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株式会社東急コミュニティー
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カスタマーサポート担当(未経験OK!)◆面接1回/マンション・ビル管理業界のリーディングカンパニーの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2024/08/05 - 2024/09/04)

カスタマーサポート担当(未経験OK!)◆面接1回/マンション・ビル管理業界のリーディングカンパニー
正社員職種未経験OK業種未経験OK残業月20h以内面接1回のみ
未経験からのキャリアを、安定経営基盤の東急グループではじめよう。

募集要項

仕事内容
カスタマーサポート担当(未経験OK!)◆面接1回/マンション・ビル管理業界のリーディングカンパニー
設立以来、既存の枠にとらわれない柔軟な姿勢を持ち、マンションライフサポート事業、ビルマネジメント事業、リフォーム事業を展開しています。社会のニーズやライフスタイルの変化に合わせて、建物管理をベースに新たなビジネスへも取り組んでいます。

あなたには、カスタマーセンター(設備緊急センター)の管制業務全般をお任せします。月に5日前後の夜勤が発生します。

【具体的な業務内容】
■建物設備警報管制業務
■顧客からの電話受信業務
■提携協力会社の差配、報告連絡
■システム入力業務

【入社後について】
◎これまでの経験に応じて、経験がある分野から業務に取り組んでいただく予定です。業務環境に慣れるまでは先輩社員をサポートし、一緒に覚えていきながら業務を遂行できます。慣れてくると、ある程度個人で裁量を持って業務に取り組むことが可能です。

◎活躍する社員の多くが不動産業界以外からの転職者で、入社後に基礎知識から学び成長してきました。入社後は一緒にステップアップを果たしながら、新しい仕組みをつくるような活躍を期待しています。

【当社について】
■当社では、お客様の大切な生活・資産に携わる者として、高度な専門性とビジネススキルを習得できる、企業内大学東急コミュニティービジネスカレッジ(TCBC)を設置しています。

■資格取得支援(例:専門講師による講習会・通信教育援助・褒賞金)など、充実した教育研修により、社員のレベル向上を図っています。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
当社業務全般
応募資格
大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎

■夜勤のご経験をお持ちの方
■電話応対業務のご経験をお持ちの方
募集背景 マンション・ビル管理業界のリーディングカンパニーとして、トップクラスの事業規模・実績を誇る当社。単に建物の維持管理・資産保全にとどまらない、快適で豊かな生活環境実現のための多様なサービスを提供しています。

中でも管理事業は市況の影響を受けづらく、安定性の高いビジネスとして発展してきました。今回の募集では組織体制の強化を目指し、新たなメンバーを募集することになりました。
雇用形態
正社員

※3ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与・待遇に変わりはありません。
勤務地・交通
カスタマー設備緊急センター:大阪府大阪市中央区博労町3-2-8 岩田東急ビル

<将来的に勤務する可能性のある場所>
本社および全ての支社、営業所
交通
Osaka Metro御堂筋線・中央線「本町駅」より徒歩6分
勤務時間 シフト制(実働8時間:早番・日勤(休憩60分)/実働16時間:夜勤(休憩120分))
シフト例…早番8:00~17:00/日勤9:00~18:00/夜勤16:00~翌10:00 ※ローテーション勤務
※月の平均残業は10~20時間です。
※夜勤の場合、夜勤明け日とその翌日は原則休みとなります。
給与 月給20万円以上+賞与年2回
※残業代は全額支給します。
※想定年収は400万円~600万円です。
休日休暇 <年間休日122日>
■シフト制(月10日休み ※1月は11日)
■産前・産後、育児休暇
■特別休暇
■入社時特別休暇(1~5日)
■年次有給休暇(初年度10日付与)
福利厚生・待遇 ■賞与:年2回(6月・12月)
■昇給:年1回
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■通勤手当:あり(会社規定に準ずる/実費支給)
■夜勤手当(2500円)
■資格手当(管理業務主任者/月1万円)
■結婚・出産祝金(8万円)
■資格取得褒賞金
■保育所利用補助金(年3万円~10万円)※入社年数による
■育児短時間勤務(繰上げ・繰下げ勤務)
■職種転換制度
■時差出勤制度
■東急共済組合
■協定保養所(東急ハーヴェストクラブ)
■東急グループ優待利用
■入社時合同研修
■従業員持株会
■財形貯蓄制度
■東急グループ保険
■健康診断
■メンタルヘルス窓口
■受動喫煙防止策:屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置

会社概要株式会社東急コミュニティー

会社名 株式会社東急コミュニティー
設立 1970年
代表者 代表取締役社長 木村 昌平
資本金 16億5380万円
従業員数 単体:1万276名
グループ連結:1万3296名
※2024年3月31日時点
事業内容 ■マンションライフサポート事業
マンション管理
公営住宅管理運営
生活支援サービス
コミュニティー形成支援

■ビルマネジメント事業
ビル管理
公共施設管理運営
プロパティマネジメント
施設運営
プラネタリウム運営

■リフォーム事業
大規模改修事業
設備改修工事
事業所 本社:東京都世田谷区用賀四丁目10番1号 世田谷ビジネススクエアタワー
関連会社 東急ビルメンテナンス株式会社
株式会社湘南コミュニティー
第一ビルサービス株式会社
用賀熱供給株式会社
株式会社東急Re・デザイン
株式会社TCフォーラム
株式会社インフィールド
HOCパートナーズPFI株式会社
PT.TOKYU PROPERTY MANAGEMENT INDONESIA
企業ホームページ https://www.tokyu-com.co.jp/
個人名の表記について
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