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動物病院の受付事務（未経験OK）◆残業月20時間以下／賞与年2回／社宅制度ありの転職・求人情報

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動物病院の受付事務（未経験OK）◆残業月20時間以下／賞与年2回／社宅制度あり

VCA Japan合同会社

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プロ取材

院長の樋野さんにリモートで取材しました。365日診療できる体制を敷き、診療からトリミングまで幅広いニーズに応えている同院。患者さまに寄り添う経営方針が評判となり、地域の方々に親しまれています。

エン転職取材担当者

伊藤

募集情報
クチコミ情報

VCA Japan合同会社

掲載期間24/08/08～24/09/18

動物病院の受付事務（未経験OK）◆残業月20時間以下／賞与年2回／社宅制度あり

正社員職種未経験OK業種未経験OK残業月20h以内内定まで2週間転勤なし

治療はできない。でも、不安に寄り添うことはできる。

来院される患者さまの多くは、不安や緊張で胸がいっぱい。だから、病院の顔である受付の行動や言葉が、患者さまの大きな支えになります。

たとえば、「あれから調子はいかがですか？」と声をかけて気遣ったり、「大丈夫ですよ」と背中を押したり。必要なのは、患者さまに寄り添う思いやりの気持ちです。帰り際に、晴れやかな顔で「ありがとう」と言っていただけることも多く、仕事の励みになります。

当院は、地域密着型のペットクリニック。ペットが赤ちゃんの頃から通われている方が多く、受付も顔なじみになります。すると、自然と世間話が始まることもしょっちゅう。しつけの相談をされることもあり、患者さまから頼られているなと実感できる瞬間が多いです。

日々心温まる仕事がしたいなら、きっと当院がうってつけ。残業は月20時間以下と少なく、ワークライフバランスを大切にしながら働けます。実務は先輩が教えるので、未経験の方もご安心ください。

治療以外に、患者さまのためにできることがある。人の気持ちに寄り添えるあなたに、お任せしたい仕事です。

募集要項

仕事内容	動物病院の受付事務（未経験OK）◆残業月20時間以下／賞与年2回／社宅制度あり『シークペットクリニック』に来院した患者さまへの対応や、バックヤードでの事務業務をお任せ。院内はデジタル化が進んでおり、未経験でもスムーズに業務に取り組めます。先輩スタッフがサポートするので、ご安心ください。【受付業務】～仕事の流れ～ ▼受付のタッチパネルにて、患者さま自身に予約番号を入力いただきます。 ▼問診票の受け渡しや、診療のご案内をしましょう。 ▼診察・治療が終わったら、カルテに沿って、薬の名前や数をシステムに入力。 ▼明細に沿ってお会計をします。～仕事のPOINT～ ◎システムを使って効率よくスムーズに作業できます。お会計に使う明細の作成は、システムに沿ってデータを入れるだけ。レジは自動釣銭機なので、誤差が生まれることはほぼありません。また、予約はWebからがほとんど。電話対応もありますが、受付の業務に集中しやすいです。 ◎患者さまに寄り添ったご対応が大切です。 1日の来院数は平日は約50～60組、土日は80組程度です。昔なじみの方も多く、しつけの相談を受けたり、世間話をしたりすることもしょっちゅうです。待合室にも目を配り、不安そうな方には声をかけるなど、配慮ある行動が患者さまの支えになります。【そのほかの業務】 ■レジ締め（閉院後にレジ内の釣り銭に誤差がないかを確認） ■受付まわりの掃除 ■物販のPOP作成 ■電話予約の対応 ■LINEでの情報提供（内容は指示します） ■商品管理 ■カルテ整理 ■検査や予防注射などの書類作成（フォーマットがあるので難しくありません）＜入社後の流れ＞入社後は先輩がそばで実務を教えます。順番に教えていくので、わからないことがあればすぐにご相談ください。バックヤード、受付で働くのは4名の女性スタッフ。20代3名、30代1名と歳が近く、和気あいあいとした雰囲気です。
応募資格	高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎 ◎意欲や人柄を重視します。業種・職種経験は問いません。 ◎事務や受付の実務経験がある方は歓迎します！＼こんな方にピッタリです！／ ◇動物が好きな方 ◇人に喜んでもらえる仕事がしたい方 ◇誠実な対応ができる方 ◇責任感を持って取り組める方 ◇腰をすえて長く働きたい方 ◇ワークライフバランスを大切にしたい方
募集背景	愛知県一宮市に根差す『シークペットクリニック』。一般予防診療や、がん治療・放射線治療といった重点診療科目、トリミングなど、患者さまのニーズに広く応えてきました。診療は365日対応可能。生涯にわたって必要なケアや治療を提供しており、地域の方を中心に親しまれています。今回は、受付事務が退職することを受けての欠員募集です。
雇用形態	正社員（試用期間なし）
勤務地・交通	シークペットクリニック／愛知県一宮市小信中島字東鵯平53 ◎転勤はありません。 ◎U・Iターン歓迎します。交通＜マイカー通勤OK！＞ ■公共交通機関の場合名鉄尾西線「奥町駅」から、i-バス／尾西北コース乗車⇒「仁井西」下車徒歩3分
勤務時間	シフト制（実働8時間）＜例＞8：30～12：30、15：30～19：30 ◎残業は月平均20時間以下！メリハリをつけて働けます。ただし繁忙期（4・5・6月）は残業時間が増える場合がございます。
給与	月給21万円以上＋賞与年2回 ◎残業代は全額支給します。年収例 300万円（入社1年）
休日休暇	■シフト制（月8日～） ※日曜日の午後は休診のためお休みです ■有給休暇＜シフト例＞ ■…出勤日　○…休み　□…午後休日　月　火　水　木　金　土 ――――――――――――――― □　 ○　 ■　 ■　 ■　 ■　 ■ □　 ■　 ○　〇　 ■　 ■　 ○ □　 ○　 ■　 ■　 ■　 ○　 ■ □　 ■　 ■　 ■　 ○　 ■　 ○ □　 ■　 ■ ―――――――――――――――
福利厚生・待遇	■昇給年1回（4月） ■賞与年2回 ■各種社会保険完備 ■交通費支給（規定あり） ■時間外手当（全額支給） ■社宅制度あり ■退職金 ■社内禁煙 ■マイカー通勤OK ■制服貸与

