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株式会社メロンブックスの転職・求人情報
社内SE（未経験歓迎）◆コミックや同人誌を扱う企業／土日祝休み／年間休日120日／私服OKの転職・求人情報

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社内SE（未経験歓迎）◆コミックや同人誌を扱う企業／土日祝休み／年間休日120日／私服OK

株式会社メロンブックス

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プロ取材

本社にいらっしゃる採用担当の土方さんにお話を伺いました。同人誌業界でトップクラスのシェアを誇る同社は、近年急速に成長。取り扱い書籍数や無料特典の質の高さなどによって、ユーザーから高い支持を得ています。

エン転職取材担当者

西垣

株式会社メロンブックスNEW

掲載期間24/08/15～24/09/11

社内SE（未経験歓迎）◆コミックや同人誌を扱う企業／土日祝休み／年間休日120日／私服OK

契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内転勤なし

『ゼロから始めるSE生活』～転生したら、コミック・同人誌を届ける社員を救う陰の功労者になっていた件～

未経験から社内SEに転生した先は、コミックや同人誌を扱う「メロンブックス」「フロマージュブックス」を運営する会社！？SE生活を謳歌している、彼の手記を公開しよう――

◆転生3日目
まずは社員からの電話に対応。業務にはマニュアルがあり、現場実習を通じて1年かけて教えてくれるらしい。私と同じ【ネット検索】【タイピング】などのスキルさえあれば、誰でも活躍できるそうだ。

◆転生123日目
社員が使うPCの初期設定や、メール、スケジュール管理の機能が組み込まれたソフトウェアのアカウント管理をマスター！基本的な業務だが、なかなか面白い。

◆転生365日目
今日も「ネットが繋がらない」と連絡をくれた社員を助ける。これで仕事ができると喜んでいた。こんな風に、社員のために快適な作業環境をつくるのが私の役目だ。大きなシェアを占め、コミックス・同人誌を世界中に提供する当社。それを支える社員を助け、コミック・同人誌の提供を陰ながらサポートする仕事が誇らしい……

