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外貨両替窓口スタッフ◆年間休日120日以上/英語スキルが活かせる!/住宅手当など、福利厚生も充実!
関西エアポートリテールサービス株式会社(関西エアポートグループ)
プロ取材
関西国際空港内を訪問し、採用担当の三宅さんにお話を伺いました。海外からのお客様にもスムーズに対応されている姿が印象的でした。
エン転職 取材担当者
中嶌
取材担当者-中嶌
関西エアポートリテールサービス株式会社(関西エアポートグループ)NEW
掲載期間24/07/2924/09/22

外貨両替窓口スタッフ◆年間休日120日以上/英語スキルが活かせる!/住宅手当など、福利厚生も充実!

正社員職種未経験OK業種未経験OK
外貨両替窓口スタッフ◆年間休日120日以上/英語スキルが活かせる!/住宅手当など、福利厚生も充実!イメージ1
旅行が好きなメンバーも多く、仕事終わりに飛行機に乗って出発!ができるので連休を取って旅行に行くメンバーも。メリハリをつけた働き方が叶います!
仕事の終わりは、旅の始まり。
さっきまで自分が働いていた空港のロビー。ここは海外旅行好きの私にはたまらない
職場。なぜなら…

★仕事終わりにそのまま出発!
連休を取っておけば、勤務後に着替えを済ませ、お気に入りのキャリーケースを引い
てそのまま海外旅行へ出発できます。現地での滞在時間も半日くらいは延びるかも。

★旅の経験が仕事に活かせる!
何度も海外へ行ってる先輩から、所持金の相場や穴場レストランの情報までゲット。
現地でいろんな体験をしたら私もお客様に素敵なアドバイスができそう。

★語学スキルを活かせる!
海外から日本へお越しになるお客様もいらっしゃいます。英語や中国語などの語学スキルも活かせます!

――海外旅行が大好きというあなた、当社の新しいメンバーになってもらえません
か。好きな国のアレコレ、たくさんお話しできるのを楽しみにしています。

募集要項

仕事内容
外貨両替窓口スタッフ◆年間休日120日以上/英語スキルが活かせる!/住宅手当など、福利厚生も充実!
関西国際空港の外貨両替所にて、主に窓口での外貨両替をお任せします。入社後は、先輩によるOJTを中心に教育いたしますので、ご安心下さい!

──具体的な仕事内容──
■外貨両替業務
空港内にある窓口にて世界各国の通貨を取り扱っています。お客様からお金をお預かりし、ご希望に合わせて両替。基準となる紙幣・硬貨の枚数は専用の端末で算出し、その枚数通りにお金を用意し、お渡し。また、お客様から外貨を買い取り、日本円をお渡しする両替も行います。加えて、紙幣鑑別機や専用の資料を使用し、買い取り可能な紙幣かどうかを鑑別します。

外貨両替業務の他に、販売促進やシフト作成を行う担当班業務をお任せします。希望と適性に応じて下記のような班に所属していただきます。

<担当班の例>
・販売促進班:キャンペーン企画の立案。
・シフト班:シフト作成。

──仕事のポイント──
★海外旅行での経験を活かせる!
お客様から「この国はいくらお札を持って行けばいい?」など、旅行先の国ならではの事を聞かれる事も。そのため、スタッフ同士で様々な国の情報を交換し、お客様とのやり取りに活かすことができます。

★英語スキルを活かせる!
海外から日本へお越しのお客様が多くいらっしゃいます。英語や中国語などの語学を仕事に活かすことができます!

★約1ヶ月の研修をご用意
入社後は数日間の座学研修を通じて、通貨や接客マナー、両替手順等を学びます。その後、窓口に配属となりOJTを経て独り立ちして頂きます。未経験からのスタートでも安心です。

★2022年から社内公募制度がスタート!
この制度を利用し、他職種に挑戦することも可能です!実際、社内公募制度を利用し他職種を経験している先輩も多数いますので、ご希望があれば是非、活用してみてください!
応募資格
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎

■35歳以下の方(長期キャリア形成のため)
■英語で簡単な日常会話ができる方(英検2級、TOEIC500点以上程度)
◎未経験OK!これまでの経験は一切問いません!

