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「株式会社バイリンガルゲート/ITサポート事務(英語を活かしたサポート)◆年休125日/リモートOK/定着率97%/賞与年2回」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、一般事務の転職・求人情報が満載です!

ITサポート事務(英語を活かしたサポート)◆年休125日/リモートOK/定着率97%/賞与年2回
株式会社バイリンガルゲート
プロ取材
東京都新宿区の本社にいらっしゃる、採用担当者の片岡さん、現場社員の山田さんに取材。IT知識は入社した後に学ぶことができるという同社。英語を活かしたい方にピッタリなお仕事です。
エン転職 取材担当者
宮島
取材担当者-宮島
株式会社バイリンガルゲート
掲載期間24/08/2624/10/20

ITサポート事務(英語を活かしたサポート)◆年休125日/リモートOK/定着率97%/賞与年2回

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
ITサポート事務(英語を活かしたサポート)◆年休125日/リモートOK/定着率97%/賞与年2回イメージ1
今必要とされている英語力とITスキルを磨けるお仕事です。留学・ワーキングホリデーなどの海外滞在経験を、日本で活かしてください!
「英語×IT」スキルを手に、グローバルに羽ばたく。
世界を舞台に、ITスキルを磨く。バイリンガルゲートなら、国際的なプロジェクトに参画し、市場価値の高い人材へと成長できます。

成長性の高い分野であるITですが、英語を駆使できるエンジニアは多くありません。「英語×IT」のスキルを手にすることで、あなたの市場価値は一段と高まるでしょう。

活躍の場は、外資系企業や海外展開している大手日系企業が中心です。バイリンガルゲートは「グローバルに活躍できる人を増やしたい」という思いで設立され、代表やベテランITエンジニアからの充実した研修やサポートを受けられる環境が整っています。

まずはITサポート事務からスキルを磨き、「5Gの立ち上げプロジェクト」や「海外共同プロジェクト」など大手企業や有名サービスのプロジェクトに携わるチャンスもあります。

さらに資格取得の支援も充実しており、資格手当分のみで月10万円もの収入アップを達成した先輩もいます。あなたもITスキルを磨き、世界で活躍できる人材へと羽ばたきませんか?

募集要項

仕事内容
ITサポート事務(英語を活かしたサポート)◆年休125日/リモートOK/定着率97%/賞与年2回
IT業界の外資系企業や、グローバル展開する日系企業に、「英語力×IT技術」を提供する当社。あなたには、英語を使用したITサポート業務をお任せします。語学研修やIT業界研修などが用意されているので、専門性を高めることが可能です。

‥‥あなたにあったプロジェクトで活躍できます‥‥
英語力を活かせる多種多様なプロジェクトがあります。メールなど文面でのやり取りが中心なものや、電話やWeb会議で会話するものなど、活かせる英語レベルもさまざま。英語力・経験・希望するキャリアにあったプロジェクトをお任せします。

【具体的な仕事】
■問い合わせ対応
「パソコンが起動しない」といった相談の問い合わせを受けて、解決方法を英語で伝えます。困っている人をサポートすることで感謝されることも多い仕事です。

■翻訳・通訳
スピーキング・リーディング・ライティング、どれを担当するかは希望に応じて決定。対面で通訳をすることもあれば、メールや電話で翻訳をすることもあります。

【プロジェクト例】
・IT企業のヘルプデスク(英語を使った問い合わせ対応)
・海外共同プロジェクトでのサポート(通訳・翻訳など、技術者と海外担当技術者の橋渡し役)
・ITサポート事務(英語での議事録作成、メール、書類作成など)
・アメリカ発祥の生成AIを用いたソフトウェアの世界展開プロジェクト
・自動運転向けサービスの検証業務

\仕事のPOINT/
◎キャリアの選択肢が豊富です!
実際にサポート職から本格的にエンジニアの道に進んだ先輩や前プロジェクトの経験からマネジメントプロジェクトに挑戦した先輩など様々な活躍を遂げています。また「英語×IT」の知識を活かして海外事業部での仕事に挑戦したりすることも可能。本格的にIT技術を身につけられるので、市場価値が高まりますよ。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎

▼両方に当てはまる方を募集します!
■日本語レベルがビジネス(N1)以上の方
■英語の資格、または海外での滞在経験をお持ちの方
・TOEIC(R)テストスコア、TOEFLスコア、IELTSスコア、英検準1級以上などの有資格者
・ワーキングホリデー・海外旅行・海外留学・海外滞在経験
※現在独学で勉強されている方も歓迎です!

