取材から受けた会社の印象
神戸市から委託を受けて、地域福祉推進の中核を担う事業を行なう同法人。障害者相談支援センターでは障がいのある方の支援を担っており、住み慣れた地域で安心して生活できる支援に貢献しています。
民間団体ではありますが、働き方や待遇はほとんど公務員。年間休日は122日で残業は月15時間程と、プライベートを大切にできる環境です。また休日はシフト制ですが、それぞれの事情に配慮しあい、調整するのが習慣化されているそう。自分の業務を調整すれば、休みの融通もつけやすいと話していました。
さらに研修制度が整っている点も魅力。職員の方は行政や民間主催の研修に参加し、資格取得を目指しているとのこと。資格を取得すると祝い金が支給されるため、モチベーション高く取り組めそうです。賞与も4.5ヶ月分支給するなど、収入面も安心できます。
市に事業を委託された団体だからこそ、公務員並みの安定感があり、長く働き続けられると感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◆目の前の相手に寄り添い、支えるやりがい
相談に訪れる方は、さまざまなバックボーンを抱えています。たとえば家庭環境に悩んでいる方、海外にルーツを持つ方、経済的な問題を抱えている方など。また「学校生活や社会生活の中で、ストレスから心身に障害を抱えるようになった」「生まれつき障害があり、幼い頃から悩まされてきた」「家族との関係性が悪化している」など、置かれている状況も異なります。
一人ひとりの生活に寄り添いながら、その方にとって最適な支援を探すのが、この仕事の醍醐味。事情を伺いながら、繰り返し相談に乗ることで、次第に心を開いてくれると言います。「あなたに相談してよかった」「家族との関係が良くなりました」と感謝されることもあり、やりがいを感じられます。
相談に訪れる方は、さまざまなバックボーンを抱えています。たとえば家庭環境に悩んでいる方、海外にルーツを持つ方、経済的な問題を抱えている方など。また「学校生活や社会生活の中で、ストレスから心身に障害を抱えるようになった」「生まれつき障害があり、幼い頃から悩まされてきた」「家族との関係性が悪化している」など、置かれている状況も異なります。
一人ひとりの生活に寄り添いながら、その方にとって最適な支援を探すのが、この仕事の醍醐味。事情を伺いながら、繰り返し相談に乗ることで、次第に心を開いてくれると言います。「あなたに相談してよかった」「家族との関係が良くなりました」と感謝されることもあり、やりがいを感じられます。
厳しさ◆支援を受け入れてもらえない歯がゆさ
目の前の人の生活を改善したいという想いでお話をしたり、提案をしたりしても、「できれば人に頼りたくない」と考える方や、家庭の事情でサービスを活用できていないといった方がいるそうです。せっかく手配したサービスを利用してもらえないと、歯がゆさを感じることも。「役に立ちたい」という想いが届かない中でも、根気強く向き合い、新しい支援策を提案し続ける大変さがあります。
目の前の人の生活を改善したいという想いでお話をしたり、提案をしたりしても、「できれば人に頼りたくない」と考える方や、家庭の事情でサービスを活用できていないといった方がいるそうです。せっかく手配したサービスを利用してもらえないと、歯がゆさを感じることも。「役に立ちたい」という想いが届かない中でも、根気強く向き合い、新しい支援策を提案し続ける大変さがあります。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎相手に寄り添える方
最適な支援をするためには、一人ひとりの事情に配慮し、丁寧に話を聞くことが大切です。「相手は何をしたいのか」「どういった希望があるのか」を考えられる方に向いています。
◎人と協力するのが得意な方
さまざまな支援を提供するためには、関係各所との連携が欠かせません。「コミュニケーションを取るのが得意な方」、「チームワークを大切にできる方」は活躍できます。
最適な支援をするためには、一人ひとりの事情に配慮し、丁寧に話を聞くことが大切です。「相手は何をしたいのか」「どういった希望があるのか」を考えられる方に向いています。
◎人と協力するのが得意な方
さまざまな支援を提供するためには、関係各所との連携が欠かせません。「コミュニケーションを取るのが得意な方」、「チームワークを大切にできる方」は活躍できます。
向いていない人▲独りよがりな支援をしてしまう方
「こうしたら生活を改善できる」という正解のない仕事です。大切なのは、相談者の方の希望に寄り添い、一緒に最適な方法を考えること。「自分の想いだけを押し付けてしまう方」「こうすべきという意見に囚われてしまう方」は向いていません。
「こうしたら生活を改善できる」という正解のない仕事です。大切なのは、相談者の方の希望に寄り添い、一緒に最適な方法を考えること。「自分の想いだけを押し付けてしまう方」「こうすべきという意見に囚われてしまう方」は向いていません。