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取材から受けた会社の印象
設立以来、地元大阪で着実に実績を重ね、お客様と信頼を築いてきた同社。直近では、大手不動産ポータルサイトにおけるエリア別トップクラスの問い合わせ件数を獲得しているのだといいます。
同社が評価されているのは、営業担当の丁寧な接客や、エリアに対する情報収集能力だそう。実際に「大国住まい」のHPには、「担当の◎◎さんの人柄も良く、丁寧な接客で難しいオーダーにも答えていただき、納得のいく契約になりました」「物件選びから契約まで短い期間でスムーズに行なっていただきました」といった同社を評価するコメントも多数寄せられています。
また、スピーディーな対応も強みであるとのこと。「ポータルサイトで何件か不動産屋さんに問い合わせたところ、連絡をくれるのが一番早かった」というお客様の声も多くあるといいます。
質の高い接客やスピード感のある対応で人々に愛される同社。ここでなら、安心して活躍できそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様から感謝されるやりがい。
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例えば、ある住まいを探していたお客様。お求めの条件が複数あったそうですが、なかなかそれらを満たす物件がなかったとのこと。そこで理由を伺うと、1つの条件を外したとしても、同等のメリットを得られることに気づき、それをお伝えして提案。すると、「1つ条件を外すだけで、これだけたくさんの物件があるんですね！」と喜んでいただけたそう。その結果、クチコミで高評価をくださったほか、知り合いで物件を探している方を紹介してくださったとのこと。このように、自身の提案を通じてお客様に喜んでいただけた際、とてもやりがいを感じるといいます。
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例えば、ある住まいを探していたお客様。お求めの条件が複数あったそうですが、なかなかそれらを満たす物件がなかったとのこと。そこで理由を伺うと、1つの条件を外したとしても、同等のメリットを得られることに気づき、それをお伝えして提案。すると、「1つ条件を外すだけで、これだけたくさんの物件があるんですね！」と喜んでいただけたそう。その結果、クチコミで高評価をくださったほか、知り合いで物件を探している方を紹介してくださったとのこと。このように、自身の提案を通じてお客様に喜んでいただけた際、とてもやりがいを感じるといいます。
厳しさ■オーナーさんとお客様の板挟みになる辛さ。
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同社の営業は、「物件を借りたい」というお客様に対して、ただ提案をしていくだけではありません。時には物件のオーナーさんとお客様の間に立ち、互いの意見・ニーズを調整しなければならない場面もあるとのこと。時には両者の板挟みになり、辛くなることもあるという点は、知っておく必要があるでしょう。
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同社の営業は、「物件を借りたい」というお客様に対して、ただ提案をしていくだけではありません。時には物件のオーナーさんとお客様の間に立ち、互いの意見・ニーズを調整しなければならない場面もあるとのこと。時には両者の板挟みになり、辛くなることもあるという点は、知っておく必要があるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎向上心をお持ちの方
同社の営業は、個人ではなくチームで連携して業務を進めます。そのため、周囲に頼りきりでは自分自身のパフォーマンスはもちろん、全体の業務の質を高められません。1人ひとりが成長していく必要があるため、向上心をお持ちの方に向いています。
同社の営業は、個人ではなくチームで連携して業務を進めます。そのため、周囲に頼りきりでは自分自身のパフォーマンスはもちろん、全体の業務の質を高められません。1人ひとりが成長していく必要があるため、向上心をお持ちの方に向いています。
向いていない人▲協調性をお持ちでない方
営業全員で連携して業務に取り組む同社では、たとえば物件の画像撮影1つとっても協力して進めます。こうしたチームプレイが日常であるため、協調性をお持ちでない方や「報告・連絡・相談」を大切にできない方には向いていません。
営業全員で連携して業務に取り組む同社では、たとえば物件の画像撮影1つとっても協力して進めます。こうしたチームプレイが日常であるため、協調性をお持ちでない方や「報告・連絡・相談」を大切にできない方には向いていません。
