「手に職をつけて、スキルアップしたい」転職で実現したかったこと、叶いました！

美容サロン向け機材のカスタマーサポート

植村健太

広島出身の31歳。大学卒業後に就職で東京に引越し、今は千葉で暮らしている。美容代理店の営業として7年勤めた後、「株式会社ビューティガレージ」に転職し、現在入社2年目。コーヒーが好きで、週末にはカフェ巡りを楽しんでいる。大学までバスケットボールをやっており、今もたまにする。

前職	エステティック・美容・理容業界代理店営業・アライアンス
転職後	エステティック・美容・理容業界カスタマーサポート・ユーザーサポート

転職理由と、この会社に決めた理由

前職では、美容代理店の営業として7年働いていました。その時はPCにまったく触らなかったこともあり、何か手に職をつけたいなと思っていて。自分の経験を活かせる美容業界の仕事を探していた時、「株式会社ビューティガレージ」の求人に出会いました。「経験を活かして売上アップに貢献できそうだ」と考えて、応募することにしました。

選考の中で印象的だったのは、しっかりと丁寧な対応をしてもらえたことですね。選考で関わる皆さんが明るい印象で、代表面接もしてくれるなど熱意があるなと思って、「ここに入社したい」という気持ちが強くなりました。

仕事の感想と、入社してよかった点

入社後は、反響営業の部門で1年半経験を積んで、今回入社される方と同じ「プロダクトチーム」に異動しました。お客様から商品に関するお問い合わせや修理の依頼を一旦預かって、専任のスタッフに割り振る仕事をしています。

入社してよかったと感じるのは、丁寧な電話・メール対応や、スピーディーなタイピングなど、ビジネスマナーを身につけられたことですね。会社全体でスピード感をもって丁寧に対応することが、お客様の信頼につながっているのだと思います。

今後は現場に出て、機材の修理などにも挑戦したいと考えています。意見やアイデアを出しやすい環境なので、のびのび働けていますよ。

中途入社だから分かる社風・カルチャー

一緒に働く皆さんの年齢層は20代～40代で、男性ばかりの職場なので色々と話しやすいですね。月1～2回は飲みに行ったりすることもあります。分からないことや不安なことを抱え込まず、積極的に先輩に相談することで、すぐに馴染めました。

この会社の推しポイントは、なんといっても「幅広い知識やスキルを身につけられること」です。美容機材やエステ・ネイルなど、約280万点もの商品を扱う会社なので、働くうちに美容業界の専門知識がどんどん身につきました。

また、資格取得支援制度や資格手当があって、スキルアップに向けた頑張りが評価されるのも、モチベーションアップにつながっていいなと思います。僕のようにスキルアップを目指す方は、きっと楽しみながら働けるはず。一緒に働けることを楽しみにしています。