動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
建築業界などで使われる「ワイヤーロープ」の専門商社として、その仕入れや販売、配送を手がける同社。近畿エリアではトップクラスのシェアを獲得しているとのことで、経営は順調のようです。今回の取材では、その安定性の理由について詳しくお聞きしました。
それは、新規参入の障壁の高さにあるそう。ワイヤーロープは、安全性に関わる重要な商品。「安さよりも既に取引のある商社との関係を重視する」というお客様が多く、長くお付きあいを続けられるそうです。また、頑丈な素材でつくられているものの、徐々に磨耗・劣化するものでもあるため、定期的な交換が必須。常に安定した需要があるとのことでした。
お話によると、梅田駅をはじめ、誰もが名前を知っている施設でも同社が扱う「ワイヤーロープ」が使われているのだとか。約100社のお客様と安定した取引を続ける同社でなら、長く安心して働けそうだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい〇お客様に信頼してもらう誇らしさがあります。
ミッションは「今の取引先の関係性を育むこと」。ノルマなどに追われて、お客様へ押し売りする必要はありません。発注されたものをメーカーに問いあわせ、納期までにしっかりと納品する。日々の業務に堅実に取り組むことで、お客様との関係も築かれ、食事会やゴルフに誘われることもあるそうです。長く取引を続けられるのは、お客様から信頼されている証。営業としての誇らしさを感じられ、日々のモチベーションにつながっているとのことでした。
ミッションは「今の取引先の関係性を育むこと」。ノルマなどに追われて、お客様へ押し売りする必要はありません。発注されたものをメーカーに問いあわせ、納期までにしっかりと納品する。日々の業務に堅実に取り組むことで、お客様との関係も築かれ、食事会やゴルフに誘われることもあるそうです。長く取引を続けられるのは、お客様から信頼されている証。営業としての誇らしさを感じられ、日々のモチベーションにつながっているとのことでした。
厳しさ▲お客様それぞれにあわせた対応が求められます。
お客様の信頼を獲得するためには、各取引先の情報をしっかりと把握する必要があります。例えば、広大な敷地を持つ大手企業に納品する場合、太さや長さなどが違う様々な商品を所定の場所・位置に間違いなく届ける必要があるのだとか。また、「施設内ではヘルメットをかぶる」「スピード制限を守って移動する」など細かなルールが設けられている場合があり、取引先を訪問するたびにそれらを理解しておかなければなりません。これらを把握せず、違った場所に違った商品を納品したり、現場のルールを破ったりすればお客様からの信頼に傷をつけてしまいます。
お客様の信頼を獲得するためには、各取引先の情報をしっかりと把握する必要があります。例えば、広大な敷地を持つ大手企業に納品する場合、太さや長さなどが違う様々な商品を所定の場所・位置に間違いなく届ける必要があるのだとか。また、「施設内ではヘルメットをかぶる」「スピード制限を守って移動する」など細かなルールが設けられている場合があり、取引先を訪問するたびにそれらを理解しておかなければなりません。これらを把握せず、違った場所に違った商品を納品したり、現場のルールを破ったりすればお客様からの信頼に傷をつけてしまいます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人〇最低限のマナーを守れる方
お客様との信頼の上で仕事が成り立っています。「時間を守る」「あいさつをする」など最低限の社会人マナーを守ることは大切です。
〇人とのコミュニケーションを楽しめる方。
同社では1回の取引だけではなく、その後もお客様と長く関係を築く仕事です。そのほか、メーカーとのやりとりも担当します。人と人との絆を大切にして働きたい方、コミュニケーションを楽しめる方には向いています。
お客様との信頼の上で仕事が成り立っています。「時間を守る」「あいさつをする」など最低限の社会人マナーを守ることは大切です。
〇人とのコミュニケーションを楽しめる方。
同社では1回の取引だけではなく、その後もお客様と長く関係を築く仕事です。そのほか、メーカーとのやりとりも担当します。人と人との絆を大切にして働きたい方、コミュニケーションを楽しめる方には向いています。
向いていない人▲常に新たな刺激を求める方。
入社直後は新しい環境で心機一転働くことができるものの、その後は同じ取引先とのやりとりが続くため、代わり映えなく感じることも少なくないのだとか。常に変化のある環境で働きたい方には向いていません。
入社直後は新しい環境で心機一転働くことができるものの、その後は同じ取引先とのやりとりが続くため、代わり映えなく感じることも少なくないのだとか。常に変化のある環境で働きたい方には向いていません。
