取材から受けた会社の印象
2024年7月現在、掲載店舗数8663件、紹介女性数8万3346人、会員数18万5166人、クチコミ数15万5673件……と、圧倒的な情報量でナイトレジャー業界を牽引する『ポケパラ』。その特徴は何よりも、ユーザーに寄り添ったサイト作りにあります。
たとえば、ギャップのない正しい情報を伝えるためにも、店舗の紹介ページはそれぞれ1店舗ずつ制作。キャストの写真は広告として見栄えが良いよう加工して使いますが、それだけでは終わりません。キャストの方にブログの更新をお願いし、自撮り写真なども載せてもらうことでリアルさを加えているそうです。お客様もこうしたスタンスに納得のうえ掲載されるとのこと。効果が期待できる業界トップクラスの知名度をもつ同サイトだからこそ、詳細情報の発信にこだわりぬける。それがさらにサイトを強くしていく――。そんな好循環が伝わってきました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◆自分の提案で店舗の売上を伸ばせます。
サイト内で注目されやすいキーワードをページに盛り込むなど、それぞれのお店に合わせて打ち手を考えます。そうして自分のアイデアや考えを提案し、「任せます!」と信頼されたとき。実際に店舗の来店数や求人への応募数につながったとき。こうした瞬間は何度味わっても嬉しいそうです。
お店の担当者の方から「ポケパラを見てきたっていう人が増えてるんですよ~」など、感謝の言葉をいただけることも少なくないとのこと。お店に貢献できていることを実感できる機会がたくさんあるでしょう。
サイト内で注目されやすいキーワードをページに盛り込むなど、それぞれのお店に合わせて打ち手を考えます。そうして自分のアイデアや考えを提案し、「任せます!」と信頼されたとき。実際に店舗の来店数や求人への応募数につながったとき。こうした瞬間は何度味わっても嬉しいそうです。
お店の担当者の方から「ポケパラを見てきたっていう人が増えてるんですよ~」など、感謝の言葉をいただけることも少なくないとのこと。お店に貢献できていることを実感できる機会がたくさんあるでしょう。
厳しさ◆様々な人に合わせた対応力が求められます。
ナイトレジャー業界には、独特な個性をお持ちの方がたくさんいるそうです。そのため一人ひとりを見ながらその方に合わせた対応を心がけることが重要とのこと。細かく指示されるというよりも感覚で要望をお伝えされるケースもあるため、きちんと汲み取る努力が必要です。
◆裁量が大きい分、責任感も必要です。
同社では営業一人ひとりに大きな裁量を預けています。その分、自分の仕事は責任を持って管理しなければなりません。優先順位をつけて取り組まなければ残業を余儀なくされたり、お客様との約束を大事にできなければお客様の満足度が下がってしまったり、といったことにもつながる可能性があります。
ナイトレジャー業界には、独特な個性をお持ちの方がたくさんいるそうです。そのため一人ひとりを見ながらその方に合わせた対応を心がけることが重要とのこと。細かく指示されるというよりも感覚で要望をお伝えされるケースもあるため、きちんと汲み取る努力が必要です。
◆裁量が大きい分、責任感も必要です。
同社では営業一人ひとりに大きな裁量を預けています。その分、自分の仕事は責任を持って管理しなければなりません。優先順位をつけて取り組まなければ残業を余儀なくされたり、お客様との約束を大事にできなければお客様の満足度が下がってしまったり、といったことにもつながる可能性があります。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎柔軟なコミュニケーションを取れる方
◎お客様の課題を自分事としてとらえられる方
お客様のタイプは十人十色ですから、それぞれの方に合わせて柔軟に対応することが大切。お店の一員やパートナーとして認められ、一緒にお店を盛り上げていける存在になれるかどうかもカギとなります。そのため「相手に合わせてコミュニケーションできる」「相手の課題を“自分事”として考えられる」という方に向いています。
◎お客様の課題を自分事としてとらえられる方
お客様のタイプは十人十色ですから、それぞれの方に合わせて柔軟に対応することが大切。お店の一員やパートナーとして認められ、一緒にお店を盛り上げていける存在になれるかどうかもカギとなります。そのため「相手に合わせてコミュニケーションできる」「相手の課題を“自分事”として考えられる」という方に向いています。
向いていない人△自分の意見を言えない方
まずは先輩から教わった営業ノウハウを素直に受け入れて取り組むことが重要。また、お客様から言われた通り行動するだけでは、成果を出すのは困難です。「この方が効果が出やすいです」など、相手にしっかりと意見を伝えられない方にはミスマッチかもしれません。
まずは先輩から教わった営業ノウハウを素直に受け入れて取り組むことが重要。また、お客様から言われた通り行動するだけでは、成果を出すのは困難です。「この方が効果が出やすいです」など、相手にしっかりと意見を伝えられない方にはミスマッチかもしれません。