動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
同社の歴史は、設立65年。「衛生管理」を手掛けています。日本全国の食品・医薬品工場などと取引しているほか、過去には世界的な祭典でも会場の衛生対策を手掛けてきたとのこと。業界のリーディングカンパニーとして、確かな知名度を誇ります。
また営業による柔軟な対応も、同社が評価されているポイントとのこと。自社商品はもちろん、代理店契約をしている他社商品も扱うなど、お客様に合った提案が可能だといいます。それでもお客様の要望に沿うモノがなければ、イチから商品を開発。お客様のいちばん近くにいる営業に、大きな裁量を与えているのだそうです。
こうした対応が喜ばれ、現在では既存顧客率が85%以上にのぼるといいます。安定した経営基盤のもと、お客様に喜ばれるやりがいも感じられる環境のようです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◆お客様の困りごとを解決した時の達成感。
生き物を相手にする仕事など、一筋縄ではいかないことも多いのだとか。一方で、難易度が高い相談ほど、問題が解決した時の達成感はひとしお。お客様の困りごとを解決することにつながるので、「困っていたから助かったよ」と距離が縮まることもあるそうです。ピンチをチャンスに変えたことで「◯◯さんにこの仕事をお願いしたくて」と依頼を受けることも。自分の頑張りが形になった時には嬉しさを実感できると言います。
生き物を相手にする仕事など、一筋縄ではいかないことも多いのだとか。一方で、難易度が高い相談ほど、問題が解決した時の達成感はひとしお。お客様の困りごとを解決することにつながるので、「困っていたから助かったよ」と距離が縮まることもあるそうです。ピンチをチャンスに変えたことで「◯◯さんにこの仕事をお願いしたくて」と依頼を受けることも。自分の頑張りが形になった時には嬉しさを実感できると言います。
厳しさ◆勉強や事前のリサーチが大切です。
提案するものはさまざま。商材やサービスだけでなく、衛生管理にかかわる法律についても学ぶ必要があります。知識が身につくまでは、お客様への提案の前に、情報をリサーチしておくことが大切。分からないことは自分から聞きに行かなければなりません。またお客様先での作業や調査、見積もりや報告書づくり、お客様向けのセミナー開催など、やることもたくさん。すべての業務がスムーズにできるようになるまでには、時間がかかるでしょう。
提案するものはさまざま。商材やサービスだけでなく、衛生管理にかかわる法律についても学ぶ必要があります。知識が身につくまでは、お客様への提案の前に、情報をリサーチしておくことが大切。分からないことは自分から聞きに行かなければなりません。またお客様先での作業や調査、見積もりや報告書づくり、お客様向けのセミナー開催など、やることもたくさん。すべての業務がスムーズにできるようになるまでには、時間がかかるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎お客様や社会の役に立ちたい方
工場をキレイに保ち、食品・医薬品などの安全を守ることにつながる仕事です。またお客様企業から「これでより安全・安心な製品をつくれる」「原因がわかって助かった」と感謝されることもたくさん。そのため誰かの役に立ちたいという方にもぴったりです。
工場をキレイに保ち、食品・医薬品などの安全を守ることにつながる仕事です。またお客様企業から「これでより安全・安心な製品をつくれる」「原因がわかって助かった」と感謝されることもたくさん。そのため誰かの役に立ちたいという方にもぴったりです。
向いていない人△人に相談することが苦手な方
お客様のお困りごとを解決するには、商材から法律、微生物の種類など、さまざまな知識が必要。最初のうちは、ベテラン上司やアドバイザーとなる先輩に相談することが大切です。わからないことがあっても1人で抱え込んでしまう方は、活躍が難しいかもしれません。
お客様のお困りごとを解決するには、商材から法律、微生物の種類など、さまざまな知識が必要。最初のうちは、ベテラン上司やアドバイザーとなる先輩に相談することが大切です。わからないことがあっても1人で抱え込んでしまう方は、活躍が難しいかもしれません。
