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取材から受けた会社の印象
創業から80年以上の歴史を持ち、インテリアの総合商社として西日本の各地で事業を展開している「株式会社山上」。今後もさらなる事業拡大を予定しているとのことで、同社の強みについて伺いました。
一つは、材料の提供だけでなく、配送業務も自社で行なっている点です。商品知識や現場マナーを身に付けた自社の社員が配送を担当することで、質の高いサービスをスピーディーに提供できるそう。
また、同社では地域の職人さんとの連携を強化するため、同社専属の壁紙職人の会「山翠会」を運営しています。所属する多くの職人さんの中から、現場に適した方をお客様に紹介することで施工を支援。さらに、職人さん向けに施工技術や知識を身に付けるための講習会なども開催し、技術向上のサポートも行なっているそうです。そうした取り組みはお客様の安心にも繋がっているとのことで、同社が選ばれ続けている理由に納得しました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■街を彩る商品を手がけられる面白さ
小学校や中学校、ショッピングモールなどの商業施設、ホテルなどの内装に使われる商品を手がける仕事です。実際に現地を訪問して仕上がりを確認する際、綺麗に仕上がった内装を見ると、「この部分は苦労したけど、上手くいってよかったな」「お客様と何度も打ち合わせして最高のものができたな」といった思いと共に、大きな達成感を味わえるそう。さらに、建物はこの先もずっと残っていくものなので、案件を手がけるごとに自分の頑張った証が街にどんどん増えていく喜びがあるとのことでした。
■お客様からの声を直接聴ける喜び
エンドユーザーの方とやり取りする機会は少ないものの、現場でお会いした際などに「これいいね!気に入ったよ」と直接声をかけてくれることがあるそうです。また、職人さんから「この商品の機能性すごいね」「色合いがいいね」と言ってもらえることもあるとのこと。お客様だけでなく、エンドユーザーや職人さんの声を直接聴けるので、自分の仕事に自信を持って取り組めるでしょう。
■チームでやり遂げる達成感
納品までのスケジュールや営業所ごとの売上目標は、チームみんなで協力しながら追いかけます。特に、月末などは数字に対する意識が高まっているので、無事に目標を達成したときにはメンバー全員で喜びを分かち合っているとのこと。一人ではなく、チームで達成するからこそ得られるやりがいがありそうです。
小学校や中学校、ショッピングモールなどの商業施設、ホテルなどの内装に使われる商品を手がける仕事です。実際に現地を訪問して仕上がりを確認する際、綺麗に仕上がった内装を見ると、「この部分は苦労したけど、上手くいってよかったな」「お客様と何度も打ち合わせして最高のものができたな」といった思いと共に、大きな達成感を味わえるそう。さらに、建物はこの先もずっと残っていくものなので、案件を手がけるごとに自分の頑張った証が街にどんどん増えていく喜びがあるとのことでした。
■お客様からの声を直接聴ける喜び
エンドユーザーの方とやり取りする機会は少ないものの、現場でお会いした際などに「これいいね!気に入ったよ」と直接声をかけてくれることがあるそうです。また、職人さんから「この商品の機能性すごいね」「色合いがいいね」と言ってもらえることもあるとのこと。お客様だけでなく、エンドユーザーや職人さんの声を直接聴けるので、自分の仕事に自信を持って取り組めるでしょう。
■チームでやり遂げる達成感
納品までのスケジュールや営業所ごとの売上目標は、チームみんなで協力しながら追いかけます。特に、月末などは数字に対する意識が高まっているので、無事に目標を達成したときにはメンバー全員で喜びを分かち合っているとのこと。一人ではなく、チームで達成するからこそ得られるやりがいがありそうです。
厳しさ■泥臭い一面もある仕事
インテリアというと華やかなイメージを持つ方が多いかもしれませんが、実際にはキラキラした世界だけではありません。例えば、ヘルメットを着用して工事中の現場を巡回したり、急ぎの商品があれば自分で車を運転して納品することもあるとのこと。地道なお仕事もあることを理解しておかないと、ギャップがあるかもしれません。
■いろいろな方々と関係性を構築する難しさ
長くお付き合いのあるお客様に対応するため、これまで積み上げた信頼関係を崩さないように丁寧に対応しなければなりません。加えて、施工に協力していただける職人さんや仕入れ先の担当者の方など、幅広い人と接する機会があります。さまざまな立場の人と関わるため、相手に合わせたコミュニケーションをとることが求められるでしょう。
インテリアというと華やかなイメージを持つ方が多いかもしれませんが、実際にはキラキラした世界だけではありません。例えば、ヘルメットを着用して工事中の現場を巡回したり、急ぎの商品があれば自分で車を運転して納品することもあるとのこと。地道なお仕事もあることを理解しておかないと、ギャップがあるかもしれません。
■いろいろな方々と関係性を構築する難しさ
長くお付き合いのあるお客様に対応するため、これまで積み上げた信頼関係を崩さないように丁寧に対応しなければなりません。加えて、施工に協力していただける職人さんや仕入れ先の担当者の方など、幅広い人と接する機会があります。さまざまな立場の人と関わるため、相手に合わせたコミュニケーションをとることが求められるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎気持ちの良い対応ができる方
幅広い人とコミュニケーションをとる仕事のため、相手のことを考えて円滑にコミュニケーションを取れる方に向いています。
◎協力しながら仕事を進められる方
チームワークを大切にしている社風のため、周りとの連携をしながら仕事に向き合える方は活躍できるでしょう。
幅広い人とコミュニケーションをとる仕事のため、相手のことを考えて円滑にコミュニケーションを取れる方に向いています。
◎協力しながら仕事を進められる方
チームワークを大切にしている社風のため、周りとの連携をしながら仕事に向き合える方は活躍できるでしょう。
向いていない人▲個人プレーを好む方
チームで連携する場面が多いため、一人で黙々と業務を進めたい方には向いていません。
▲売上だけに執着してしまう方
目標はあるものの、お客様とより良い関係を長く構築していくことが大切な仕事。数字にばかり執着する方は、お客様からの信頼を得られにくいでしょう。
チームで連携する場面が多いため、一人で黙々と業務を進めたい方には向いていません。
▲売上だけに執着してしまう方
目標はあるものの、お客様とより良い関係を長く構築していくことが大切な仕事。数字にばかり執着する方は、お客様からの信頼を得られにくいでしょう。