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取材から受けた会社の印象
業界トップクラスの予約数を誇る同社。実際、各社の売上高を基準とした『第40回サービス業調査』にて、ハイヤー・タクシー部門で全国7位を獲得しています。成長のカギは「ユニークな企画」と「バズ」にあるそうです。
ユニークな企画とは、コンセプトタクシーやツアーのこと。『新選組ツアー』『SP風タクシー』『NINJA DE TAXI』『心霊スポット巡礼ツアー』など多彩な企画があります。新聞やテレビに取り上げられたり、映画とコラボしたりと、メディアからも注目されているそうです。
次いで「バズ」。役員の方が「ダンス動画」「やってみた動画」を投稿するTikTokは、なんど約29万名にフォローされています。またYouTubeも登録者約2万600名と大人気。有名ホラー系YouTuberとのコラボも実現し、さらに注目を集めています。
先進的な取り組みで、効果的な広報ができている同社。安心して腰を据えて働けそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎お客様の思い出に残るドライブに。
今回募集するのは、ツアーイベントのタクシードライバー。例えば『お花見ツアー』では、お客様と桜の名所を巡ってその美しさに感動したり、『心霊スポット巡礼ツアー』では静かな口調で怖い雰囲気を演出したり。少しのエンタメ精神と遊び心で、お客様の思い出もより一層楽しいものに。そんなワクワク感や特別感がこの仕事の醍醐味でしょう。
◎アンケートに並ぶ、お客様からの感謝の言葉。
同社ではお客様アンケートを取っています。「○○さん、いつも素敵な対応での送迎ありがとう」「○○さんのおかげでツアーを楽しめました！またリピートします」といった喜びの言葉が数多く寄せられるそう。自分の頑張りが実っている充実感を味わえます。
◎キャンプにスポーツ…仲間との交流も楽しい。
「世代や所属を越えて、仲間と交流できること」も楽しさの1つなのだそう。ドライバー同士で休日にキャンプに行ったり、趣味のクラブで他のタクシー会社のチームと試合したり。同じ仕事に就いている仲間たちとの交流は、リフレッシュやモチベーションアップにつながるそうです。
今回募集するのは、ツアーイベントのタクシードライバー。例えば『お花見ツアー』では、お客様と桜の名所を巡ってその美しさに感動したり、『心霊スポット巡礼ツアー』では静かな口調で怖い雰囲気を演出したり。少しのエンタメ精神と遊び心で、お客様の思い出もより一層楽しいものに。そんなワクワク感や特別感がこの仕事の醍醐味でしょう。
◎アンケートに並ぶ、お客様からの感謝の言葉。
同社ではお客様アンケートを取っています。「○○さん、いつも素敵な対応での送迎ありがとう」「○○さんのおかげでツアーを楽しめました！またリピートします」といった喜びの言葉が数多く寄せられるそう。自分の頑張りが実っている充実感を味わえます。
◎キャンプにスポーツ…仲間との交流も楽しい。
「世代や所属を越えて、仲間と交流できること」も楽しさの1つなのだそう。ドライバー同士で休日にキャンプに行ったり、趣味のクラブで他のタクシー会社のチームと試合したり。同じ仕事に就いている仲間たちとの交流は、リフレッシュやモチベーションアップにつながるそうです。
厳しさ△「お客様を楽しませる」のは、難しい。
一般的なタクシードライバーと違い「ただ運転して、お客様と雑談すれば良い」というものでもありません。お客様がツアーを楽しめるよう、努力することも必要不可欠。担当エリアの観光地や地理をしっかり覚えたり、お客様との会話が盛り上がるようコミュニケーション能力を磨いたりすることは、特に重要です。マニュアルや教育サポートも整っていますが、自ら学ぶことも必要です。
一般的なタクシードライバーと違い「ただ運転して、お客様と雑談すれば良い」というものでもありません。お客様がツアーを楽しめるよう、努力することも必要不可欠。担当エリアの観光地や地理をしっかり覚えたり、お客様との会話が盛り上がるようコミュニケーション能力を磨いたりすることは、特に重要です。マニュアルや教育サポートも整っていますが、自ら学ぶことも必要です。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎楽しみながら働ける仕事をお探しの方
お客様に楽しんでいただく秘訣は、「まずドライバー自身が楽しんで、明るい雰囲気をつくること」なのだとか。そのため「目の前のことをエンジョイしようとする姿勢」をお持ちの方は、より活躍できるでしょう。
◎しっかり稼ぎたい方
イベントは基本的に予約制。また通常のドライバー業務も配車予約からの対応が多く、未経験でも着実に稼げます。安定した収入を得ていきたい方にもおすすめです。
お客様に楽しんでいただく秘訣は、「まずドライバー自身が楽しんで、明るい雰囲気をつくること」なのだとか。そのため「目の前のことをエンジョイしようとする姿勢」をお持ちの方は、より活躍できるでしょう。
◎しっかり稼ぎたい方
イベントは基本的に予約制。また通常のドライバー業務も配車予約からの対応が多く、未経験でも着実に稼げます。安定した収入を得ていきたい方にもおすすめです。
向いていない人△コミュニケーションが苦手な方
お客様を楽しませるために、会話を盛り上げることが大切です。また、ドライバー同士で交流する機会もたくさんあります。1人でモクモクと運転したい方は、ミスマッチを感じるでしょう。
お客様を楽しませるために、会話を盛り上げることが大切です。また、ドライバー同士で交流する機会もたくさんあります。1人でモクモクと運転したい方は、ミスマッチを感じるでしょう。