\こんな方を歓迎します!/
□チームワークを大切にした仕事がしたい方。
□誰かのために役に立つ仕事がしたい方。
□人と接することが好きな方。
□英語を使った仕事がしたい方。

\未経験スタートの先輩が活躍中/
「憧れの空港で働いてみたい!」、「海外旅行が好き!」など、どのような志望動機でもかまいません。未経験からスタートした先輩が多く活躍中のため、安心して仲間入りして下さい!
募集背景 <さらなる事業成長に向けた増員募集!>
関西国際空港、大阪国際空港、神戸空港の3空港を運営している関西エアポート。そのグループ会社として関西国際空港でさまざまな事業を展開しているのが、私たち関西エアポートリテールサービス株式会社です。旅行客の回復・増加が見込まれることから、新しい仲間をお迎えし、更なるサービスの向上を目指していきたいと考えています。
雇用形態
正社員

※試用期間3ヶ月。期間中の待遇に変更はありません
勤務地・交通
【関西国際空港内の外貨両替所】
大阪府泉佐野市泉州空港北1 関西国際空港
交通
南海空港線「関西空港駅」より直通(徒歩3分)
JR線「関西空港駅」より徒直通(徒歩3分)
勤務時間 シフト制(5:30~24:30/実働7.5時間・休憩1時間)
※フライトの状況により、勤務時間が変動する場合があります。

★始発前に出勤、終電後に退勤する場合は、タクシーでお住まいまでお送りします!
給与 月給20万円~+賞与年2回+各種手当

◎残業代は別途、100%支給します!
◎その他、各種手当が充実しています。詳細は【福利厚生】欄をご確認ください!
年収例
年収320万円/25歳(経験1年)
年収360万円/30歳(経験1年)
休日休暇 <年間休日120日以上!>
■シフト制(月10日休み)
■年次有給休暇(23日/年、入社初年度は時期により変動あり)
■慶弔休暇
■子の看護休暇
■介護休暇
■シックリーブ休暇
■産前産後休暇(取得・復職実績あり)
■育児休暇(取得・復職実績あり)
■介護休業(取得・復職実績あり)
福利厚生・待遇 ■昇給制度あり(年1回/4月)
■賞与年2回(6月・12月)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)

<各種手当>
■通勤交通費(実費支給、規定による)
■時間外手当
■夜勤手当
■育児手当(規定あり)
■住居手当(規定あり)

<その他の制度>
■社宅あり(ご相談下さい)
■制服貸与
■食事補助
■定期健康診断
■人間ドック助成制度
■会員制福利厚生サービス
■団体長期障害所得補償保険(GLTD)
■確定拠出年金(DC)
転職・求人情報イメージ1
お客様のご希望を聞きながら、時には楽しい旅のご予定を聞きながら…丁寧な応対を心掛けています。
転職・求人情報イメージ2
働き方にはこだわっている当社。年間休日120日以上、実働も7.5時間と少なめ。産休・育休制度もあり、復帰して活躍しているメンバーも多いです!

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

空港での勤務というと、シフト勤務で通勤が難しいのではないかと思っていた取材者。しかし、そんな心配は無用だと感じました。

なぜなら、深夜のシフトに入った場合には、その日のメンバーでタクシーに乗り合わせて自宅近くまで送ってもらえる仕組みを整えているから。

もちろん、タクシー代は会社負担です。また、20~30代のメンバーが多く活躍していることから、タクシーで乗り合わせたメンバーとプライベートな話題で盛り上がったり、仕事での悩みを聞いてもらったりと、メンバー同士の交流の場としても機能しているとの事でした。

