取材から受けた会社の印象
「アウトソーシングの力で企業変革を支援し、社会課題を解決する」を理念に掲げるエスプールグループ。同社はその一員として、安定した経営を続けています。今回の取材では、不景気下においても継続的に業績を伸ばしてきた理由に迫りました。
その理由は、派遣スタッフの就業先での活躍度。同社が提供するサービスは、『適職診断テスト』や『マッチングシステム』に加え、『グループ型派遣』が特徴とのこと。そもそも『グループ型派遣』とは、同社の正社員をリーダーとする先輩から新人までを含む、チーム単位で派遣するカタチです。
これにより、新人スタッフは分からないこと、困りごとがあれば、気軽に相談できる…という安心の環境のもと、長く活躍してくれるとのこと。その結果、定着率向上・スキル向上を実現しつつ、お客様の事業の生産性向上に大きく貢献しています。そんな明確な強みを持つ同社であれば、さらなる事業成長が期待できそうです。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■チームで目標を追いかけ、見事達成できたとき
個人のノルマは設けておらず、支店全体での目標達成を重視しているとのこと。個人の営業成績には波があるため、それぞれが補い合うことで、通年での目標達成を目指しているそうです。そのため、「こうしたら良いかも」と意見を交わしながら、見事目標を成し遂げたときには、大きな達成感を味わえるといいます。周囲からの賞賛を浴びるたびに、自身の成長を実感できると仰っていました。
■派遣スタッフや企業から感謝されるとき
これまでの確かな実績から、派遣スタッフの方たちや企業から頼りにされる場面も多く、感謝をされることが少なくないと言います。例えば派遣スタッフの方たちからは、「こういった働き方をしたい」というキャリアの相談もあれば、日ごろの些細な相談をされることもあります。親身に相談に乗ることで、「この前話を聞いてもらったおかげで前向きに働けています!」といった感謝をもらったり。例えば企業であれば、数百名規模でスタッフの派遣を行っている企業もあることから、人材配置や、職場改善についての相談を受けて行った提案で、売上の拡大ができたと感謝をもらったり。派遣スタッフと企業の双方と関わることで得られる感謝も大きいと伺っています。
個人のノルマは設けておらず、支店全体での目標達成を重視しているとのこと。個人の営業成績には波があるため、それぞれが補い合うことで、通年での目標達成を目指しているそうです。そのため、「こうしたら良いかも」と意見を交わしながら、見事目標を成し遂げたときには、大きな達成感を味わえるといいます。周囲からの賞賛を浴びるたびに、自身の成長を実感できると仰っていました。
■派遣スタッフや企業から感謝されるとき
これまでの確かな実績から、派遣スタッフの方たちや企業から頼りにされる場面も多く、感謝をされることが少なくないと言います。例えば派遣スタッフの方たちからは、「こういった働き方をしたい」というキャリアの相談もあれば、日ごろの些細な相談をされることもあります。親身に相談に乗ることで、「この前話を聞いてもらったおかげで前向きに働けています!」といった感謝をもらったり。例えば企業であれば、数百名規模でスタッフの派遣を行っている企業もあることから、人材配置や、職場改善についての相談を受けて行った提案で、売上の拡大ができたと感謝をもらったり。派遣スタッフと企業の双方と関わることで得られる感謝も大きいと伺っています。
厳しさ■“人”と向き合うからこそ、思い通りにならないことも
同社の法人営業は、企業と派遣スタッフの間に立ち、双方の意見を調整していきます。とことん“人”と向き合う仕事であり、「こうすれば大丈夫」といった絶対的な正解はありません。例えば、派遣スタッフが無断欠勤してしまう…など、イレギュラーな事態が発生してしまうことも。そうした際には、現場の状況を正確に捉えて、臨機応変に対応していく難しさがあるでしょう。
同社の法人営業は、企業と派遣スタッフの間に立ち、双方の意見を調整していきます。とことん“人”と向き合う仕事であり、「こうすれば大丈夫」といった絶対的な正解はありません。例えば、派遣スタッフが無断欠勤してしまう…など、イレギュラーな事態が発生してしまうことも。そうした際には、現場の状況を正確に捉えて、臨機応変に対応していく難しさがあるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎相手に寄り添った対応ができる方
法人営業の業務は、派遣スタッフの労務管理が8割とのこと。ひとり立ち後は、100~200名程度の派遣スタッフを受け持ちます。そのため、「相手に寄り添った対応ができる方」「人と関わるのが好きな方」は活躍できるでしょう。
法人営業の業務は、派遣スタッフの労務管理が8割とのこと。ひとり立ち後は、100~200名程度の派遣スタッフを受け持ちます。そのため、「相手に寄り添った対応ができる方」「人と関わるのが好きな方」は活躍できるでしょう。
向いていない人▲協調性を持って取り組めない方
人材コーディネーターと連携し、チームでの目標達成を大切にしています。困っているメンバーがいたら手を差し伸べる…など、周囲との協力が欠かせません。そのため、「協調性を持って取り組めない方」は活躍が厳しいでしょう。
人材コーディネーターと連携し、チームでの目標達成を大切にしています。困っているメンバーがいたら手を差し伸べる…など、周囲との協力が欠かせません。そのため、「協調性を持って取り組めない方」は活躍が厳しいでしょう。