取材から受けた会社の印象
印象的だったのは、「社員全員が年収1000万円を実現できる会社づくり」に本気で取り組んでいるということ。同社では営業としての役割を担うサービススタッフだけでなく、施工を担う「サービスエンジニア」の収入アップにも力を入れているというお話でした。
社長曰く「サービスエンジニアはお客様のご自宅で作業し、大切な商品を扱う仕事です。当社の事業の要と言っても過言ではありません。だからこそ、技術力もどんどん磨いてほしいと思っています。」とのこと。実際に、マナーに関する教育にも注力しており、そうした真摯な姿勢がお客様に選ばれ続ける理由につながっているのだと思います。
また、社員500名の平均勤続年数は18年という同社。さらに、持ち家率は70%、既婚率は70%とのこと。創業から67年、大阪ガスサービスチェーンを運営してきた安定性があるからこそ、社員の方もご家庭を大事にしながら、長く働けるのだと感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■感謝の声や指名をいただけることもあります。
創業から67年、地域密着でサービスを提供してきた同社。お客様の中には「家が古くなってきたから、リフォームをしたい」「給湯器の調子が悪くて…」というご高齢の方も多いそう。作業が終わった際には、「すごくきれいになって、暮らしやすくなったよ」「前より便利になって嬉しいです。本当にありがとう」と感謝や喜びの声をいただけることもよくあるのだとか。また、「以前担当してもらった時に、すごく丁寧だったからまた◎◎さんにお願いしたい」と指名をいただくこともあるというお話でした。
■技術を磨いていくことで、成長を実感できます。
はじめは右も左も分からない状態からスタートしたとしても、大阪ガス人材開発センターでの基礎研修を受けたり、先輩の現場に同行したりしながら、技術を学んでいくことができる環境です。同じ製品の取り付けでも、設置する高さや幅、壁の素材などによって、やり方は異なるのだとか。そのため、現場経験を重ねていくことで、できることが一つずつ増えていくといいます。また、同社では資格取得のサポートも行なっているので、資格というカタチで自分の成長を実感することができるのではないでしょうか。
創業から67年、地域密着でサービスを提供してきた同社。お客様の中には「家が古くなってきたから、リフォームをしたい」「給湯器の調子が悪くて…」というご高齢の方も多いそう。作業が終わった際には、「すごくきれいになって、暮らしやすくなったよ」「前より便利になって嬉しいです。本当にありがとう」と感謝や喜びの声をいただけることもよくあるのだとか。また、「以前担当してもらった時に、すごく丁寧だったからまた◎◎さんにお願いしたい」と指名をいただくこともあるというお話でした。
■技術を磨いていくことで、成長を実感できます。
はじめは右も左も分からない状態からスタートしたとしても、大阪ガス人材開発センターでの基礎研修を受けたり、先輩の現場に同行したりしながら、技術を学んでいくことができる環境です。同じ製品の取り付けでも、設置する高さや幅、壁の素材などによって、やり方は異なるのだとか。そのため、現場経験を重ねていくことで、できることが一つずつ増えていくといいます。また、同社では資格取得のサポートも行なっているので、資格というカタチで自分の成長を実感することができるのではないでしょうか。
厳しさ■ミスなく手順を守って、仕事をする必要があります。
施工にあたっては、安全に作業ができるように手順やルールが決められています。大切なお客様のお家での仕事になりますので、気を引き締めて仕事をすることが大切です。
施工にあたっては、安全に作業ができるように手順やルールが決められています。大切なお客様のお家での仕事になりますので、気を引き締めて仕事をすることが大切です。
この仕事の向き&不向き
向いている人■感じの良い対応ができる方
初対面のお客様のお家に上がって作業を行なうため、感じの良い対応ができる方、礼儀正しい振る舞いができる方にピッタリです。
■イチから技術を学びたい方
入社後は、工具の使い方やガス機器の基礎知識から学べます。未経験から手に職をつけたい方に向いているでしょう。
初対面のお客様のお家に上がって作業を行なうため、感じの良い対応ができる方、礼儀正しい振る舞いができる方にピッタリです。
■イチから技術を学びたい方
入社後は、工具の使い方やガス機器の基礎知識から学べます。未経験から手に職をつけたい方に向いているでしょう。
向いていない人■身だしなみや基本的なマナーが身についていない方
大阪ガスのパートナー企業として、お客様のもとを訪問します。服装、言葉遣い、マナーなどを意識する必要があります。
大阪ガスのパートナー企業として、お客様のもとを訪問します。服装、言葉遣い、マナーなどを意識する必要があります。