\こんな方を求めています/
□仕事に対して向上心や成長意欲がある方
□グローバルな環境で働きたい方
□今後伸びていく分野のスキルを身につけたい方
□チームワークを大切にできる方

★英語を活かせます(独学OK)!
英語(会話、読み書き)を学んでいる方は、仕事で活かせます。希望により、将来的には海外に駐在することも。自ら働く場所を選ぶこともできます。
募集背景 \ニーズの増加により、増員募集します/
IT業界の外資系企業や海外拠点を持つ日系企業向けに、人材サービスを提供してきた当社。バイリンガルのITエンジニアやサポートスタッフの採用に強みを持ち、IT業界未経験者からエンジニア経験者まで幅広いメンバーが活躍しています。

お客様からは日本の文化や商習慣を理解した人材のきめ細かなサービスが好評で、年々ニーズが拡大。そこでこの度の増員を決定しました。IT業界で英語を活かして働きたい方は、ぜひご応募ください!
雇用形態
正社員

※6ヶ月の試用期間があります。
※試用期間中の給与は【給与】欄をご確認ください。その他待遇の変更はありません。
勤務地・交通
■本社もしくはプロジェクト先(東京・神奈川・埼玉・千葉など)
(本社/東京都新宿区西新宿8-11-1日東星野ビル5階)
※研修は本社で実施します。

◎転居を伴う転勤はありません。
◎配属先のプロジェクトは、希望・通勤時間を考慮して話し合いの上決定します。
◎フルリモートの案件もご用意しているので、希望する方はご相談ください。

\リモートワークを活用できます/
プロジェクトにもよりますが、月の半分はリモートワーク。8割の社員が、在宅勤務を活用しています。通勤に使う時間が減る分、習い事や趣味の映画など、自分の時間を有効的に使えますよ。

★プロジェクト先の変更もOK!
月1回、営業担当と面談を実施。プロジェクト先があわないなど、何かあれば相談をした上で変更することもできます。

★国内出張できるプロジェクトも!
新拠点の立ち上げに携わるようなプロジェクトも選べます。国内のさまざまな場所へ出張できる楽しさがありますよ。
交通
勤務地により異なります。
(本社/東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩1分)
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)

◎残業は月平均10時間以内です。繁忙期以外は、基本的に定時帰りができます。

【1日の流れ(例)】
9:00  出社
9:30  始業ミーティング
10:00 問い合わせ対応
12:00 ランチ休憩
13:00 問い合わせ対応/翻訳・通訳
17:30 業務終了
18:00 退勤
給与 月給24万7970円以上+賞与2回

※経験・前職の給与を考慮します。
※10時間分の固定残業代(1万7970円~)が含まれます。超過分は別途支給します。

◎ITエンジニア経験者は、大幅なアップも可能です。詳細は面接時にご説明します。

▼試用期間中(6ヶ月)
月給23万7190円以上(最初1ヶ月:22万円以上)
※2ヶ月目以降は、10時間分の固定残業代(1万7190円~/超過分別途支給)が含まれます。
※最初の1ヶ月は、研修のため残業はありません。そのため、給与に固定残業代は含まれません。
年収例
【想定年収】
1年目:300万円/月給25万円以上
2年目:400万円/月給33万円以上
3年目:475万円/月給37万円以上
5年目:560万円/月給45万円以上
休日休暇 <年間休日125日>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始休暇
■夏季休暇
■GW休暇
■産前産後・育児休暇(取得&復帰実績あり)
■有給休暇(消化率100%)
■慶弔休暇
■介護休暇
■特別休暇

◎5日以上の連休も取得できます!

\働きやすさもグローバル基準です/
土日祝休みで、特別休暇を含めた年間休日は125日。仕事とプライベートのバランスが取りやすい環境です。家族や大切な人との時間はもちろん、自分の時間もきちんと取れるので、資格取得の勉強時間をしっかり確保することができます。
福利厚生・待遇 ■昇給 年1回(4月)
■賞与 年2回(6月・12月/昨年度実績:2~4ヶ月分)

【各種手当】
■交通費支給(月3万円まで)
■資格手当
└CCNP取得者/月2万5000円
└LPIC2/月1万円
└基本情報技術者試験/月1万円
……その他にも、多数の資格手当をご用意しています!

