動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
明治時代から100年以上、九州の都市医師会のリーダーとして医学の発展・向上と、市民の健康を守ることに力を注いできた福岡市医師会。福岡といえば、九州全土と本州、さらにはアジア諸国を結ぶ陸・海・空の要所。日本の医療においても重要な役割を担っており、会員数2500人以上と、日本でも有数の大規模医師会です。
手がける事業は多岐にわたり、学術講演会の企画、最新医療情報の収集・発信などの会員向け事業だけでなく、看護専門学校、訪問看護ステーション、急患診療センターの運営など様々。地域医療に貢献し、福岡市の医療を守っているということがよくわかります。
医療は医師や看護師の力だけで支えることはできません。地域医療を守り、環境づくりに携わる同法人の事務職員の活躍があるからこそ、安定した地域医療体制が成り立っているのです。華々しい表舞台に立つことはない仕事ですが、強い誇りを持ってチャレンジできる仕事だと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■地域を支える使命感と誇りを感じられます。
医学・医療は、何十年先も私たちの生活に欠かすことのできない分野。同法人は、多岐にわたる事業を手がけることで、縁の下の力持ちとして地域を支え、人々の安全・安心な生活を守っています。表立って活躍する仕事ではありませんが、自分が多くの人の人生を支えているという使命感と誇りをもって仕事に取り組むことができ、大きなやりがいを感じることができるでしょう。
医学・医療は、何十年先も私たちの生活に欠かすことのできない分野。同法人は、多岐にわたる事業を手がけることで、縁の下の力持ちとして地域を支え、人々の安全・安心な生活を守っています。表立って活躍する仕事ではありませんが、自分が多くの人の人生を支えているという使命感と誇りをもって仕事に取り組むことができ、大きなやりがいを感じることができるでしょう。
厳しさ■柔軟な対応力とスピード、丁寧な仕事が求められます。
例えば医師に連絡をするとき、「この場合は電話じゃなくメールで伝えたほうがいいな」「これは電話でご説明したほうが確実」と臨機応変に対応する必要があります。医師の皆さんも日中は診療で忙しく、何回も連絡してやっと繋がるということも少なくないそうです。たとえ話ができたとしても、1回で用件が済むように、簡潔かつ正確に内容を伝える必要があります。
また、医師からの問い合わせがあったときも、忙しいからこそスピードと正確性が重要。対応するシチュエーションも様々で、ときには想定していない問い合わせをいただくこともあるそう。マニュアル通りにはいかないことも多々あるそうです。状況に合わせて柔軟に対応することが求められます。
医師会の会議は殆どが夜間（18時30分以降）に開催されるそうなので、担当業務によっては、これらの会議のお世話が必要となり、こちらも柔軟性と根気強さが必要とのことでした。
例えば医師に連絡をするとき、「この場合は電話じゃなくメールで伝えたほうがいいな」「これは電話でご説明したほうが確実」と臨機応変に対応する必要があります。医師の皆さんも日中は診療で忙しく、何回も連絡してやっと繋がるということも少なくないそうです。たとえ話ができたとしても、1回で用件が済むように、簡潔かつ正確に内容を伝える必要があります。
また、医師からの問い合わせがあったときも、忙しいからこそスピードと正確性が重要。対応するシチュエーションも様々で、ときには想定していない問い合わせをいただくこともあるそう。マニュアル通りにはいかないことも多々あるそうです。状況に合わせて柔軟に対応することが求められます。
医師会の会議は殆どが夜間（18時30分以降）に開催されるそうなので、担当業務によっては、これらの会議のお世話が必要となり、こちらも柔軟性と根気強さが必要とのことでした。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎ニーズを瞬時に汲み取り、＋αの気遣いができる方
医師は日々忙しくされているため、相手の伝えたいことを瞬時に汲み取ることができる方に向いています。また、求められていることをキッチリやるのは大前提。そこからさらに「この方がもっとスムーズになるはず」「こうすれば喜んでもらえるかな」と、相手のことを考えて実践するホスピタリティが喜ばれます。そのため、+αの気遣いや先回りした対応が得意な方にピッタリです。
医師は日々忙しくされているため、相手の伝えたいことを瞬時に汲み取ることができる方に向いています。また、求められていることをキッチリやるのは大前提。そこからさらに「この方がもっとスムーズになるはず」「こうすれば喜んでもらえるかな」と、相手のことを考えて実践するホスピタリティが喜ばれます。そのため、+αの気遣いや先回りした対応が得意な方にピッタリです。
向いていない人▲正確かつ速やかに作業を進めることが苦手だったり、誠実な対応ができない方
公的な文書は間違いがあると、大きなトラブルに繋がりかねません。また、個人情報を取り扱うことも多く、情報管理の徹底が求められます。誠実にモラルある行動ができない方には向いていません。
公的な文書は間違いがあると、大きなトラブルに繋がりかねません。また、個人情報を取り扱うことも多く、情報管理の徹底が求められます。誠実にモラルある行動ができない方には向いていません。
