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取材から受けた会社の印象
水の総合メーカーとして業界トップクラスの実績を誇る同社。同社の製品は家庭の他にも、飲食店、病院、ホテル、さらに地下鉄や空港、大阪城のようなランドマークでも、あらゆる場所で使われているそう。公共の場にも多く導入されていることからも、製品への信頼度の高さがわかります。
そんな同社では環境問題への取り組みとして【ステハジ】プロジェクトを推進。ペットボトル50億本削減チャレンジ、マイボトルの活用をサポートする給水スポットチャレンジなど、SDGsの実践ができる環境づくりに取り組み、数年後開催される国際イベントの共創パートナーにも選ばれました。
さらに、高級食パン専門店『銀座に志かわ』を運営するなど、食の分野にも事業を拡大中。上海に展示場を設けるなど、事業のグローバル化も積極的に進めておられます。"健康と環境"をテーマとして、新しいことにも挑戦し続けている同社。さらなる同社の発展が楽しみになる取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様に喜んでいただけること。
年1回のメンテナンスを受けることで、お客様は安心して浄水器を使用できます。訪問時には「今年もよろしくね」「いつもありがとう」と声をかけていただけることも。またお客様アンケートを通して「また○○さんに来てもらいたい」といった嬉しい感想が聞けることもあり、こうしたお客様のお声が何よりの励みになっているそうです。
年1回のメンテナンスを受けることで、お客様は安心して浄水器を使用できます。訪問時には「今年もよろしくね」「いつもありがとう」と声をかけていただけることも。またお客様アンケートを通して「また○○さんに来てもらいたい」といった嬉しい感想が聞けることもあり、こうしたお客様のお声が何よりの励みになっているそうです。
厳しさ■対応マナーが問われること。
日々お客様のご自宅を訪問し、色々な方と接します。身だしなみ、言葉遣いといったマナーの部分で手を抜いてしまうと、お客様からご指摘を受けることも。まずはお客様に気持ち良くメンテナンスを受けていただけるように対応に気をつけること、そしてもしご指摘を受けたら改善できるよう努力する姿勢が求められます。
日々お客様のご自宅を訪問し、色々な方と接します。身だしなみ、言葉遣いといったマナーの部分で手を抜いてしまうと、お客様からご指摘を受けることも。まずはお客様に気持ち良くメンテナンスを受けていただけるように対応に気をつけること、そしてもしご指摘を受けたら改善できるよう努力する姿勢が求められます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎人と話すのが好きな方
毎日さまざまなお客様と接して、機器交換のご提案なども行ないます。そのため人と関わることが好きな方や、人の役に立てる仕事をしたい方に向いているでしょう。
◎車の運転が好きな方
1日に複数の訪問先を社用車でまわるため、車の運転が好きな方なら移動時間も楽しめそうです。
毎日さまざまなお客様と接して、機器交換のご提案なども行ないます。そのため人と関わることが好きな方や、人の役に立てる仕事をしたい方に向いているでしょう。
◎車の運転が好きな方
1日に複数の訪問先を社用車でまわるため、車の運転が好きな方なら移動時間も楽しめそうです。
向いていない人▲スケジュール管理が苦手な方
自分で訪問のアポイントを取り、訪問スケジュールも管理します。そのため、計画を立てて動くのが苦手な方には向いていません。
▲身だしなみに気をつけられない方
お客様宅にお邪魔してメンテナンスをするため、清潔感を心がけることが大切。そこに配慮できない方は、活躍が難しいでしょう。
自分で訪問のアポイントを取り、訪問スケジュールも管理します。そのため、計画を立てて動くのが苦手な方には向いていません。
▲身だしなみに気をつけられない方
お客様宅にお邪魔してメンテナンスをするため、清潔感を心がけることが大切。そこに配慮できない方は、活躍が難しいでしょう。
