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取材から受けた会社の印象
江戸川区や葛飾区などを中心に、地域密着型の事業を展開する同社。2017年の設立以来、売上は年々増加しており、その経営は順調のようです。今回の取材では、その成長の理由について詳しく伺いました。
同社が掲げる「高品質な塗装を、より安心の適正価格で」というモットーの通り、工事の品質には人一倍こだわっているそう。競合の多くが30～40分で終わらせる現場調査も、同社では1～2時間かけて丁寧に実施。実測した情報に基づいて現実的な提案を行なうからこそ、大きな信頼を寄せられているそうです。
また、お客様のニーズに応えるため、業界では珍しいキャッシュレス決済も導入。高単価なサービスだからこそ、ポイントの還元率などでお客様にも満足してもらえているそうです。
こうした、お客様を想う事業展開をしているからこそ、クチコミを見て問い合わせを寄せるお客様も多いのだとか。順調な経営を続ける同社でなら、安心して働けそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎お客様から感謝の言葉をもらえます。
お客様の要望に合わせた最適な提案をすることで、工事完成後には想像以上に喜んでもらえることが多いそうです。毎日生活する家の外見がガラッと変わるため、気分良く過ごせるようになったという方も。過去には「本当に仕上がりが良かったから、友人も紹介してもいい？」「ありがとう。また10年後お願いするよ」と嬉しい言葉ももらえたそうです。日々の仕事にもモチベーション高く取り組めているとのことでした。
お客様の要望に合わせた最適な提案をすることで、工事完成後には想像以上に喜んでもらえることが多いそうです。毎日生活する家の外見がガラッと変わるため、気分良く過ごせるようになったという方も。過去には「本当に仕上がりが良かったから、友人も紹介してもいい？」「ありがとう。また10年後お願いするよ」と嬉しい言葉ももらえたそうです。日々の仕事にもモチベーション高く取り組めているとのことでした。
厳しさ▲作成する資料にミスがあれば、大きな損失になります。
営業が現地調査や資料作成まで一通り行なうため、仮に間違いがあった際にも影響を与える範囲が広く、その分大きな責任を背負っている役割といえます。見積もり作成の場合には、資材の金額や数量を間違えるとトータルで赤字になってしまうケースも。自身の仕事にしっかり責任を持ち、特に数字面においてはシビアにチェックしなければならない厳しさがあります。
営業が現地調査や資料作成まで一通り行なうため、仮に間違いがあった際にも影響を与える範囲が広く、その分大きな責任を背負っている役割といえます。見積もり作成の場合には、資材の金額や数量を間違えるとトータルで赤字になってしまうケースも。自身の仕事にしっかり責任を持ち、特に数字面においてはシビアにチェックしなければならない厳しさがあります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人○失敗を次に活かすためのアクションができる方
約60％と高い成約率を誇る同社ですが、逆に言えば2回に1回は失注するということでもあります。成約に至らなかった場合は、何が原因だったのかなどをしっかり振り返り、どう次に活かしていくかを考えることが大切です。そのため、失敗してもそこから学ぼうとする姿勢のある、プラス思考の方に向いています。
約60％と高い成約率を誇る同社ですが、逆に言えば2回に1回は失注するということでもあります。成約に至らなかった場合は、何が原因だったのかなどをしっかり振り返り、どう次に活かしていくかを考えることが大切です。そのため、失敗してもそこから学ぼうとする姿勢のある、プラス思考の方に向いています。
向いていない人△「お客様ファースト」の考え方に共感できない方
同社では、「お客様のために何ができるか」「どうすればお客様に喜んでもらえるか」を、1人ひとりが考えて動いています。そのため、お客様を最優先に考えられない方には向いていません。
同社では、「お客様のために何ができるか」「どうすればお客様に喜んでもらえるか」を、1人ひとりが考えて動いています。そのため、お客様を最優先に考えられない方には向いていません。
