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取材から受けた会社の印象
◆一流の接客を考え続ける、Appleの正規販売店。
『Apple Premium Partner』日本1号店として、Appleの正規販売店『C smart』を運営する同社。Apple全面協力のもとデザインされた、ガラス張りのスタイリッシュな店舗で、iPhoneやiPadなどを取り扱っています。
同社は丁寧でホスピタリティにあふれる接客を大事にしています。その接客は、お客様の憧れにもなり、MacBookを探しに訪れたお客様が、スタッフとして入社したこともあるのだとか。「私も素敵な接客がしたくなりました！」というお客様の言葉は、今も忘れられないそうです。
また、スタッフの方々は「もっとお客様に満足していただくためには、どうすればいいのか」と常に考え続けているそうです。店長や先輩に相談しながら成長できることは、同社だからこその魅力です。同社なら、未経験から一流の接客技術を身につけられると感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様の笑顔を生み出せる仕事です！
スペックや価格を検討する方、お目当ての商品を購入しにいらっしゃる方など、Apple製品を求めて日々多くのお客様が来店されます。一人ひとりに丁寧な接客を行ない、感謝の声をいただいた時には、役に立てた実感を得られ、モチベーションがぐんと高まるとのことです。
また、日本で数少ない『Apple Premium Partner』である環境で働けるのも大きな魅力。iPhone、iPad、MacBookなど、世界中の人々が使うApple製品を販売します。一流の現場で、貴重な経験を積みながら成長できると感じました。
スペックや価格を検討する方、お目当ての商品を購入しにいらっしゃる方など、Apple製品を求めて日々多くのお客様が来店されます。一人ひとりに丁寧な接客を行ない、感謝の声をいただいた時には、役に立てた実感を得られ、モチベーションがぐんと高まるとのことです。
また、日本で数少ない『Apple Premium Partner』である環境で働けるのも大きな魅力。iPhone、iPad、MacBookなど、世界中の人々が使うApple製品を販売します。一流の現場で、貴重な経験を積みながら成長できると感じました。
厳しさ■専門知識を学び続ける大変さはあります。
Apple製品に関する、より深い専門知識を持っておく必要があります。新製品やアップデートについて常に最新情報を把握し、お客様に適切なアドバイスを提供できるよう、勉強しておく必要があります。勉強ツールなど、知識を習得できる環境は十分に整っているので、自分で時間を取って学び続ける大変さがあるとのことです。
Apple製品に関する、より深い専門知識を持っておく必要があります。新製品やアップデートについて常に最新情報を把握し、お客様に適切なアドバイスを提供できるよう、勉強しておく必要があります。勉強ツールなど、知識を習得できる環境は十分に整っているので、自分で時間を取って学び続ける大変さがあるとのことです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎人と話すのが好きな方
通信関連のお悩みを伺ったり、その方に合った提案・アドバイスをしたりするお仕事です。お客様に寄り添う姿勢が大事といいます。人とコミュニケーションを取るのが好きな方にピッタリです。
通信関連のお悩みを伺ったり、その方に合った提案・アドバイスをしたりするお仕事です。お客様に寄り添う姿勢が大事といいます。人とコミュニケーションを取るのが好きな方にピッタリです。
向いていない人▲自分から学ぶ姿勢がない方
入社後は充実した研修でイチから仕事を学べますが、知識を身につけるには自分から吸収しようとする姿勢が不可欠。通信業界は新しい機種やプランも次々に登場するため、自分で勉強しようという意欲がない方には向いていません。
入社後は充実した研修でイチから仕事を学べますが、知識を身につけるには自分から吸収しようとする姿勢が不可欠。通信業界は新しい機種やプランも次々に登場するため、自分で勉強しようという意欲がない方には向いていません。
