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取材から受けた会社の印象
建物内のメンテナンスを行ないながら、常に清潔であるように適切なクリーニングを行なってきた同社。清掃のほか電気、水道、空調などの設備管理、警備などを幅広く手がけ、快適に過ごせる環境づくりを続けています。同社では従業員の職場環境を整えることにもこだわっており、腰を落ち着けて長く活躍したい方を応援しているとのこと。
例えば、社員が現場に行っても「働きやすい」と感じてもらえるように、各現場で困っていることや対応してほしいことについて管理部がヒアリング。対策をすぐに反映できるような仕組みづくりを実現しています。さらに男女を問わず長く働いてもらえるように、2018年2月には厚生労働省から「えるぼし」認定を取得。女性活躍を積極的に推進している優良企業として、認められています。休暇も取得しやすいため、定着率も非常に高いそうです。従業員を大切にする同社の想いが感じられる取材となりました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■こまめに足を運ぶことで、現場が活き活きとします。
現場の方と毎日声をかけ合うことで、少しずつ信頼関係が育っていきます。「いつも見にきてくれると励みになるわ、ありがとうね」「一緒に確認してくれるので助かる」と感謝の言葉を貰った時には、自分の仕事が誰かの励みになっているのを実感するでしょう。
■お客様先での評価をいただけた時の嬉しさは格別。
口コミやお客様の評価で、表彰してもらうことがあるのだそう。特に同社の清掃管理が足を運んでいる現場は総じて評価が高いのだそう。受賞の知らせが入った時はみんなで喜び合うでけでなく、他のお客様に「いい仕上がりだと評判なんですよ」とアピールできるきっかけにもなるそうです。
現場の方と毎日声をかけ合うことで、少しずつ信頼関係が育っていきます。「いつも見にきてくれると励みになるわ、ありがとうね」「一緒に確認してくれるので助かる」と感謝の言葉を貰った時には、自分の仕事が誰かの励みになっているのを実感するでしょう。
■お客様先での評価をいただけた時の嬉しさは格別。
口コミやお客様の評価で、表彰してもらうことがあるのだそう。特に同社の清掃管理が足を運んでいる現場は総じて評価が高いのだそう。受賞の知らせが入った時はみんなで喜び合うでけでなく、他のお客様に「いい仕上がりだと評判なんですよ」とアピールできるきっかけにもなるそうです。
厳しさ■柔軟性が必要な仕事です。
施設ごとに清掃スタッフとお客様先の責任者の方の両方に声をかけていきます。全体で100名以上と数が多いのですが、全員に同じような対応では管理が行き届かず、現場に良くない影響を与えてしまうでしょう。相手をきちんと見て合わせていく努力が求められます。
■時には、急な呼び出しがかかることも。
清掃現場は年中無休で稼働しているので、大きなトラブルが起きた際には現場に向かわなければならないこともあるようです。
施設ごとに清掃スタッフとお客様先の責任者の方の両方に声をかけていきます。全体で100名以上と数が多いのですが、全員に同じような対応では管理が行き届かず、現場に良くない影響を与えてしまうでしょう。相手をきちんと見て合わせていく努力が求められます。
■時には、急な呼び出しがかかることも。
清掃現場は年中無休で稼働しているので、大きなトラブルが起きた際には現場に向かわなければならないこともあるようです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎コミュニケーションが得意な方
沢山の現場を回り、声をかけていく仕事なので、自分から挨拶できる方は活躍します。お話好きな方も早期に清掃スタッフたちと良い関係が構築できるので向いています。
沢山の現場を回り、声をかけていく仕事なので、自分から挨拶できる方は活躍します。お話好きな方も早期に清掃スタッフたちと良い関係が構築できるので向いています。
向いていない人▲協調性がなく、大雑把な方
各現場の進捗をチェックしていく仕事なので、時間に無頓着な方は向いていません。また、現場の清掃スタッフたちと協力し合えない方も不向きです。
各現場の進捗をチェックしていく仕事なので、時間に無頓着な方は向いていません。また、現場の清掃スタッフたちと協力し合えない方も不向きです。