会社としてメンバーの働きやすさをサポートする制度が整っていることもそうですが、一緒に働くメンバー同士の仲の良さも、長く働きたくなる理由の一つなのではないかと感じました。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい〇自分の経験を仕事に活かすことができます。
自分が海外旅行で知ったことなどを仕事に活かすことができます。例えば、「ハワイに行くんだけど、チップはどれくらいが相場なの?」「どれくらい両替しておいたら良いかな?」など、お客様からご質問いただくこともたくさんあります。そんな時は、「当店ではチップ用に1ドル札を10枚程度ご用意されるお客様が多いですね」といったように、自分の経験やメンバー同士の情報交換で得たことをもとにアドバイス。自分の経験や好きなことが、仕事に活かせるという面白さがあります。
厳しさ▲お金を取り扱うため、慎重さが求められます。
基本の両替であれば、専用の端末が算出した組み合わせ情報をもとに100ドル札が5枚、50ドル札が10枚…などとお金を準備します。しかし、お客様から10ドル札を多めにして欲しいといったご要望があった場合には、自分で計算してお金をお渡しすることになります。50ドル札を1枚くずして10ドル札を5枚増やして…など、間違えないように計算する必要があるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人〇仕事とプライベートの両方を充実させたい方。
旅行が好きな方であれば、自分の経験を活かしてお客様にアドバイスすることができます。また、語学力や海外の知識を仕事に活かしたいという方にもピッタリの仕事です。そして、年間休日120日以上と休みが豊富です。メリハリをつけて働く、プライベートも大切にできる仕事がしたい方にもおすすめです。
向いていない人▲丁寧かつスピード感を持って取り組むことが苦手な方。
お金を扱う仕事のため、小さなミスも許されません。業務の中で、確認を怠ってしまう方には向いていない仕事でしょう。また、飛行機出発まで少ない時間の中でお越しになるお客様もいます。テキパキと取り組むことが苦手な方には不向きな仕事と言えるかもしれません。

会社概要関西エアポートリテールサービス株式会社

設立 1986年
代表者 代表取締役社長 大和田 史雄
資本金 1億1000万円
※関西エアポート株式会社100%出資
従業員数 433名(2024年4月1日時点)
事業内容 空港内における免税店、物販店、サービス施設の運営等
事業所 大阪府泉佐野市泉州空港北1 航空会社北ビル4F
関連会社 関西エアポート株式会社
企業ホームページ https://rs.kansai-airports.co.jp/
採用ホームページ 関西エアポートリテールサービス株式会社 あなたも空港で働いてみませんか!!
https://en-gage.net/kaakix_saiyo

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
書類選考(Web履歴書)
STEP2
一次面接(WEBで実施/簡単な計算・英語の小テストの実施あり)
STEP3
最終面接(対面で実施)
STEP4
内定!
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★柔軟な対応を心がけています!
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◎ご応募から入社まで:1ヶ月以内のご入社が可能です。
◎面接日時や入社日は柔軟に対応します。

\面接について/
◎一次面接はMicrosoft Teamsを利用し、Webにて実施します。
◎また、簡単な計算と英語の小テストをWebにて実施していただきます。
◎最終面接は関空内当社事務所にて、対面にて実施します。

\面接日程の調整もお気軽にご相談ください/
日程の変更をご希望の際は、可能な限り、前日までにご連絡いただけますと幸いです。もし「当日に体調が悪くなってしまった」「急用が入ってしまった」という場合は、遠慮せずご連絡ください。改めて面接の日程を決めさせていただきます。

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★面接にはリラックスしてお越しください!
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面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、ぜひリラックスしてお越しください。「実際の働き方は?」「社内の雰囲気は?」といった質問にもお答えします。遠慮なくご相談ください。
応募受付方法 応募フォームよりご応募ください。追ってこちらから連絡いたします。
面接地 【本社】〒549-0001
大阪府泉佐野市泉州空港北1 航空会社北ビル4F
連絡先 【本社】〒549-0001
大阪府泉佐野市泉州空港北1 航空会社北ビル4F
担当三宅
TEL072-455-2903
E-MAILKRSsaiyou@rs.kansai-airports.co.jp
個人名の表記について
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