――“陰の功労者”と呼ばれる彼に、続くあなたを待っている。

募集要項

仕事内容	社内SE（未経験歓迎）◆コミックや同人誌を扱う企業／土日祝休み／年間休日120日／私服OK 「メロンブックス」「フロマージュブックス」といった同人誌やコミックを扱うECサイト・実店舗の運営を行なう当社。あなたには社内から寄せられるPC周りのトラブル対応などをお任せ。社員が安心して業務に専念できる環境をつくる縁の下の力持ちのような存在です！＜具体的な業務内容＞ ■会社全体のPCやその他、周辺機器、OA機器全般の保守・管理 PCは99％がWindows製品。Officeソフトなどの初期設定やネットワークの接続などをメインで行ないます。難しい内容のものは1人で業務を抱える必要はありません。 ■社内インフラの監視とトラブルシューティング社内からのPCトラブルに関する問い合わせなどに対応。実店舗のレジに関するシステムも扱いますが、システムは社内で統一されているためベースを覚えればスムーズに仕事を進められます。 ■全店及び倉庫全域に設置している防犯カメラなどの死活監視システムやネットワークが正常に稼働しているかを継続的に確認する「死活監視」を通して、不正防止のチェックを実施します。 ■売上などの定期的なデータ集計通販・店舗問わず全部門で確認している売上や在庫などのデータやSNSの公式アカウントのフォロー数の推移といった、数値データの定期的な集計を行ないます。もちろん、業務内容は順を追って教えます。 ※トラブルシューティングの内容は「ネットが突然つながらなくなった」「PCがうまく起動できない」といったことなどが中心。まずは原因の特定から進めましょう。＜仕事のポイント＞ ★スキルアップも目指せます！仕事に慣れれば、ご自身の興味のある分野にもチャレンジ可能。顧客向けのウェブサイトや、DX推進、開発のコントロール、機能改修、社内のセキュリティに関わることもできます！
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ■PCを、日常的に仕事やプライベートで使っている方。 └ネット検索や文字入力などを行なえるような方を想定しています。 ◎社会人経験やこれまでの経験は一切問いません！意欲重視の採用です。 ◎必要なスキルは、入社後にイチから教えます！＼下記のような方にピッタリです！／ □PC操作が好き・得意な方 □ガジェット類が好きな方 □新しいものが好きな方 □コミック・同人誌が好きな方 □コミック業界に興味がある方 □好きな作家さんがいる方 □人とコミュニケーションをとることが好きな方 □縁の下の力持ちとして人のためになることがしたい方＼こんな経験も活かせます！／ □ヘルプデスクや社内SEの経験＼改善提案を歓迎する社風です！／業務効率化や無駄を削減することに積極的に取り組む社風です。「もっとここを改善したほうがいいのではないか」「前職で使っていたこのツールは使い勝手が良かった」といった意見があれば、ぜひ積極的に発信してください！
募集背景	＼急速なDX推進に伴い人員体制を強化します！／欲しいものがきっと見つかる同人誌サイト「メロンブックス」「フロマージュブックス」の運営のほか、全国に36店舗を展開する当社。同人業界でトップクラスの売上を誇る企業として、多くの同人作家の方々とファンをつなぐサービスを展開してきました。現在、当社では急速にDXを推進しており、社内インフラの「保守」を担当する人が早急に必要な状況です。そこで今回は新たに社内SEをお任せする方を増員募集し、組織体制の強化を行なうことになりました。
雇用形態	契約社員 ※6ヶ月間の試用期間があります。その間の給与・待遇などに変わりはございません。 ※契約社員としての入社後、あなたの頑張り次第で正社員に昇格することも可能です。年に1回、チャンスがあります。実際に1年で昇格した実績も多数あります！
勤務地・交通	【本社】東京都文京区湯島3-39-10 上野THビル 6F ◎転勤はありません。 ◎駅から徒歩5分以内！ラクラク通勤できます。 ◎服装自由・冷暖房完備！（専用休憩スペースあり）交通 JR山手線・京浜東北線「御徒町駅」より徒歩4分東京メトロ銀座線「上野広小路駅」より徒歩2分東京メトロ日比谷線「仲御徒町駅」より徒歩5分東京メトロ千代田線「湯島駅」より徒歩4分都営大江戸線「上野御徒町駅」より徒歩5分
勤務時間	10：00～19：00（実働8時間） ◎残業は月5～10時間程度。プライベートも大切にしながらご活躍いただけます！
給与	月給25万円＋各種手当＋賞与年2回 ※月給には月30時間分のみなし残業代（5万円）が含まれます。超過分は別途支給します。 ※月給はスキル・経験を考慮し、決定します。 ◎賞与の昨年度実績は～3ヶ月分です。年収例年収400万円（25歳／入社3年）年収500万円（27歳／入社5年）年収550万円（30歳／入社7年）
休日休暇	【年間休日120日！】 ■完全週休2日制（土・日・祝） ■有給休暇 ■産前産後休暇 ◎取得・復帰実績あり ■育児休暇 ◎取得・復帰実績あり ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■年始休暇（3日） ※コミックマーケットが開催される年末年始やお盆時期には休日出勤あり。その場合は代休を取得できます。 ◎有給と合わせて、5日以上の連続休暇の取得が可能です！
福利厚生・待遇	■昇給年1回（6月） ■賞与年2回（6月・12月／昨年度実績：～3ヶ月分） ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（超過分） ■役職手当 ■退職金制度 ■正社員登用制度（毎年チャンスあり！） ■住宅手当制度（会社都合での転勤時に支給） ■特別休暇制度（結婚・出産時など） ■慶弔見舞金制度 ■育児介護休業制度 ■大型イベント＆地方イベント手当制度（現地勤務者） ■服装自由（私服可） ■社内禁煙 ■報奨金 ■社内割引制度あり（取扱商品10％OFF+ポイント加算） ■地域限定社員・時間限定社員など柔軟な契約条件が可能 ■年末年始出勤手当制度（12月31日～1月2日が対象） ■海外研修 ■社員旅行
業務に必要なことは現場実習で教えます！	▼まずは電話対応から！入社時点では、PCの基本的な操作ができればOK！電話対応や数値集計表の作成からはじめましょう。業務に必要なスキルは、現場実習を通じてイチから教えます。 ▼会社を支えるSEに！業務に慣れたら、PCキッティング（初期設定）や、メールやスケジュール管理の機能などが組み込まれたソフトウェアのアカウントの管理もお任せ。ゆくゆくはパソコン上の操作を自動化することができるマクロや、新店舗実装のネットワーク接続も担います。 ▼興味のある分野に携われます！将来的には、顧客向けのウェブサイト、社内のセキュリティ、DX推進など様々な分野に関われます。あなたの「やってみたい」が叶う環境です。
頼もしい先輩社員がそろっています！	配属先の管理部システム2課には、現在5名が在籍。会社の成長や「メロンブックス」「フロマージュブックス」といったサービスを陰の陰から支える大切な部署です。 Q：入社して良かったところは？ ■『チームの雰囲気です！』／先輩社員A 新人もどんどん受け入れる雰囲気で、フランクで穏やかな方が多いです。ノルマもないため、プレッシャーでピリピリすることもありません。 ■『幅広い業務がこなせます』／先輩社員B サーバーの管理やPC電子機器、資産管理から、顧客向けのウェブサイト、社内のセキュリティ、DX推進、開発のコントロール、機能改修など…少数精鋭のチームでチャレンジを歓迎する社風のため、色々挑戦させてもらえますよ。

