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取材から受けた会社の印象
■常に変化を続ける老舗企業でした。
1937年、金物商店として創業した同社。日本で初めて仮設トイレを納入するなど、世の中のニーズに合わせた価値を提供し続けてきました。
そんな同社の強みの一つに、商圏の広さがあります。設立から72年の歴史で築いてきた信頼と実績を武器に、約2000社もの販売代理店との関係性を築き、全国でサービスを展開してきました。
また、商品の製造から販売まで一貫して携わっているからこそ、現場の声を商品開発に反映するまでの流れもスムーズといいます。結果、小型トラックにも載せられる仮設トイレや、バリアフリーに配慮した多目的トイレなど、時代のニーズに合った商品を提供できるそうです。
営業企画部長の谷本さんは、「既存のやり方にとらわれず、柔軟性高く変革を続けたい」とおっしゃっているそう。老舗企業ながらも、変化を受け入れる柔軟な姿勢が印象的な取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様の声を取り入れた改善で、感謝してもらえます。
同社は日本全国に営業所を持ち、各地でお客様の声を拾い上げる仕組みが整っています。「床が汚れやすいので変えたい」という声を受け、トイレが綺麗に見える色合いに変えたり。「中が暑い」という声を受けて、通気性を改善したり。ほかにも、利便性を上げるためにフックや鏡をつけたりと、要望を受けて柔軟に改善を繰り返しているそうです。
お客様の声をカタチにする企画が実現すれば、「まさに、こういった商品を求めていたんです！」など感謝してもらえるそう。自分の仕事で誰かが喜んでいるということは、やりがいとなるでしょう。
同社は日本全国に営業所を持ち、各地でお客様の声を拾い上げる仕組みが整っています。「床が汚れやすいので変えたい」という声を受け、トイレが綺麗に見える色合いに変えたり。「中が暑い」という声を受けて、通気性を改善したり。ほかにも、利便性を上げるためにフックや鏡をつけたりと、要望を受けて柔軟に改善を繰り返しているそうです。
お客様の声をカタチにする企画が実現すれば、「まさに、こういった商品を求めていたんです！」など感謝してもらえるそう。自分の仕事で誰かが喜んでいるということは、やりがいとなるでしょう。
厳しさ■主体的に学習し続けなければなりません。
展示会や電話での顧客対応では、業界や商品に関する専門的な説明をすることもあるそう。仮設トイレは、1つの商品に和式・洋式、水洗式・簡易水洗式…というように、複数の種類があります。また、同社は日々新たな製品の開発を続けているため、最初は商品知識などのインプットに時間がかかることがあるそうです。
ほかにも、取引の流れやカタログの規定など、覚えることは多くあります。研修での学習に加え、先輩の営業から学ぶなど、主体的に学習しなければならない点は厳しさとなるでしょう。
展示会や電話での顧客対応では、業界や商品に関する専門的な説明をすることもあるそう。仮設トイレは、1つの商品に和式・洋式、水洗式・簡易水洗式…というように、複数の種類があります。また、同社は日々新たな製品の開発を続けているため、最初は商品知識などのインプットに時間がかかることがあるそうです。
ほかにも、取引の流れやカタログの規定など、覚えることは多くあります。研修での学習に加え、先輩の営業から学ぶなど、主体的に学習しなければならない点は厳しさとなるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎インプットを続け、商品開発に活かせる方
新しいアイデアを歓迎する環境です。そのため、お客様のニーズや日々の仕事で感じた課題などを、自分の力で解決することができるそう。性別問わず快適に使える仮設トイレなど、社員の発信でさまざまな製品が開発されてきました。インプットを続け、商品開発に活かせる方は向いているでしょう。
新しいアイデアを歓迎する環境です。そのため、お客様のニーズや日々の仕事で感じた課題などを、自分の力で解決することができるそう。性別問わず快適に使える仮設トイレなど、社員の発信でさまざまな製品が開発されてきました。インプットを続け、商品開発に活かせる方は向いているでしょう。
向いていない人△協調性を持って仕事に取り組めない方
同じ部のメンバーはもちろん、他の部署や外部の方とも密に連携を取りながら仕事を進めます。報告や相談をせずに自分1人で動いてしまうなど協調性のない行動をしてしまうと、多くの方に迷惑がかかる可能性があるとのこと。協調性を持って仕事に取り組めない方は向いていないでしょう。
同じ部のメンバーはもちろん、他の部署や外部の方とも密に連携を取りながら仕事を進めます。報告や相談をせずに自分1人で動いてしまうなど協調性のない行動をしてしまうと、多くの方に迷惑がかかる可能性があるとのこと。協調性を持って仕事に取り組めない方は向いていないでしょう。