■資格取得費用補助
■子供手当(月3000円)
■残業手当(超過分)
■役職手当
■プロジェクト手当

【福利厚生】
■社会保険完備
■退職金制度
■研修制度(1~2ヶ月間:IT・Webスキルを学びます)
■英会話研修制度
■資格取得支援制度
■定期健康診断(婦人科健診含)
■キャリアカウンセリング制度
■社内レクリエーション等の各種イベント
■受動喫煙体制(屋内原則禁煙)

\資格を取得するほど収入アップできます/
手当対象の資格は20種類以上。資格取得をするほど、毎月の給料に手当が加算されます。
入社後教育 ★元エンジニアの講師が教育
入社後は1~2ヶ月の研修(CCNA)を実施。IT業界の専門用語や開発言語の基本スキルといった、プロジェクトに必要なIT知識を学びます。講師はエンジニア経験者。小テストをしながら一つずつクリアしていくので、実践で活かせる基礎力が身につきます。

★英語の研修もご用意
講師も英語が話せる人なので、英語での受け答えを学ぶことも可能。しばらく英語に触れていない…という方も安心です。ビジネス英語を学べるオンライン英会話の補助制度もあります。

★実務は先輩がしっかり教育
研修後、先輩指導のもとで実務に挑戦するOJT研修を実施。定期的に開催するオンライン会議では、代表や営業が相談にのります。
先輩たちの入社理由 ■留学経験を活かしたい
■英語を使った仕事で成長したい
■IT業界で活躍したい
■同世代の仲間と一緒に成長したい
■翻訳・通訳として一人前になりたい

……このように、色んな夢や目標を持った人たちと、お互い刺激を受けながら働けます!

★1年以内の定着率は97%!
「上下関係がない、グローバルな社風が良い」と、社風に魅力を感じて続ける社員が多くいます。フランクな雰囲気で馴染みやすく、社員同士の仲も良好です。

★自由に意見も発信できる!
意見が言いやすく、これまでに社員の声から固定残業代の制度や、研修専任の部署を作ったことも。入社年次や年齢に関わらず、自由に意見を発信できる点も特徴です。
転職・求人情報イメージ1
平均年齢26歳と若手メンバーが多く活躍中。8割が中途入社で、元英語講師、旅行関係、サービス業など、フランクで話しやすい先輩ばかりです。
転職・求人情報イメージ2
IT業界の外資系企業や、グローバル展開する日系企業に対して、語学力を活かした質の高いITサポートを行なう当社。多くの企業から選ばれています。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

「働くを日本から、世界に」を理念に掲げる同社。「英語×IT」に特化し、IT業界の外資系企業や海外拠点を持つ日系企業向けに、人材サービスを行なっています。IT業界でもグローバル化が進む中、同社ではバイリンガルのITエンジニアやサポートスタッフが多く活躍。需要はますます高まっており、国内外のお客様から選ばれているとのことです。

そんな同社では、海外の自由な空気感や上下関係にとらわれない、フラットな関係性が好きなメンバーが集まっているそう。日本企業ならではのチームワークの良さがありながらも、若手も意見を出しやすい雰囲気とのこと。まさに外資系企業と日本企業のいいとこどりの職場です。

さらに、充実した研修制度と資格取得支援制度が整っている点も特徴。入社2年目でサブリーダーに昇進したり、新卒入社で未経験から2年目で資格を取得して月3万円以上の手当を取得したり。早期からスキルを磨きたい方にはピッタリです。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎グローバルで活躍する企業やエンジニアを支えます。
ITサポート事務としてサポートするのは、IT業界の外資系企業や、グローバル展開する日系企業。日本と世界の橋渡しをするポジションなので、コミュニケーションを取る上で ITサポート事務の存在が必須なのだとか。グローバル展開している大手企業や、エンジニアの役に立っているという実感を得ることができます。