転職・求人情報イメージ1 — こちらが、受付のタッチパネル。Web上でも待ち組数・待ち時間を確認できるようにするなど、利便性の向上に努めています。

転職・求人情報イメージ2 — 一宮市に根差して20年目を迎える当院。家族の一員であるペットの一生を支える地域のパートナーとして、これからも信頼を積み重ねます。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

人口の減少に伴って、ペットの飼育頭数も少なくなっていくと言われています。とはいえ、家族の一員であるペットのケアや病気の予防、治療のニーズは不変。ペットクリニックがなくなる心配もありません。

特に同院の場合は、地域のペットクリニックの中でも対応できる診療科目が多いのだとか。内科や消化器科といった一般診療や、予防診療はもちろんのこと、設備を導入することでがん治療や放射線治療にも対応しています。また、同院では1患者につき1獣医師が担当でつく診療体制をとっているそう。これにより、ペットの既往歴や体質をふまえた診断や治療を実現できるので、「同院なら安心してお任せできる」と、ペットが赤ちゃんの時から通い続ける飼い主さんが非常に多いと言います。飼い主さんやペットのことを第一に考えている同院。街の頼れるペットクリニックとして、今後も必要とされ続けるでしょう。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい受付は、いわばクリニックの顔。来院されたすべての飼い主さんと関わるため、診療を終えた飼い主さんから感謝の言葉をもらったり、「しつけについて相談してもいいですか？」と頼られたりすることもしょっちゅうだそうです。昔から通われている方も多いので、続けていくうちに顔や名前を覚えてもらえるのも嬉しいとのこと。日々の業務はもちろん、何気ない雑談をしているときにも、「信頼いただいている」「飼い主さんとペットの役に立っている」という実感を得られるというお話でした。

厳しさ来院された方に気持ちよく過ごしてもらえるよう配慮するのも、受付の仕事。たとえば、長く通われている方の顔や名前を覚えて対応したり、待合室にいる飼い主さんやペットにおかしな点があれば、すぐに駆け寄って対応したり。こうした心配りのある行動が、信頼につながります。ただ事務的に作業すればいいと思っていると、ギャップを感じるでしょう。

この仕事の向き＆不向き

向いている人受付で飼い主さんとお話する中で、感謝の言葉をいただくこともしばしば。不安そうな方がいれば声をかけるような、心配りも大切です。「人に感謝される仕事がしたい方」「相手の気持ちに寄り添った対応ができる方」にピッタリです。

向いていない人受付業務だけでなく、バックヤードでほかのスタッフさんのお手伝いをすることがあります。「決められた仕事だけをやりたい方」にはミスマッチでしょう。

会社概要VCA Japan合同会社

設立	2018年
代表者	島田次郎
資本金	1000万円
従業員数	914名（2024年3月現在）
事業内容	1．動物病院、動物診療所その他の動物の診療施設の開発・展開、取得・投資、保有、運営又は経営 2．飼育動物の診断、治療それらに付随するサービスの提供 3．ペットホテル事業並びにトリミングサービスの提供 4．動物用フード及び動物用品の販売　他
事業所	東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス7階
VCA Japanについて	VCA JapanはMARSとVCAのカルチャーを体現し、日本一の獣医療サービスを提供する会社として、内外から尊敬される会社を目指しています。より多くのペットが最適な方法で治療を受けられるよう、動物病院の環境をととのえ、獣医師のスキルアップをサポートする。それが、ペットの健康をいちばんに考えるわたしたちVCAの役割です。獣医師を支えるということは、ペットの健康を支えるということ。VCAは、ペット医療の研究や、高度医療のための設備投資、そして獣医師の人材育成を通して、ペットにとって最善の医療を提供します。
企業ホームページ	https://www.vcajapan.com/

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 一次面接（医院長が実施） STEP3 最終面接（人事担当者が実施） STEP4 内定 ★最終面接は面接というよりも、最終のすり合わせを行います。給与や働き方の条件面は勿論、ミスマッチが起こらないように仕事の価値観についてもお互い納得のいくようにお話しましょう。＜一人でも多くの方にお会いします＞ ■ご応募から内定までは2週間以内を予定しています。 ■ご応募から1ヶ月以内の入社が可能です。ご希望も考慮しますので、ご相談ください。 ■平日の夕方以降や土日の面接も可能です。在職中の方もご相談ください。＜ざっくばらんにお話ししましょう＞ ■面接はお互いのことを知るための場所にしたいと考えています。疑問点があれば、遠慮なく聞いてください。 ■面接後に職場体験をしていただく可能性があります。その分は給与もお支払いします。＜感染症対策について＞対面面接時は、マスク着用のままでOKです。面接官も手指を消毒の上、マスクを着用して面接を行ないます。アルコール消毒液の設置や定期的な換気など、感染症対策を徹底していますので、安心してご来社ください。
応募受付方法	こちらのページよりご応募ください。追ってご連絡します。
面接地	【シークペットクリニック】〒494-0007 愛知県一宮市小信中島字東鵯平53
連絡先	【シークペットクリニック】〒494-0007 愛知県一宮市小信中島字東鵯平53 担当採用担当 TEL0586-64-3213

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