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株式会社PLAN-B
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株式会社PLAN-Bカスタマーサクセス(既存顧客担当)◆急成長中のWebマーケ企業/フレックスタイム制/フルリモートOK(1306806)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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カスタマーサクセス(既存顧客担当)◆急成長中のWebマーケ企業/フレックスタイム制/フルリモートOKの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2024/08/22 - 2024/09/18)

カスタマーサクセス(既存顧客担当)◆急成長中のWebマーケ企業/フレックスタイム制/フルリモートOK
正社員業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内転勤なし
顧客志向で成功を導く、マーケティング支援のプロフェッショナルへ!

募集要項

仕事内容
カスタマーサクセス(既存顧客担当)◆急成長中のWebマーケ企業/フレックスタイム制/フルリモートOK
当社は、あらゆる業界の法人に対してホームページのコンサルティングを提供しています。企業の「より多くの人に見てもらいたい」「商品を購入してもらいたい」という課題を、マーケティングやデザインの観点から解決します。顧客数は5000社を超え、業界内でトップクラスのシェアを誇ります。

2003年設立のベンチャー企業ながら、SEOサービスでの地位を確立し、マーケティング、デザイン、開発を自社で完結するワンストップサービスを提供しています。

<お任せする仕事内容>
あなたには、SaaS型Webマーケティング支援ツールの既存営業やカスタマーサクセスをお任せします。

<具体的には…>
■Webマーケティング支援ツール「SEARCH WRITE(サーチライト)」の活用支援
■事業支援のためのWebマーケティングコンサルティング
■SEARCH WRITE(サーチライト)のお客様の声を社内開発チームに伝達
■お客様の事業戦略の策定
■戦略に基づいたアプローチ設計と実行
■SFA上でのお客様とのアクティビティ管理
■マーケティングチーム、フィールドセールスチームに対してのお客様の問題・課題に関するフィードバック
■開発チームに対してお客様からの機能リクエストに関するフィードバック
■定期実施している顧客満足度アンケートの結果をもとに支援内容設計の変更とディレクション
■各種ツールを利用したオペレーションの仕組化や顧客毎に最適な支援を行なうためのサクセスイネーブルメント業務

<仕事のポイント>
社内・社外問わず、コミュニケーションが重要です。「自分」「チーム」「クライアント」「エンドユーザー」と向き合い、「顧客志向」を前提としたベストな提案をすることが大切になってきます。

<将来的に従事する可能性のある仕事内容>
当社業務全般
応募資格
学歴不問業種未経験歓迎

■Microsoft PowerPoint、Microsoft Excel、Microsoft WordなどのPC基本スキルをお持ちの方
■法人営業のご経験をお持ちの方
■施策や企画の立案のご経験をお持ちの方
募集背景 当社は、あらゆる業界の法人に対してホームページのコンサルティングを提供しています。企業の「より多くの人に見てもらいたい」「商品を購入してもらいたい」という課題を、マーケティングやデザインの観点から解決します。

今後もさらなる成長へつなげていくために、組織強化は必要不可欠です。そのため、新たな仲間を募集することになりました。
雇用形態
正社員

※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。
勤務地・交通
東京本社:東京都品川区東五反田2-5-9 CIRCLES with 島津山3階
◎転勤はありません。
◎フルリモートワークOK(出社不要)

<将来的に勤務する可能性のある場所>
変更なし
交通
JR山手線・東急池上線「五反田駅」より徒歩6分
勤務時間 フレックスタイム制(標準労働時間1日8時間、コアタイム10:00~18:00)

※月の平均残業時間…20時間
※10:00~19:00の時間帯に勤務する社員が多いです
給与 月給50万円以上+決算賞与
※上記金額には、固定残業代として月40時間相当分・10万8893円以上+深夜残業代として月25時間相当分・1万3612円以上が含まれます。超過分は別途追加支給します。

◎想定年収は500万円~700万円です。
休日休暇 <年間休日125日>
■完全週休2日制(土・日)、祝日
■GW休暇
■年末年始休暇
■特別休暇
■年次有給休暇
福利厚生・待遇 ■昇給:年2回
■賞与:あり(決算賞与)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■通勤手当:あり(会社規定に準ずる/実費支給)
■時差勤務制:実働8時/1日(会社規定の等級によりコアタイムが異なります)
■OJT研修
■社内表彰制度
■PLAN-C(クラブ活動支援):仕事以外でも熱くなれる趣味を見つけてもらう制度
■PLAN-U:通称プランナップ(UP)は条件を満たせば、行きたい事業部または行きたいユニットに異動をすることが可能。自分の可能性を広げられる制度
■PLAN-L(LOVE休):年1回、年次有給休暇とは別途で付与する特別休暇(恋人、ご家族の誕生日や記念日に取得可能)
■スポーツクラブJOYFIT法人会員
■受動喫煙防止対策:あり(屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置)

会社概要株式会社PLAN-B

会社名 株式会社PLAN-B
設立 2003年
代表者 代表取締役 鳥居本 真徳
資本金 1億円
従業員数 210名 ※2023年12月現在(グループ会社含む)
事業内容 ■デジタルマーケティング事業(株式会社PLAN-Bマーケティングパートナーズ)
■マーケティングDX事業
■ASP事業
■メディア事業
■人材事業(株式会社スペシャルサンクス)
事業所 大阪本社:大阪市西区新町 1-28-3 四ツ橋グランスクエア6階
東京本社:東京都品川区東五反田2-5-9 CIRCLES with 島津山3階
企業ホームページ https://www.plan-b.co.jp/
個人名の表記について
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