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取材から受けた会社の印象
主に埼玉県上尾・桶川・北本・鴻巣各市に特化し、30年近くにわたって地域密着型の不動産管理事業を展開している同社。現在の管理戸数は約6500戸にも上り、安定した事業展開を継続しているそうです。
そんな同社は、入居率の高さも特長のひとつ。埼玉県の入居率相場が平均80％前後という中で、同社管理物件の入居率はなんと90％を超えているといいます。
それを実現できている理由は、グループ会社である「レーベンハウス」と密な連携が取れており、常に家賃相場や周辺地域の最新情報が共有できているからだそう。オーナー様の物件情報に不利があれば、豊富な情報網を駆使し、すぐに改善提案をできるのだそうです。
地域に特化することで、地域の数多くのオーナー様から信頼を獲得している同社。これからも安定的な事業成長を遂げていけるのではないでしょうか。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様と長く付き合えます！
お客様である不動産のオーナー様とは、5年・10年とじっくり腰を据えて関係性を構築することができます。世間話やお孫さんの話などで盛り上がったり、「これ、ウチで収穫した野菜だよ」とお土産を頂いたり。お客様と仲良くなれる仕事なのだそうです。「この前は土地が雑草だらけだったので、草刈り業者を紹介したらとても喜んで頂けました。お客様からの感謝の言葉が、モチベーションになっていますね」と仰っていました。
■アイデアが活かせます！
「古い畳の部屋を若い人向けにフローリングにしませんか」「押し入れは洋風のクローゼット風にしたほうが人気が出ます」「今の2DKよりも壁を壊して大きな1LDKにしたほうが、一人暮らしの方にも選ばれますよ」など、様々な提案が可能です。自身の提案やアイデアが活かされた結果、「空室がなくなった」「すぐに入居者が決まった」という報告を受けた時には、とても嬉しく感じられるのだそうです。
お客様である不動産のオーナー様とは、5年・10年とじっくり腰を据えて関係性を構築することができます。世間話やお孫さんの話などで盛り上がったり、「これ、ウチで収穫した野菜だよ」とお土産を頂いたり。お客様と仲良くなれる仕事なのだそうです。「この前は土地が雑草だらけだったので、草刈り業者を紹介したらとても喜んで頂けました。お客様からの感謝の言葉が、モチベーションになっていますね」と仰っていました。
■アイデアが活かせます！
「古い畳の部屋を若い人向けにフローリングにしませんか」「押し入れは洋風のクローゼット風にしたほうが人気が出ます」「今の2DKよりも壁を壊して大きな1LDKにしたほうが、一人暮らしの方にも選ばれますよ」など、様々な提案が可能です。自身の提案やアイデアが活かされた結果、「空室がなくなった」「すぐに入居者が決まった」という報告を受けた時には、とても嬉しく感じられるのだそうです。
厳しさ■窓口として対応する難しさ。
「ゴミの回収日じゃないのにゴミが出ている」「家賃の支払いが遅れている」など、何かあった時には窓口として対応しなければなりません。時には他部署のサポートも行なう必要があるため、対応になれるまでは大変に感じることもあるのだそうです。また、不動産オーナー様は60代ぐらいの年配の方が中心です。自分より目上の方を相手にするため、信頼関係が築けるまではコミュニケーションを取るのに苦労するかもしれません。
「ゴミの回収日じゃないのにゴミが出ている」「家賃の支払いが遅れている」など、何かあった時には窓口として対応しなければなりません。時には他部署のサポートも行なう必要があるため、対応になれるまでは大変に感じることもあるのだそうです。また、不動産オーナー様は60代ぐらいの年配の方が中心です。自分より目上の方を相手にするため、信頼関係が築けるまではコミュニケーションを取るのに苦労するかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎相手に合わせたコミュニケーションが取れる方
自社の各部署のメンバー、不動産オーナー様、入居者様、建築会社や金融機関…など、様々な人と円滑にコミュニケーションを取ることが必要になります。そのため、「相手に合わせたコミュニケーションが取れる方」「チームワークを大切にできる方」に向いています。
自社の各部署のメンバー、不動産オーナー様、入居者様、建築会社や金融機関…など、様々な人と円滑にコミュニケーションを取ることが必要になります。そのため、「相手に合わせたコミュニケーションが取れる方」「チームワークを大切にできる方」に向いています。
向いていない人▲受け身なタイプの方
「オーナー様と入居者様」「オーナー様と社内の各部署」を繋ぐポジションなので、自分で働きかけて関係各所と調整しなければなりません。また、空き室対策のための提案も求められるので、「指示待ちタイプの方」「自分で考え行動できない方」には向いていないでしょう。
「オーナー様と入居者様」「オーナー様と社内の各部署」を繋ぐポジションなので、自分で働きかけて関係各所と調整しなければなりません。また、空き室対策のための提案も求められるので、「指示待ちタイプの方」「自分で考え行動できない方」には向いていないでしょう。
