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取材から受けた会社の印象
取材では、同社に中途入社して1年半の若山さんにお話を伺いました。
若山さんの前職は、百貨店の受付スタッフ。夜間も営業のため、勤務時間帯が不規則で、体力的に辛さを感じていたとか。自分の身体や私生活を大事にできるよう同社に転職したとのこと。
博物館の仕事は初めてだったそうですが、「人と接することが好き」という想いを活かせているため、馴染みやすかったとか。また、1つずつ業務を覚えられるよう、長い研修期間が用意されていたことも安心ポイントだったそうです。
若山さんいわく「困っていたらサポートしてくれる優しいスタッフが多く、現在は順調にひとり立ちして接客を楽しめています。また前職と違って遅番勤務はなく、毎日17時30分に退社しています。ライフワークバランスを保てるようになりました！」とのこと。
そのイキイキした笑顔を拝見して、同社でなら接客の楽しさを存分に味わいつつ、ムリなく長く働けそうだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◆博物館のカオとして、お客様に感動を提供できる♪
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お客様が世界の自動車文化を楽しく学べるよう、明るくお出迎えし、展示物のガイドを行っています。
ご説明をしたことで「初めて知りました！」と言われることも多く、クルマヘのご興味を引き出せた時にやりがいを感じます。ガイドを務めた際には、お客様から「あなたのおかげで楽しい1日になりました、ありがとう」と感謝されたり、お子様や海外のお客様から「記念写真を一緒に撮ってくれませんか？」と依頼されたりすることも。トヨタ博物館のカオとしてキラキラ輝く自分になれるでしょう。
◆仲間のサポートのもと、着実に成長できる♪
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仕事柄、人と関わることが好きなスタッフが多いため、未経験の方も仲間からサポートしてもらいながら成長していくことができるとか。館内に10個あるポジションを1個ずつ覚えていく研修スタイルのため、ゲームのステージを1つずつクリアしていくような達成感を味わえるでしょう。自身の成長を実感し、その喜びを味わえそうです。
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お客様が世界の自動車文化を楽しく学べるよう、明るくお出迎えし、展示物のガイドを行っています。
ご説明をしたことで「初めて知りました！」と言われることも多く、クルマヘのご興味を引き出せた時にやりがいを感じます。ガイドを務めた際には、お客様から「あなたのおかげで楽しい1日になりました、ありがとう」と感謝されたり、お子様や海外のお客様から「記念写真を一緒に撮ってくれませんか？」と依頼されたりすることも。トヨタ博物館のカオとしてキラキラ輝く自分になれるでしょう。
◆仲間のサポートのもと、着実に成長できる♪
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仕事柄、人と関わることが好きなスタッフが多いため、未経験の方も仲間からサポートしてもらいながら成長していくことができるとか。館内に10個あるポジションを1個ずつ覚えていく研修スタイルのため、ゲームのステージを1つずつクリアしていくような達成感を味わえるでしょう。自身の成長を実感し、その喜びを味わえそうです。
厳しさ◆クルマの知識を覚える大変さがある。
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応募時は、クルマの知識はなくても構いませんが、入社後は1時間に及ぶガイドツアーも担当することになります。
お客様に正しい情報を伝えられるよう、約140台あるクルマの名称や特徴、出来事が起こった年号などを覚えることが必要です。こうした専門知識をイチから身につけられるよう、素直な姿勢で積極的に学ぶ意欲が欠かせません。
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応募時は、クルマの知識はなくても構いませんが、入社後は1時間に及ぶガイドツアーも担当することになります。
お客様に正しい情報を伝えられるよう、約140台あるクルマの名称や特徴、出来事が起こった年号などを覚えることが必要です。こうした専門知識をイチから身につけられるよう、素直な姿勢で積極的に学ぶ意欲が欠かせません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎おもてなしの心や知的好奇心をお持ちの方
トヨタ博物館のカオとしてご案内や接客を行なうお仕事です。研修により、未経験の方も美しい言葉遣いやクルマの知識をイチから身につけて活躍中！そのため、接客スキルをさらに磨きたい方、人を喜ばせるホスピタリティを身につけたい方、知的好奇心のある方にピッタリです。
トヨタ博物館のカオとしてご案内や接客を行なうお仕事です。研修により、未経験の方も美しい言葉遣いやクルマの知識をイチから身につけて活躍中！そのため、接客スキルをさらに磨きたい方、人を喜ばせるホスピタリティを身につけたい方、知的好奇心のある方にピッタリです。
向いていない人△人と関わるのが苦手な方
接客を行なう他、同僚とも連携して業務を進めることが必要となります。先輩スタッフから学ぶことも多いでしょう。そのため、円滑なコミュニケーションを心がけることが大切です。笑顔の対応ができない方、素直な姿勢で人のアドバイスを聞けない方は、あまり向いていません。
接客を行なう他、同僚とも連携して業務を進めることが必要となります。先輩スタッフから学ぶことも多いでしょう。そのため、円滑なコミュニケーションを心がけることが大切です。笑顔の対応ができない方、素直な姿勢で人のアドバイスを聞けない方は、あまり向いていません。