転職・求人情報イメージ1 — こちらはオフィス内の様子。移転したばかりなのでとてもきれいで、会議室なども広々とした空間になっているため快適に仕事ができます。

転職・求人情報イメージ2 — 社内から寄せられる問い合わせは、実にさまざま。「PCがネットに繋がらなくて…」といったPC周りの相談に、解決策を伝えることが中心です。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!

取材から受けた会社の印象

「同人誌好きなら知らない人はいない」と言っても過言ではないほど、知名度の高いメロンブックス。現在はフロマージュ・うりぼうざっか店とあわせて全国に30店舗以上を展開されており、売上は業界トップクラスです。

同社の方々によると、ここ最近はコンテンツの拡大やデジタル配信の普及もあり、マンガやキャラクターグッズの海外需要もあるため、サブカル市場はさらなる拡大の一途を辿っています。

それに伴い、ECサイト機能充実や新機能の開発、電子書籍の配信強化はもちろん、店舗とも連携をして、よりファンの方のニーズを充実させる体制が整ってきているようです。

実際、店舗に足を運ばずとも自分の好きな商材を好きなタイミングで購入できる仕組みによって、「手を出しやすくなった」と感じている方が多いとのこと。

今後もファンのニーズを捉え、様々なサービスを展開する同社。取材を通して、事業の将来性を感じることができました。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい◎仕事に必要不可欠なスキルが身につきます。
「PCの音声が聞こえない」「PCの容量が重くなっている」など、PC周りに関するあらゆる問い合わせに対応することが役目。そのためOfficeソフトの運用やPC周りのスキルなど、どこでも通用するスキルが身につきます。

また、日々の業務において小さなストレスとなるような「システムやアプリの起動に時間がかかる」といった課題も改善していくため、生産性や業務効率化の向上につながるスキルも身につけられるのだそう。スキルアップできることが、日々のやりがいに繋がるとおっしゃっていました。

厳しさ▲丁寧にコミュニケーションをとることが必要です。
問い合わせ内容は簡単な操作で解決できることも多いですが、だからと言って説明をおろそかにしたり、専門用語ばかりを使って伝えたりすることはNG。というのも問い合わせ側がきちんと理解できずに、また同じトラブルが発生する可能性もあるからです。

