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取材から受けた会社の印象
モノづくりの現場で品質に携わり課題を解決している同社。近年製造現場において効率化が求められていることから、同社でも自動化やAIなどの検討を行うようになったそうです。中にはカメラや自動検査装置などの導入を検討するも、中々上手く行かず、行き詰っている企業様もあるそう。その中で同社がなぜ実現できているのかを聞いてみました。
すると、何千万円もする高額な自動検査装置をつくるのではなく、低コストで着実にできることから積み重ねていく方法がお客様の共感を得ているのだとか。
人による目視検査など品質の領域で多くの企業から信頼を得ている同社。
そこにデジタル機器をプラスすることで、お客様の要望を叶えるために最適なアプローチ方法を見つけている同社は、今後も安泰と言えそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■システムの導入が実現した時の達成感。
お客様がシステムの導入を通じて実現したいと考えていることはさまざま。新サービスはそんなお客様の要望を聞いてできるだけ叶えられるように調整するのが仕事。ですが、システムを構築したり、検証したりと工程を踏む必要があるので、1日でできてしまうものもあれば、実現するまでに1年以上の期間を要することもあります。時間をかけてシステム導入が実現した時には大きな達成感が得られるそうです。
■お客様に必要とされた時の嬉しさ。
製造機器にシステムを導入するということは、現場の方からするといつも使っている機器が突然変わることと同じ。最初に提案をした時には「それはちょっと…」と戸惑う反応をいただくこともあるそうです。しかし、システムの導入によりどれだけ変わるかを説明することで、「こんなことまでできるのか」と好意的な反応に変わることも多いのだとか。そうして導入した結果、より正確に作業が進むようになったり、生産性があがったという報告を受けたりした時には、お客様に必要とされていると喜びを感じられ、製造現場の役に立っている嬉しさが味わえるそうです。
お客様がシステムの導入を通じて実現したいと考えていることはさまざま。新サービスはそんなお客様の要望を聞いてできるだけ叶えられるように調整するのが仕事。ですが、システムを構築したり、検証したりと工程を踏む必要があるので、1日でできてしまうものもあれば、実現するまでに1年以上の期間を要することもあります。時間をかけてシステム導入が実現した時には大きな達成感が得られるそうです。
■お客様に必要とされた時の嬉しさ。
製造機器にシステムを導入するということは、現場の方からするといつも使っている機器が突然変わることと同じ。最初に提案をした時には「それはちょっと…」と戸惑う反応をいただくこともあるそうです。しかし、システムの導入によりどれだけ変わるかを説明することで、「こんなことまでできるのか」と好意的な反応に変わることも多いのだとか。そうして導入した結果、より正確に作業が進むようになったり、生産性があがったという報告を受けたりした時には、お客様に必要とされていると喜びを感じられ、製造現場の役に立っている嬉しさが味わえるそうです。
厳しさ■常に知識をアップデートする大変さ。
お客様との打ち合わせでは、技術面の話をすることがほとんど。システムだけでなく、画像処理や制御技術など専門的な説明をすることも多いので、最初は話についていくことも難しいのだとか。その上、日進月歩で進化している技術に関わるからこそ、知識の習得を怠ればすぐに置いていかれてしまうそう。常に知識をアップデートし続けなければならない大変さを感じることもあるでしょう。
お客様との打ち合わせでは、技術面の話をすることがほとんど。システムだけでなく、画像処理や制御技術など専門的な説明をすることも多いので、最初は話についていくことも難しいのだとか。その上、日進月歩で進化している技術に関わるからこそ、知識の習得を怠ればすぐに置いていかれてしまうそう。常に知識をアップデートし続けなければならない大変さを感じることもあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■好奇心旺盛な方
同社の新サービスは覚えることが多く、最先端技術に関わることから常に知識もアップデートしていく必要があります。分からないことがあれば自分で調べてみたり、興味を持って接したりといった「好奇心旺盛な方」は活躍しやすい仕事です。
同社の新サービスは覚えることが多く、最先端技術に関わることから常に知識もアップデートしていく必要があります。分からないことがあれば自分で調べてみたり、興味を持って接したりといった「好奇心旺盛な方」は活躍しやすい仕事です。
向いていない人■自分の意見が持てない方
お客様の困りごとに対して技術を通した解決策を提示することができる仕事です。正解が一つだけとは限らないため、先輩から「どう思う？」と意見を求められることも。最善な方法を探るために自分の意見を持つことが大切なので、「言われたことだけやればいい」と考える人には向いていません。
お客様の困りごとに対して技術を通した解決策を提示することができる仕事です。正解が一つだけとは限らないため、先輩から「どう思う？」と意見を求められることも。最善な方法を探るために自分の意見を持つことが大切なので、「言われたことだけやればいい」と考える人には向いていません。
