取材から受けた会社の印象
1977年、大手自動車メーカーのディーラーから事業をスタートさせた同社。現在は主に法人のお客様に向けて、自動車のリース事業などを展開。創業当時から何十年もお付き合いが続いているお客様もいるほか、名古屋市などの官公庁とも取引が続いているといいます。
また同社では30メーカー・300車種ほどを扱っており、お客様のニーズに柔軟に対応できる点も強み。国産・輸入を問わず新車、特殊車両、指定の中古車などを幅広く扱っているほか、お客様の所有車を買い受けてリース化することも可能だといいます。
そんな同社では、需要の拡大に向けて対応スピードを上げていく計画とのこと。今後は新車よりもスピーディーに入手できる中古車の割合も増やし、お客様にスグに車を提供できるようにしていきたいとのことでした。すでに確立された経営基盤と、将来に向けた改革性を兼ね備えた同社であれば、先を見据えた転職にも最適でしょう。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎お客様と親しい関係になっていく実感。
やり取りするお客様は、ほとんどがすでにお付き合いのある企業。営業の役割は、こうした企業の担当者様と長く信頼関係を築いていくことにあります。例えば、お客様企業の代表や役員といった、経営層の方と関わる機会が多いそう。交流を深めていくうちに「起業するときに大変だったこと」「普段の経営についての裏話」なども話してくれるようになるといいます。相手が心を開いてくれたことが嬉しくなるとともに、自分の成長にもつなげられる点がやりがいになっているそうです。
やり取りするお客様は、ほとんどがすでにお付き合いのある企業。営業の役割は、こうした企業の担当者様と長く信頼関係を築いていくことにあります。例えば、お客様企業の代表や役員といった、経営層の方と関わる機会が多いそう。交流を深めていくうちに「起業するときに大変だったこと」「普段の経営についての裏話」なども話してくれるようになるといいます。相手が心を開いてくれたことが嬉しくなるとともに、自分の成長にもつなげられる点がやりがいになっているそうです。
厳しさ△入社後に学ぶべきことは多い。
未経験からでも挑戦できる環境ですが、入社後に多くのことを学ぶ必要があります。車の種類や登録の流れ、生命保険や損害保険に関する知識や資格の習得、利用料金の計算方法など。これとは別に、お客様との関係を深めていくためのコミュニケーションスキルなども磨いていく必要があります。このように多くのことをインプットしていく大変さはあるようです。
未経験からでも挑戦できる環境ですが、入社後に多くのことを学ぶ必要があります。車の種類や登録の流れ、生命保険や損害保険に関する知識や資格の習得、利用料金の計算方法など。これとは別に、お客様との関係を深めていくためのコミュニケーションスキルなども磨いていく必要があります。このように多くのことをインプットしていく大変さはあるようです。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎チームワークを大切にできる方
先輩に同行してもらうことや、別の社員と一緒にお客様先に行く機会も多いとのこと。他の社員に協力したり、助けてもらった際に感謝を示したりと、チームワークを重視できる方が活躍できます。
◎お客様と長いお付き合いを続けたい方
カーリース契約は、基本的に5年契約。成約後も定期的な訪問を通じてお客様との関係を深めます。お客様とじっくりとお付き合いを続けたい方にも向いています。
先輩に同行してもらうことや、別の社員と一緒にお客様先に行く機会も多いとのこと。他の社員に協力したり、助けてもらった際に感謝を示したりと、チームワークを重視できる方が活躍できます。
◎お客様と長いお付き合いを続けたい方
カーリース契約は、基本的に5年契約。成約後も定期的な訪問を通じてお客様との関係を深めます。お客様とじっくりとお付き合いを続けたい方にも向いています。
向いていない人△信頼関係を大切にできない方
お客様とのお付き合いが長く続く分、信頼関係がカギとなる仕事です。目先の営業成績を重視するあまり「お客様の不利益となるような情報をお伝えしない」など、不誠実な行動をすれば信頼が損なわれてしまいます。誠意のある言動を大切にできない方は向いていないでしょう。
お客様とのお付き合いが長く続く分、信頼関係がカギとなる仕事です。目先の営業成績を重視するあまり「お客様の不利益となるような情報をお伝えしない」など、不誠実な行動をすれば信頼が損なわれてしまいます。誠意のある言動を大切にできない方は向いていないでしょう。