取材から受けた会社の印象
不動産業界の営業職とお聞きした際の印象は、個人主義でノルマや目標が厳しく、飛び込み訪問やテレアポに追われる毎日というものでした。しかし今回の取材で、同社の社長や先輩社員の方々にお話をお聞きする中で、イメージはガラッと変化しました。
社員に詳しく伺うと、目標を達成できなかったとしても、「どうしたら来月は巻き返せるのか」を社長が一緒に考えてくれることもあるそうです。そういった風土だからか、社長と社員の間には和やかな空気が流れ、お互いに笑顔で明るく会話をしていたのが、印象的でした。
【お客様第一主義】というスローガンを掲げているからこそ、強引な提案や契約は一切なく、落ち着いて日々の業務に取り組めるのだと感じました。この環境ならば、経験のない方でも安心して働くことができそうです。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■お客様に寄り添い、感謝される
不動産は、お客様の人生において最も高い買い物になることがほとんど。人生で1回あるかないかの決断のため、お客様も真剣です。だからこそ、契約が成立した際には、深く感謝されることが多いのだとか。単にモノを売るのではなく、お客様と関係を構築し、人生にまで寄り添います。その結果、「〇〇さん、ありがとうございます。〇〇さんが担当でよかった」といった言葉をもらえるのだとか。このとき、役に立つことができた嬉しさを感じるそうです。
また、一度いただいた信用でお客様のご親族・ご友人をご紹介いただけることもあるといいます。その機会が増えれば増えるほど、お客様から必要とされる喜びを実感することも多くなるとのことでした。
★同社HPにある「お客様の声」というページでは、お客様の喜びの声が数多く掲載されています。ぜひご覧ください。
http://www.peaceful-saitama.jp/list_voice.php
不動産は、お客様の人生において最も高い買い物になることがほとんど。人生で1回あるかないかの決断のため、お客様も真剣です。だからこそ、契約が成立した際には、深く感謝されることが多いのだとか。単にモノを売るのではなく、お客様と関係を構築し、人生にまで寄り添います。その結果、「〇〇さん、ありがとうございます。〇〇さんが担当でよかった」といった言葉をもらえるのだとか。このとき、役に立つことができた嬉しさを感じるそうです。
また、一度いただいた信用でお客様のご親族・ご友人をご紹介いただけることもあるといいます。その機会が増えれば増えるほど、お客様から必要とされる喜びを実感することも多くなるとのことでした。
★同社HPにある「お客様の声」というページでは、お客様の喜びの声が数多く掲載されています。ぜひご覧ください。
http://www.peaceful-saitama.jp/list_voice.php
厳しさ■成果を実現する難しさ
インセンティブで稼ぐためには、数字で結果を残さなければいけません。高額商品だけに契約につながらないことも多く、7~8件の商談のうち、成約できるのは2~3件ほどで、お問い合わせから成約まで2~3ヶ月かかるのだとか。うまくいかないときには、気持ちの切り替えが難しいそうです。
また、マーケティング→商談→契約→引き渡しまでトータルに担当するため、限られた時間の中で複数の業務を並行する大変さを感じるとのこと。頑張った分だけ成果につながる環境ですが、そこにたどり着くまで努力を続けることは、簡単ではないでしょう。
インセンティブで稼ぐためには、数字で結果を残さなければいけません。高額商品だけに契約につながらないことも多く、7~8件の商談のうち、成約できるのは2~3件ほどで、お問い合わせから成約まで2~3ヶ月かかるのだとか。うまくいかないときには、気持ちの切り替えが難しいそうです。
また、マーケティング→商談→契約→引き渡しまでトータルに担当するため、限られた時間の中で複数の業務を並行する大変さを感じるとのこと。頑張った分だけ成果につながる環境ですが、そこにたどり着くまで努力を続けることは、簡単ではないでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人■「人に喜んでもらうこと」が原動力となる方
同社では、【お客様第一主義】を貫いています。とことんお客様と向き合うことを大切にする風土のため、「人に喜んでもらうためなら、努力できる」という方は、向いています。
■礼儀やマナーを大切にできる方
不動産という、お客様の大切な資産に関わる仕事なので、信頼関係の構築が欠かせません。そのため、「礼儀やマナーを大切にできる」という方は、向いています。
同社では、【お客様第一主義】を貫いています。とことんお客様と向き合うことを大切にする風土のため、「人に喜んでもらうためなら、努力できる」という方は、向いています。
■礼儀やマナーを大切にできる方
不動産という、お客様の大切な資産に関わる仕事なので、信頼関係の構築が欠かせません。そのため、「礼儀やマナーを大切にできる」という方は、向いています。
向いていない人■相手の声に耳を傾けることが苦手な方
お客様に寄り添う姿勢や、社内でのチームワークが大切です。そのため、「自分の意見ばかり押し付けてしまう」「相手の意見やアドバイスを受け入れるのが苦手」という方は、マッチしないかもしれません。
お客様に寄り添う姿勢や、社内でのチームワークが大切です。そのため、「自分の意見ばかり押し付けてしまう」「相手の意見やアドバイスを受け入れるのが苦手」という方は、マッチしないかもしれません。