◎一生モノの資格を取得するたびに収入も上がります。
CCNP、LPIC、基本情報技術者試験など、20種類以上の資格手当があります。そのため、勉強してIT技術を身につけるほど、収入が上がっていくのだとか。なかには入社2年で15個の資格を取得して最大10万円の昇給を実現されている社員の方も(資格取得のための受験費用は会社負担)。一生使える資格が手に入るだけでなく、資格を取るほど収入も伸ばせます。
厳しさ▲常に新しくなる専門知識を勉強し続けます。
エンジニアとコミュニケーションを取る中で、ただ英語を知っているだけでは理解できないIT用語が出てくることも多いのだとか。その上、IT技術は新たなプログラミング言語が出るなど日進月歩で進化しています。新しい技術が出てくるたびに知識をアップデートすることになるので、勉強し続けなければならない大変さを感じることもあるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎目標に向かって行動できる方
◎チャレンジ精神がある方
「英語×IT」という専門性が高い知識を身につけるには、目標を持って取り組む姿勢が大切です。たとえば、「資格取得して手当をもらいたい」といった理由でも構いません。「目標に向かって行動できる方」「チャレンジ精神がある方」であれば活躍しやすいでしょう。
向いていない人▲コミュニケーション能力がない方
仕事に慣れてきたら、一人でプロジェクト先に配属されることもあります。その際に周りと連携できなければミスに繋がってしまう可能性も高いのだとか。「コミュニケーション能力がない方」には向いていません。

会社概要株式会社バイリンガルゲート

設立 2016年
代表者 代表取締役 大津留 健太
資本金 500万円
従業員数 125名(2024年8月時点)
売上高 6億円(2023年12月期実績)
事業内容 ■バイリンガルエンジニア育成事業
■通訳・翻訳事業
■海外と日本とオフショア開発支援(グローバルサポート)事業
■Webサイト制作事業
■Webコンサルティング事業
■ポータルサイト運営事業
■オフィスソリューション事業
事業所 【本社】東京都新宿区西新宿8-11-1日東星野ビル5階
代表メッセージ ▼“働く”を日本から世界に
日本で活躍するスキルを身につけるのももちろん大事なことですが、そのスキルを海外での活躍にまで目を向けると人生の選択肢が更に広がります。「英語×IT」は世界的にニーズがある仕事ですし、将来性の高い仕事です。

手に職をつけて自分の可能性を広げたい方は、ぜひバイリンガルゲートのメンバーとして一緒に世界で活躍しましょう。海外経験や語学が好きなメンバーが揃っておりますので、切磋琢磨しながらキャリアアップできます。皆さんと一緒に働けることを楽しみにしております。
SNS ▼Instagram(@bilingual_gate.inc)
https://www.instagram.com/bilingual_gate.inc/
企業ホームページ https://www.bilingual-gate.co.jp/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
一次面接 ◎Web面接OK!
STEP3
最終面接
STEP4
内定!
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★柔軟な対応を心がけています!
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\できるだけ多くの方とお会いしたいと考えています/
・ご応募から内定までは2週間の予定。ご応募から1ヶ月以内のご入社が可能です。入社日は毎月月初となります。
・平日19時以降の面接も可能。お気軽にご相談ください!
・面接日や入社時期はご希望を考慮します。在職中の方も、お気軽にご相談ください。
・一次面接はオンラインで実施します。

\面接日程の調整もお気軽にご相談ください/
日程の変更をご希望の際は、可能な限り、前日までにご連絡いただけますと幸いです。もし「当日に体調が悪くなってしまった」「急用が入ってしまった」という場合は、遠慮せずご連絡ください。改めて面接の日程を決めさせていただきます。

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★面接にはリラックスしてお越しください!
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\面接というよりも、カジュアル面談のような雰囲気です/
面接では、これまでのご経験やご自身についてお話できればと思っています。面接というより、面談のようなイメージ。お互いを知る場にしたいと思っていますので、ぜひリラックスしてお越しください。

\情報収集の場として活用いただいてもOKです/
「実際の働き方は?」「教育体制について詳しく知りたい」といった質問にもお答えします。遠慮なくご相談ください。一定の清潔感があれば、服装も自由です!ぜひお気軽にご応募くださいね。
応募受付方法 当ページよりご応募ください。追ってご連絡いたします。
面接地 【本社】
東京都新宿区西新宿8-11-1日東星野ビル5階
連絡先 【本社】
東京都新宿区西新宿8-11-1日東星野ビル5階
担当採用担当
TEL 03-5981-8490 (代表)
個人名の表記について
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
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もし、求人情報の掲載内容と事実に相違があった場合はエン転職事務局までご連絡下さい。調査の上、対応いたします。入社後に判明した相違点についても、情報をお寄せください。