニック |
事業所 | ■東京院/東京都港区西麻布3-16-23 Azabu Body Design Center 1F ■名古屋院/愛知県名古屋市中区丸の内3-22-24 名古屋桜通ビル1F ■大阪院/大阪府大阪市北区曽根崎2-12-4 コフレ梅田6F ■広島院/広島県広島市中区立町2-4 サンタックビル2F ■福岡院/福岡県福岡市中央区今泉1-22-18 アクロスキューブ天神南5F |
企業ホームページ | https://www.theclinic.jp/ |
医療法人社団THE CLINIC Instituteの美容クリニックのコンシェルジュ◆月収30万円~可/賞与年2回/残業月平均10時間ほど/未経験歓迎(1302602)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。