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取材から受けた会社の印象
同社が扱っている基幹業務ソフトウェアは、給与管理や人事管理に使用されるシステム。これらはどの企業においても欠かせないツールです。取材では、設立から30年経った今も多くのお客様から依頼が寄せられる理由を詳しく伺いました。
同社が選ばれる理由、それは知識の豊富さです。製造・小売業界の中小企業を中心に幅広い企業から依頼されるそうですが、「何を選んだらいいのか分からない」「オプションが良く分からない」など、お困りの声が多いのだとか。
その点同社は、長年扱ってきた経験や知識を活かして最適な提案ができるとのこと。他社でも同じソフトが売られていますが、「誰から買うか」という点で差別化を図っているそうです。また、ECサイトにも分かりやすさにこだわった工夫を施しているとのこと。
実績の裏には確かな強みがあると分かった取材でした。同社は今後も多くの企業から必要とされる存在で在り続けるでしょう。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◆1日の仕事を終えた時には、大きな達成感を味わえます
1日集中して仕事に取り組むからこそ、退勤時には「今日もやり切った！」という大きな達成感を味わえるのが、この仕事の醍醐味。特に繁忙期に関しては、1日200件ほど受注することも。ひっきりなしにお客様から依頼が寄せられるため、他の社員と「そっちは大丈夫？」「忙しそうだからこの業務進めておくね！」と、まるでチームスポーツのように声を掛け合っているそうです。少数精鋭のメンバーたちと協力して業務に取り組み、16時で一区切りをつけられた時には、ほっと一息をつくとのこと。
自分の役割を全うしつつ、時には他のメンバーと助け合う場面もあるからこそ、「自分は仕事を頑張っている」と強く実感できるそうです。また同社では定時退勤を徹底しているため、清々しい気持ちで仕事を終えられる点も嬉しいポイント。毎日のように大きな達成感を味わえる点がやりがいとなるでしょう。
◆日本全国の企業に貢献することができます
この仕事で扱うのは、会計や人事・労務管理に関するソフトウェアやサプライ用品。どんな企業でも存在するバックオフィス業務を、より効率的に進めるには欠かせない商品です。特に現在は働き方改革が各企業で進められていることが多く、どんな商品を選んだらいいのか相談されることも珍しくないのだとか。お客様の相談に乗り、適切な商品をご提供できた際には「自分が色んな企業の役に立っている」と貢献実感を得られると仰っていました。
1日集中して仕事に取り組むからこそ、退勤時には「今日もやり切った！」という大きな達成感を味わえるのが、この仕事の醍醐味。特に繁忙期に関しては、1日200件ほど受注することも。ひっきりなしにお客様から依頼が寄せられるため、他の社員と「そっちは大丈夫？」「忙しそうだからこの業務進めておくね！」と、まるでチームスポーツのように声を掛け合っているそうです。少数精鋭のメンバーたちと協力して業務に取り組み、16時で一区切りをつけられた時には、ほっと一息をつくとのこと。
自分の役割を全うしつつ、時には他のメンバーと助け合う場面もあるからこそ、「自分は仕事を頑張っている」と強く実感できるそうです。また同社では定時退勤を徹底しているため、清々しい気持ちで仕事を終えられる点も嬉しいポイント。毎日のように大きな達成感を味わえる点がやりがいとなるでしょう。
◆日本全国の企業に貢献することができます
この仕事で扱うのは、会計や人事・労務管理に関するソフトウェアやサプライ用品。どんな企業でも存在するバックオフィス業務を、より効率的に進めるには欠かせない商品です。特に現在は働き方改革が各企業で進められていることが多く、どんな商品を選んだらいいのか相談されることも珍しくないのだとか。お客様の相談に乗り、適切な商品をご提供できた際には「自分が色んな企業の役に立っている」と貢献実感を得られると仰っていました。
厳しさ◆毎日異なる問い合わせに対応しなくてはいけません
毎日様々な問い合わせをいただくのがこの仕事。問い合わせ内容は多岐にわたり、関連するソフトや企業の状況によって、確認フローが全く異なる点が大変なのだそうです。例えば「今日このソフトはいくらで買える？」という金額に関する質問でも、該当するソフトを扱っているメーカーはどこか、お客様は既にライセンスを持っているのか、必要なオプションはあるのかどうか…というように、たくさんのことを確認しなくてはいけないのだとか。
また、数十年の経験を持つベテランであっても、初めて聞かれるような問い合わせが発生することがあるそうです。毎日寄せられる問い合わせ内容は、被ることの方が少ないとのこと。マニュアルに沿って確認すればすぐに回答できるような簡単さはないため、日々難しさを感じる場面があるでしょう。
毎日様々な問い合わせをいただくのがこの仕事。問い合わせ内容は多岐にわたり、関連するソフトや企業の状況によって、確認フローが全く異なる点が大変なのだそうです。例えば「今日このソフトはいくらで買える？」という金額に関する質問でも、該当するソフトを扱っているメーカーはどこか、お客様は既にライセンスを持っているのか、必要なオプションはあるのかどうか…というように、たくさんのことを確認しなくてはいけないのだとか。
また、数十年の経験を持つベテランであっても、初めて聞かれるような問い合わせが発生することがあるそうです。毎日寄せられる問い合わせ内容は、被ることの方が少ないとのこと。マニュアルに沿って確認すればすぐに回答できるような簡単さはないため、日々難しさを感じる場面があるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎メリハリをつけながら働きたい方
勤務時間中はしっかりと集中できるよう、電子化を進め業務効率化を図ってきた同社。残業が発生しないように16時で問い合わせ業務を終了するなど、過度な負担がかからないような環境を整えています。そのため、オンオフの切り替えをしながら働きたい方にはピッタリです。
勤務時間中はしっかりと集中できるよう、電子化を進め業務効率化を図ってきた同社。残業が発生しないように16時で問い合わせ業務を終了するなど、過度な負担がかからないような環境を整えています。そのため、オンオフの切り替えをしながら働きたい方にはピッタリです。
向いていない人▲黙々と取り組みたい方
お客様と電話でお話ししたり、他の社員と声を掛け合ったりと、コミュニケーションを取る機会が1日の中で多く発生します。そのため、データ入力などのPC作業だけに取り組みたい方や、マイペースに仕事を進めたい方には向いていません。
お客様と電話でお話ししたり、他の社員と声を掛け合ったりと、コミュニケーションを取る機会が1日の中で多く発生します。そのため、データ入力などのPC作業だけに取り組みたい方や、マイペースに仕事を進めたい方には向いていません。
