取材から受けた会社の印象
1955年に設立し、機械商社として確かな地位を確立している「藤田商事株式会社」。教科書にも載っている官営八幡製鐵所(現:日本製鉄株式会社)とは設立当初から取引しており、現在も主要取引先としてお付き合いがあるとのことで、同社の歴史の長さと安定性を感じました。
また、社員の方々が働きやすいようにさまざまな取り組みが行なわれていることも印象的でした。例えば、同社では有給休暇の日数が一般的な企業より多く、時間単位で取得することも可能。有給休暇を取得していない社員がいれば、直接声をかけて休むように促すこともあるそうです。
同社の働きやすさは社員の定着率にも現れており、平均勤続年数は15年とのこと。長い方だと勤続40年以上という方もいらっしゃるそうです。そんな同社なら、これから入社される方も長く安心して働けそうだと感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■期待に応えられたときの達成感
お客様との信頼関係が深まっていくと、「こんな製品が欲しいんだけど、何か良いのない?」と頼られる機会が増えていくとのこと。お客様が求めているものをきちんと把握し、期待通りの製品をご提供できたときは、役に立てた実感を得られて嬉しくなるそうです。また、仕入れ先のメーカーから「売ってほしい」と依頼された製品を、きちんと販売できたときは大きな達成感を感じられると仰っていました。
お客様との信頼関係が深まっていくと、「こんな製品が欲しいんだけど、何か良いのない?」と頼られる機会が増えていくとのこと。お客様が求めているものをきちんと把握し、期待通りの製品をご提供できたときは、役に立てた実感を得られて嬉しくなるそうです。また、仕入れ先のメーカーから「売ってほしい」と依頼された製品を、きちんと販売できたときは大きな達成感を感じられると仰っていました。
厳しさ■納期に対するプレッシャー
大手企業のお客様が多く、納期に関してシビアな場合が多いです。万が一納品が遅れてしまうと多方面に迷惑をかけてしまうことになるため、しっかりとスケジュールを管理することが大切。納期に遅れが出そうなときは、仕入れ先のメーカーと交渉することもあるそうです。また、無事に納品できたとしても「注文していた内容と違う」となれば、会社の信用問題に繋がることも。しっかりと注文内容を確認するなど、一つひとつの業務を丁寧に進めなければなりません。
大手企業のお客様が多く、納期に関してシビアな場合が多いです。万が一納品が遅れてしまうと多方面に迷惑をかけてしまうことになるため、しっかりとスケジュールを管理することが大切。納期に遅れが出そうなときは、仕入れ先のメーカーと交渉することもあるそうです。また、無事に納品できたとしても「注文していた内容と違う」となれば、会社の信用問題に繋がることも。しっかりと注文内容を確認するなど、一つひとつの業務を丁寧に進めなければなりません。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎人と接することが好きな方
お客様はもちろんのこと、仕入れ先のメーカーや協力会社、社内の各部署など、さまざまな立場の人と接する仕事です。そのため、どんな相手とも円滑にコミュニケーションが取れる方は向いています。また、お客様がどんな製品を求めているかを把握するには、話を聴く力も大切。周りから「聞き上手」と言われる方は、活躍しやすいでしょう。
お客様はもちろんのこと、仕入れ先のメーカーや協力会社、社内の各部署など、さまざまな立場の人と接する仕事です。そのため、どんな相手とも円滑にコミュニケーションが取れる方は向いています。また、お客様がどんな製品を求めているかを把握するには、話を聴く力も大切。周りから「聞き上手」と言われる方は、活躍しやすいでしょう。
向いていない人▲積極性のない方
お客様と信頼関係を築くためには、自ら進んでコミュニケーションをとることが大切です。対人関係において積極性のない方や、一人で黙々と作業したい方にはオススメしません。
お客様と信頼関係を築くためには、自ら進んでコミュニケーションをとることが大切です。対人関係において積極性のない方や、一人で黙々と作業したい方にはオススメしません。