- 【事業内容】
- ■テレマーケティング業務全般（コンタクトセンター運営、アウトバウンド業務、情報処理サービス業務等） ■外部研修業務（コミュニケーション研修、管理者研修、クレーム研修等） ■システム受託開発・販売 ■歌劇事業（歌劇ザ・レビューシアター運営）
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | コールセンタースタッフ（通販の注文受付業務）◆1日7時間、週4日勤務／残業なし／未経験者歓迎！ テレビ通販でおなじみ『やずや』の注文受付を担っている当社。あなたには、お客様からの注文受付やデータ入力などをお任せします。＜具体的な仕事内容＞ ■お客様対応（電話） 「TVを見て注文したい」「定期購入を解約したい」「商品についての苦情・お問い合わせ」などに対応します。受電メインのお仕事ですが、途中で切れてしまったときなどに折り返し発信することもあります。 ※1日30～40本の電話に対応します。 ※テレアポ営業や既存顧客への勧誘電話などはありません。 ■データ入力 PCを使い、お客様情報（お届け先・注文内容・個数・定期購入の内容など）を登録します。 ＜未経験でも安心の研修制度＞ 入社後は、5日間の座学研修でシステムの使い方や電話応対のロープレを実施。その後3日間のOJT研修では、実際に先輩に付いてもらいながらお客様対応に挑戦しましょう。トークスクリプトやマニュアルがあるので、未経験の方でもすぐに慣れていただけます。 ＼＼仕事のポイント／／ ★いつでもSV（管理者）がサポートします！ 対応中に聞きたいことや困ったことがあれば、PC上から呼び出せるボタンをポチッ！SVがあなたの席まで駆け付けてサポートするので安心です。 ★頑張った人への表彰もあり！ 半年に1回、業務の貢献度合いによって表彰を実施！イベントも開催しており、ゲーム感覚でプライズを狙っていくこともできますよ！ |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
■基本的なPCスキル（タイピング）がある方 ◎学歴やこれまでの経験は一切不問！未経験の方も多数活躍しています！ ～こんな方は歓迎します～ ・人とお話しすることが好きな方 ・フルタイムでの仕事は大変だという方 ・どちらかというとプライベートを優先したい方 ・コツコツと仕事を進めることが得意な方 |
| 募集背景 | ★7～12名の積極採用です！ 健康食品メーカー『やずや』のグループ会社として、テレマーケティング事業などを展開している当社。親会社の盤石な基盤のもと、経営は安定しています。今回、さらなる組織強化を目指しコールセンタースタッフを増員募集することが決定しました。これまでの経験は一切問いません。たくさんのご応募をお待ちしております。 |
| 雇用形態 |
契約社員
※1.5ヶ月の試用期間があります。期間中の給与は、研修期間（入社から平日8日間）は時給900円、試用期間（研修期間明けから入社1か月経過月末日まで）は時給1000円となります。その他待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
鹿児島天文館センター／鹿児島市東千石町14-10 天文館NNビル9F
◎転勤なし 交通
鹿児島市電「天文館通駅」より徒歩1分
|
| 勤務時間 | 9：45～18：00（実働7時間） ※基本的に残業はありません。 |
| 給与 |
時給1050円～1300円 ※平日は時給1050円となります。 ※土・祝に出勤する場合には一律支給の土日祝手当によって1300円となります。 【研修期間中】 時給900円 【試用期間中】 時給1000円 |
| 休日休暇 | ＜年間休日118日＞ ■シフト制（月8～11日休み）※日曜日は固定休み └基本的に週4日勤務となります。希望に応じて週5日勤務も可能です。 ■年末年始休暇（6日） ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■各種社会保険完備 ■交通費規定支給（月1万5000円まで） ■時間外勤務手当 ■オフィス内禁煙 ■服装自由（私服勤務OK） ■髪型・髪色・ネイル・ピアス自由 ■定期健康診断 ■ロッカー完備 ■休憩室あり（電子レンジ・冷蔵庫・お菓子コーナー完備） |
| 先輩インタビュー（1） | ――入社した経緯を教えてください。 実は私、もともとワイズ・ヒューマンで働いていた"出戻り組"なんです。他の仕事を経験してみたくて一度当社を退職したんですが、やっぱりこの会社の雰囲気がいいなと思って「戻りたい」って相談しました。 ――戻ってきたときの周りの反応はいかがでしたか？ 正直、少し不安はありました。でもみんな「おかえり～！！」って歓迎してくれて今まで通り接してくれたのが嬉しかったです。スタッフ同士とても仲がいいし、居心地とか会社の雰囲気は言うことなしですね。直近1年の定着率が高いのも納得です！ |
| 先輩インタビュー（2） | ――とても働きやすそうな雰囲気ですね！ 本当にそう思います。仕事だって、わからないことがあればSVの方がすぐに駆け付けてくれますし、他のオペレーターさんの話す内容とかも勉強になります。「◎◎さんの話し方、今度私も真似してみよう！」っていう感じですね。先輩後輩関係なく、周りのみんなが自分の先生だと思っています。 ――入社を考えている方に一言お願いします。 電話の仕事が初めての方でも、周りの人がしっかりサポートしてくれるので何も心配はありませんよ！それに1日7時間勤務×週4出勤なので、プライベートも充実できると思います。ぜひ、私たちと一緒に働きましょう！ ＜コールセンタースタッフ：Uさん＞ |
| 会社名 | 株式会社ワイズ・ヒューマン |
|---|---|
| 設立 | 2005年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 坂口 優子 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 180名（2024年8月時点） |
| 事業内容 | ■テレマーケティング業務全般（コンタクトセンター運営、アウトバウンド業務、情報処理サービス業務等） ■外部研修業務（コミュニケーション研修、管理者研修、クレーム研修等） ■システム受託開発・販売 ■歌劇事業（歌劇ザ・レビューシアター運営） |
| 事業所 | ■本社／福岡天神センター 福岡市中央区今泉1-2-30 天神プレイス4F ■鹿児島天文館センター 鹿児島市東千石町14-10 天文館NNビル9F ■久留米センター 福岡県久留米市東和町5-4 NS Bldg.5階 ■歌劇ザレビューシアター 福岡市東区香椎照葉6-6-6 |
| 関連会社 | ■株式会社やずや ■株式会社九州自然館 ■株式会社やずやソリューションズ |
| 企業ホームページ | https://ys-human.com/ |
| 採用ホームページ | 株式会社ワイズ・ヒューマン 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/ys-human |
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