そのため相手がどのくらいの知識量を持っているのかを考えて、一つひとつかみ砕いて説明するなど工夫が欠かせません。相手や状況に合わせてコミュニケーションをとることに、難しさを感じることもあるでしょう。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎主体的に行動できる方
業務に必要な知識はイチから教えてもらうことができますが、指示を待っているだけではスキルアップに繋がりません。わからないことがあれば先輩に質問したり、自ら調べてインプットしたりすることが求められます。スキルアップや成長をしたい方、それに伴い自発的な行動をとれる方に向いています。

向いていない人▲一人で黙々と作業したい方
社員からの問い合わせに対して、他のメンバーと連携して業務を進め、社員に対して原因や操作の説明を行なう場面も少なくありません。そのため、わかりやすい説明をしたり、相手の意図をくみ取って意見を伝えたりする必要があります。コミュニケーションを取ることが苦手な方には向いていません。

会社概要株式会社メロンブックス

株式会社メロンブックス

みんなの欲しいを私たちと一緒に実現しませんか？

設立	1991年
代表者	代表取締役　松井大祐
資本金	4600万円
従業員数	500名（2024年6月時点）
売上高	115億円（2021年度10月期実績） 150億円（2022年度10月期実績） 160億円（2023年度10月期実績）
事業内容	■書籍・雑誌・個人出版物・CD・BD・ゲーム・グッズ等の販売 ■キャラクター商品の企画・製造・販売 ■フロマージュ事業（アニメイト様　アニメイトオンライン、店舗での同人コーナー展開）
事業所	【本社】〒113-0034 東京都文京区湯島3-39-10 上野THビル 6F 【配送センター】〒221-0036 神奈川県横浜市神奈川区千若町3-1 ケイヒン配送(株)内新館7・8F 【通販DL事業部】〒221-0032 神奈川県横浜市神奈川区出田町1-1 ケイヒン配送株式会社第二商品センター事務棟4F 【店舗】全国36店舗
主要取引先	株式会社アニメイト／株式会社ソル・インターナショナル／株式会社ヴューズ／株式会社竹書房／株式会社エンターグラム／株式会社中央社／株式会社KADOKAWA／株式会社ドワンゴ／株式会社カフェレオ／株式会社文苑堂／今野産業株式会社／ホビボックス株式会社／株式会社スターコーポレーション／株式会社ムービック／株式会社星光堂／株式会社ラッセル
企業ホームページ	https://www.melonbooks.co.jp/
採用ホームページ	株式会社メロンブックス　みんなの欲しいを私たちと一緒に実現しませんか？ https://en-gage.net/melonbooks_jobs

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 面接（2回） STEP3 内定！＼ここまでお読みいただきありがとうございます！／ ■応募から内定まで2週間～3週間の予定です。 ■応募から入社まで2週間～4週間の予定です。それ以降の入社も歓迎します。 ◎面接日時や入社日は柔軟に対応します。19時以降の面接も可能です。 ※WEB履歴書の情報が十分ではない場合、履歴書・職務経歴書の提出を求める場合があります。 ※ご応募いただきましたら、ドメイン：@hire-hub.ioからご連絡を差し上げます。＼書類選考を通過された場合はご確認ください！／書類選考通過後、一次面接の日程をご登録いただくと、面接で気を付けるべきポイントや、アドバイスについて説明したページを、ご覧いただけます。ぜひそちらのページもご覧ください。＼面接日程の調整もお気軽にご相談ください！／日程の変更をご希望の際は、可能な限り、前日までにご連絡いただけますと幸いです。もし「当日に体調が悪くなってしまった」「急用が入ってしまった」という場合は、遠慮せずご連絡ください。改めて面接の日程を決めさせていただきます。＼面接にはリラックスしてお越しください！／面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、ぜひリラックスしてお越しください。「実際の働き方は？」「教育体制について詳しく知りたい」といった質問にもお答えします。遠慮なくご相談ください。
応募受付方法	当ページよりご応募ください。追ってこちらからご連絡します。
面接地	【本社】〒113-0034 東京都文京区湯島3-39-10 上野THビル 6F
連絡先	【本社】〒113-0034 東京都文京区湯島3-39-10 上野THビル 6F 担当採用担当 TEL03-5927-8342

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