- 【事業内容】
- ■テキスタイルの企画、製造卸販売 ■ICTソリューション事業 ■ビルテナント事業
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | カスタマーサポート◆月給30万円以上／賞与年2回／年休120日以上／家族・住宅手当など福利厚生充実 様々な業界のお客様に、会計・販売管理システム、グループウェア、セキュリティ関連ソフトなどのクラウドサービスを提供している当社。あなたには、クラウドサービスを導入したお客様に対する問い合わせ対応や、営業アシスタントをお任せします。<具体的な仕事内容> ◆問い合わせ対応 会計システムなどを導入したお客様から、主に電話で問い合わせが来ます。時には、オンライン上で画面共有しながら説明をすることも。過去の問い合わせ履歴が蓄積されているデータベースがあり、わからないことは先輩社員に聞いてから折り返しもできるため、安心です。 ＞＞問い合わせ例 □使い方がわからないので、もう一度教えてほしい □バージョンアップの変更点について教えてほしい ◆導入時のレクチャー システムを導入する日にお客様先に訪問し、初期設定や使い方のレクチャーなどを行ないます。導入日はあらかじめ決まっており、レクチャーは1日1件程度です。 ◆営業アシスタント業務 営業アシスタントとして、発注、仕入れ、売上管理、書類作成などを担います。 ＼ゆくゆくチャレンジ／ ご経験がある方や、当社で経験を積んだ方には、社内の会計処理や決算業務などもお任せします。サーバーやWi-Fiなどのハードウェアも扱うため、ヘルプデスクのような業務にも挑戦することも可能です！ ＜仕事のPOINT＞ ◎たくさん感謝されます！ 問い合わせは、信頼関係を築けている既存のお客様からのみ。クレームはなく、解消すると「ありがとう！」と感謝されることが多いです。また、営業アシスタントとしての業務も担うため、営業からも感謝されるでしょう！ ◎意見やアイデアも大歓迎！ 問い合わせに対して、あなたがメインで対応をします。スピーディーに対応するためのアイデアは大歓迎！どんどん発信してくださいね。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
下記いずれかのご経験をお持ちの方 ■会計・税務・販売管理システムなどの使用経験orサポート経験をお持ちの方 ■給与計算・年末調整の実務経験をお持ちの方 └システムの指導経験、経理経験、会計事務所での勤務経験をお持ちの方などは歓迎します！ ※会計事務所などでアルバイトをしていた方、経理アシスタントをしていたという方でも大丈夫です。「勘定科目」を理解できる方を想定しています。 ＼こんな方、活躍できます！／ ◎会計・税理士事務所での実務経験をお持ちの方 ◎ヘルプデスクやIT関連での実務経験をお持ちの方 ◎PCAやマネーフォワードなどの使用経験をお持ちの方 |
| 募集背景 | 創業から80年以上の歴史を誇り、テキスタイル（織物）事業を柱にビジネスを展開してきた当社。積み重ねた信頼と実績で、業績も安定しています。 そんな当社は現在、4期目となるIT新規事業に注力しています。ご紹介によりお客様は順調に増えており、今後はより規模を拡大していく予定です。そこで今回、新たにカスタマーサポートとして活躍いただける方を募集することになりました。少数精鋭の組織で活躍したい方は、ぜひ私たちと一緒に働きましょう。 |
| 雇用形態 |
正社員
※6ヶ月の試用期間があります。期間中の給与・待遇に変動はありません。 |
| 勤務地・交通 |
▼本社
愛知県一宮市せんい2丁目9番16号 ◎転勤はありません！ ◎業務の進行状況によっては、リモートワークも可能です（承認制）。 ＼マイカー通勤OK！駐車場は無料です／ 先輩たちは岐阜県瑞穂市、岐阜県本巣市、愛知県外からも通いやすい立地です！ 交通
JR尾張一宮駅の改札口または名鉄一宮駅の中央改札口を右手に出て、「一宮駅東口」バス乗り場にて「九日市場行き」のバスに乗車。「一宮せんい団地」バス停で下車し、徒歩1分。
|
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※月の平均残業時間は20時間以内 |
| 給与 |
月給30万円～40万円 ※経験やスキルを考慮のうえ決定します。 ※上記には15時間分・2万円以上の固定残業代を含みます。超過分は別途支給します。 年収例
中央値：475万円 ※経験によって変動あり
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| 休日休暇 | ＜年間休日120日以上！＞ ■週休2日制（土・日※年３回程度の土曜出社あり） ■祝日 ■GW（暦通り） ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■産休・育休 ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（3月） ■賞与年2回（7月・12月）※昨年度支給実績0.4～3.7ヶ月分 ■各種社会保険完備 ■交通費支給（月3万円まで） ■時間外手当（超過分） ■役職手当 ■資格手当（業務に活かせる資格であること） ■家族手当（配偶者：月9000円、子ひとりにつき：月3000円） ■住宅手当（月6000円） ■食事補助あり ■企業型確定拠出型年金制度 ■退職金制度 ■オフィス内禁煙 ■マイカー通勤可（駐車場完備） ■私服勤務OK ■リモートワーク相談可 |
| 入社後の流れ | ＼ひとり立ち後も安心です／ まずはシステムやクラウドサービスについて学ぶため、パートナー企業の研修に参加して知識を身につけます。研修後も、自社でライセンスを取得しているシステムについてなど、イーラーニングで学習も可能です。ひとり立ちをした後でも、問い合わせ履歴のデータベースを見たり、先輩に聞いたり、サポートセンターに問い合わせができます。経験が浅い方でも安心の環境です！ ＼公正に評価します／ 四半期に一度上司との面談があり、仕事の成果や勤務態度、プロセスなどを評価します。目標についても、あなたのスキルを考慮しながら一緒に考えていきますのでご安心ください。努力は賞与でしっかり還元します！ |
| 職場の雰囲気 | ◆コミュニケーションが活発な職場です！ 現在、当社では20～50代の社員が活躍中。男女比は7:3です。メンバー同士仲が良く、雑談や情報交換が盛んな、風通しの良さがあります。気さくで明るい社員が多いため、いい意味で気を遣わず、気軽に相談のできる環境です。 ◆直近3年間の定着率は100％！ 風通しや雰囲気の良さから、直近3年の退職者はゼロ。社員たちからも「長い歴史があるから、安定して働ける」「人間関係やノルマで悩むこともなく、とにかく居心地がいいです」などの声が多数！当社でなら、あなたも安心して活躍できるでしょう。新たなメンバーのご入社を、みんなで楽しみにしています！ |
| 会社名 | ササキセルム株式会社 |
|---|---|
| 創業 | 1937年 |
| 代表者 | 代表取締役 佐々木 久直 |
| 資本金 | 3億6125万8000円 |
| 従業員数 | 52名（2024年8月末時点） |
| 売上高 | 25億2300万円（2023年12月期実績） 24億8725万円（2022年12月期実績） 18億7156万円（2021年12月期実績） |
| 事業内容 | ■テキスタイルの企画、製造卸販売 ■ICTソリューション事業 ■ビルテナント事業 |
| 事業所 | 本社／愛知県一宮市せんい2丁目9番16号 |
| 企業ホームページ | https://www.sasakisellm.co.jp/ |
ササキセルム株式会社のカスタマーサポート◆月給30万円以上／賞与年2回／年休120日以上／家族・住宅手当など福利厚生充実（1306867）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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