動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
旭化成不動産レジデンスが扱う賃貸住宅『ヘーベルメゾン』の正規代理店である同社。ですが、個人のお客様だけでなく、事業者向けの提案も行なっているそうです。
たとえば、「お洒落なレストランを開業したい」という方にピッタリの物件を提案したり、グループ会社と連携して保育園の誘致から建設、管理までを担当したり。豊富な人脈やノウハウを元に、建設から不動産管理まで幅広く対応できる基盤があるため、個人・法人双方から寄せられるニーズに応えられるのだとか。
実際に携わった飲食店が完成すれば、その飲食店で懇親会や打ち上げを行なうこともあるのだそう。提案がカタチになる達成感は何にも代えがたいのだとか。今回入社された方も、はじめは個人のお客様への提案からのスタートですが、将来的に事業所向けの提案にも携われるそうです。
同社の環境であれば、さまざまなやりがいが得られそうだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎お客様から感謝をいただけるやりがい
同社では多岐にわたる物件を扱っているそうです。そのため、「徒歩10分圏内にコンビニがある物件がいい」と考える単身の会社員の方、「子どもが遊べる公園が近くにあるといいな」と考えるファミリーの方など、さまざまな境遇や要望をお持ちの方がご来店されるのだとか。
それぞれのニーズに合わせて最適な物件を提案することで、「本当に助かりました」と感謝の言葉をいただける機会も多いとのこと。時にはお礼としてお菓子を持ってきてくださるお客様もいるのだとか。お客様に寄り添うことで、感謝の言葉をいただけるやりがいを感じられるでしょう。
同社では多岐にわたる物件を扱っているそうです。そのため、「徒歩10分圏内にコンビニがある物件がいい」と考える単身の会社員の方、「子どもが遊べる公園が近くにあるといいな」と考えるファミリーの方など、さまざまな境遇や要望をお持ちの方がご来店されるのだとか。
それぞれのニーズに合わせて最適な物件を提案することで、「本当に助かりました」と感謝の言葉をいただける機会も多いとのこと。時にはお礼としてお菓子を持ってきてくださるお客様もいるのだとか。お客様に寄り添うことで、感謝の言葉をいただけるやりがいを感じられるでしょう。
厳しさ▲複数の業務を両立する大変さ
独り立ち後は徐々に対応件数が増えていき、時には自分のキャパを超えた件数を抱えるケースもあるのだとか。そんな状況であってもお客様への対応は最優先。物件調査で現地にいる場合でも、お客様からの問い合わせに即座にお応えするなど、迅速な対応が求められます。もし連絡を怠ってしまえば、クレームに繋がってしまう可能性も。お客様対応も物件調査も…とさまざまな業務を両立する大変さを感じるかもしれません。
独り立ち後は徐々に対応件数が増えていき、時には自分のキャパを超えた件数を抱えるケースもあるのだとか。そんな状況であってもお客様への対応は最優先。物件調査で現地にいる場合でも、お客様からの問い合わせに即座にお応えするなど、迅速な対応が求められます。もし連絡を怠ってしまえば、クレームに繋がってしまう可能性も。お客様対応も物件調査も…とさまざまな業務を両立する大変さを感じるかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎マメな対応ができる方
お客様は、同社の物件も他社の物件も同時に検討している方が多数。お客様からの反響が多いとはいえ、同社の物件を選んでいただくためには迅速な対応が欠かせません。そのため、マメな対応ができる方に向いています。
お客様は、同社の物件も他社の物件も同時に検討している方が多数。お客様からの反響が多いとはいえ、同社の物件を選んでいただくためには迅速な対応が欠かせません。そのため、マメな対応ができる方に向いています。
向いていない人▲計画性に欠ける方
月間目標を達成するためには、「この日までに〇件を獲得する」「この日は物件調査に専念する」など先々の見通しを立てて進める必要があります。計画的に業務を進められない方は活躍が難しそうです。
月間目標を達成するためには、「この日までに〇件を獲得する」「この日は物件調査に専念する」など先々の見通しを立てて進める必要があります。計画的に業務を進められない方は活躍が難しそうです。
