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取材から受けた会社の印象
セキュリティ機器の販売において、防犯カメラの専業メーカーとしてトップクラスのシェアを誇る同社。驚くことに、業界内でも珍しく製品1つひとつが国内で製造されているといいます。
セキュリティ機器は、設置する施設や店内の情報・状況を映すもの。そのため、コスト度外視で国内で組み立てや検品を行なっているといいます。製造・検査を行なう岐阜の工場も、国際規格の認証を取得しており業界トップクラスの品質を誇っているとのこと。
また、業界でも先駆けて保証制度を取り入れたのも同社。「故障したら、新しいものと交換する」という業界内の常識を覆し、販売後のサポートにも力を入れているといいます。
質の高い製品を提供していることから、取引先には大手アパレル店や薬局、スーパーマーケット、飲食店、住宅メーカー、寺社仏閣など誰もが知る企業や施設が並びます。
このように、多くの取引先に信頼される同社でなら、安心して働けると感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様にも、営業にも信頼される。
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午前中に受注・出荷処理を完了させ、無事にお客様先に製品を届けることが営業アシスタントのミッション。受注処理では「営業と連携しながら納期や注文書の中身（型番・数量・価格）を徹底的に確認する」「取引先ごとに特価・注意事項がないかこまめに確認する」といった業務を行ないます。その結果、お会いしたことがないお客様から名前を覚えていただき、電話口で「◎◎さん、いますか」と頼られる場面もあるとのこと。
また、中には「絶対にこの納期に間に合わせたい」というタイトなご依頼をいただくケースもあるそう。その際、タスクの優先順位をつけながらスケジュールをやりくりし、なんとかご依頼された日時に納品・設置ができるようにするそう。その結果、「◎◎さんのおかげで、助かったよ。ありがとう」とお客様から感謝される機会もあるとのことで、大きな喜びを味わえるといいます。
お客様だけではなく、営業に頼られていると実感する場面もあるとのこと。スムーズな納品は営業や企業の信頼に直結するものであるため、営業にとって今回入社する方の存在は不可欠です。そのため、オフィスにて「◎◎さんの処理は、いつもスムーズで助かります」といった声をかけられる場面も多いのだそう。このように、営業に頼られる実感を得られた際もやりがいを感じるといいます。
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午前中に受注・出荷処理を完了させ、無事にお客様先に製品を届けることが営業アシスタントのミッション。受注処理では「営業と連携しながら納期や注文書の中身（型番・数量・価格）を徹底的に確認する」「取引先ごとに特価・注意事項がないかこまめに確認する」といった業務を行ないます。その結果、お会いしたことがないお客様から名前を覚えていただき、電話口で「◎◎さん、いますか」と頼られる場面もあるとのこと。
また、中には「絶対にこの納期に間に合わせたい」というタイトなご依頼をいただくケースもあるそう。その際、タスクの優先順位をつけながらスケジュールをやりくりし、なんとかご依頼された日時に納品・設置ができるようにするそう。その結果、「◎◎さんのおかげで、助かったよ。ありがとう」とお客様から感謝される機会もあるとのことで、大きな喜びを味わえるといいます。
お客様だけではなく、営業に頼られていると実感する場面もあるとのこと。スムーズな納品は営業や企業の信頼に直結するものであるため、営業にとって今回入社する方の存在は不可欠です。そのため、オフィスにて「◎◎さんの処理は、いつもスムーズで助かります」といった声をかけられる場面も多いのだそう。このように、営業に頼られる実感を得られた際もやりがいを感じるといいます。
厳しさ■タイトな締め切りの中、業務を進めなければならない。
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出荷の締め切りは昼の12時までであり、午前中に受注処理を完了させなければなりません。注文処理や出荷処理を行なうのは、さまざまな販売代理店に納品する製品ですが、それぞれ付属のアダプタの有無や特価などについて考慮しながら業務を進めなければならず、慎重な判断が必要です。そうした中、「外出するから見積もりを作ってほしい」といった別の業務の依頼が届くこともあるそう。このように、午前中には締め切りに追われる中、さまざまな業務をやりくりしなければならない点は覚悟が必要です。
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出荷の締め切りは昼の12時までであり、午前中に受注処理を完了させなければなりません。注文処理や出荷処理を行なうのは、さまざまな販売代理店に納品する製品ですが、それぞれ付属のアダプタの有無や特価などについて考慮しながら業務を進めなければならず、慎重な判断が必要です。そうした中、「外出するから見積もりを作ってほしい」といった別の業務の依頼が届くこともあるそう。このように、午前中には締め切りに追われる中、さまざまな業務をやりくりしなければならない点は覚悟が必要です。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎先を見据えて行動できる方
お客様や営業は、1人ひとりタイプが異なるため、情報を共有するペースも人それぞれであるとのこと。しかし、情報共有がないと、注文いただいた内容を届けることができません。待つのみでは業務が進まないため、「A社の場合は、この動きで進められそうだ」など自分から考えて行動することが大切だそう。先を見据えて行動できる方に向いています。
お客様や営業は、1人ひとりタイプが異なるため、情報を共有するペースも人それぞれであるとのこと。しかし、情報共有がないと、注文いただいた内容を届けることができません。待つのみでは業務が進まないため、「A社の場合は、この動きで進められそうだ」など自分から考えて行動することが大切だそう。先を見据えて行動できる方に向いています。
向いていない人▲臨機応変な対応が苦手な方
基本的にマニュアル通りに進める仕事ですが、時には臨機応変な対応が必要なことも。タイトな納品の依頼があった際など、時にはイレギュラーな対応が必要になる場合もあるそう。そのため、「決まったことを決まった通りに取り組みたい」という方には向いていません。
基本的にマニュアル通りに進める仕事ですが、時には臨機応変な対応が必要なことも。タイトな納品の依頼があった際など、時にはイレギュラーな対応が必要になる場合もあるそう。そのため、「決まったことを決まった通りに取り組みたい」という方には向いていません。
