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取材から受けた会社の印象
「介護＝ボランティア」のようなイメージを描いてしまいがちな、介護業界。しかし、プロとして必要な専門知識やスキルも多く、誰もが簡単にできる仕事ではありません。そうした背景もあり、同社は“業績を重視”した事業展開を行なっているそうです。
たとえば、会社として業務効率を高め、出店を増やして利益が出せれば、現場で働く社員の給与・待遇を充実させることができます。そうすれば、自然と心にもゆとりが生まれ、サービスそのものの質も高くなり、良い循環が生まれるとのこと。会社の成長自体を、社会貢献につなげていこうという経営陣の考え方が実現されていると感じた取材となりました。
最近では教育体制の充実にも力を入れており、未経験でも何の不安もなくスタートできるようにフォローしているそうです。社員からの評判もよく、長く活躍できる環境が整っているのではないでしょうか。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■経営視点を養い、キャリアアップできる
店舗運営や人材マネジメントなど、介護を通じて“経営のイロハ”を学べる点がやりがいだそうです。事業が成長を続けている今、学びを糧にキャリアアップも目指しやすいとのこと。たとえば、施設長からブロック長、あるいは新プロジェクトの責任者まで、多様なキャリアパスがあると伺いました。「経営者」として必要な視点を養い、ビジネスマインドを身につけられます。
■部下が成長していく嬉しさ
施設長として、人材育成やマネジメントに関わっていきます。「自分が育成したことで、今までできなかったことができるようになっている」「自分が育成した部下が施設長になった」という場面も多いといいます。このとき、誰かの成長に貢献できる嬉しさを感じるとのことでした。
■利用者様のためになれる貢献実感
施設長として利用者様と接する中で、感謝の言葉や嬉しい声をもらう場面があるそう。また、自分自身で病院や支援事業所でお声がけをして入居を決めてくださる方もいるといいます。そういった方が元気に過ごす姿を見ると、自分が誰かの生活を支えることができた実感を得られるそうです。また、「最期はここで迎えたい」と言われることもあるのだとか。そのとき、日々の頑張りが報われるような気持ちになるとのことでした。
店舗運営や人材マネジメントなど、介護を通じて“経営のイロハ”を学べる点がやりがいだそうです。事業が成長を続けている今、学びを糧にキャリアアップも目指しやすいとのこと。たとえば、施設長からブロック長、あるいは新プロジェクトの責任者まで、多様なキャリアパスがあると伺いました。「経営者」として必要な視点を養い、ビジネスマインドを身につけられます。
■部下が成長していく嬉しさ
施設長として、人材育成やマネジメントに関わっていきます。「自分が育成したことで、今までできなかったことができるようになっている」「自分が育成した部下が施設長になった」という場面も多いといいます。このとき、誰かの成長に貢献できる嬉しさを感じるとのことでした。
■利用者様のためになれる貢献実感
施設長として利用者様と接する中で、感謝の言葉や嬉しい声をもらう場面があるそう。また、自分自身で病院や支援事業所でお声がけをして入居を決めてくださる方もいるといいます。そういった方が元気に過ごす姿を見ると、自分が誰かの生活を支えることができた実感を得られるそうです。また、「最期はここで迎えたい」と言われることもあるのだとか。そのとき、日々の頑張りが報われるような気持ちになるとのことでした。
厳しさ■数字を追いかける大変さ
売上目標や営業目標などがあります。自分自身がその目標を達成することだけでなく、部下に対してマネジメントする際にも数字の観点から指導をしていく必要さがあり、大変さを感じるといいます。そして、数字に対して上層部からの助言を受けつつ、部下からも相談を受けながらマネジメントを行なっていくため、ときには板挟みのような感覚になるとのことでした。想像以上に数字や成果と向き合う必要があり、大変さを感じるかもしれません。
■責任者としてのプレッシャー
施設は、利用者様の命を預かる大切なポジション。施設長は、責任者として日々、利用者様のことを考える必要があります。また、緊急時にはとっさの判断を迫られる場合もあり、大きな責任を負う仕事です。緊張感を忘れず、丁寧な対応をしていく大変さがあります。
売上目標や営業目標などがあります。自分自身がその目標を達成することだけでなく、部下に対してマネジメントする際にも数字の観点から指導をしていく必要さがあり、大変さを感じるといいます。そして、数字に対して上層部からの助言を受けつつ、部下からも相談を受けながらマネジメントを行なっていくため、ときには板挟みのような感覚になるとのことでした。想像以上に数字や成果と向き合う必要があり、大変さを感じるかもしれません。
■責任者としてのプレッシャー
施設は、利用者様の命を預かる大切なポジション。施設長は、責任者として日々、利用者様のことを考える必要があります。また、緊急時にはとっさの判断を迫られる場合もあり、大きな責任を負う仕事です。緊張感を忘れず、丁寧な対応をしていく大変さがあります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■前向きに挑戦できる方
早期に施設長やブロック長に就くことができ、収入もしっかり得られる同社。もし失敗しても何度も挑戦できます。「なんでも前向きにチャレンジする方」「目標に向かってがんばれる方」が向いているでしょう。
■コツコツと努力ができる方
施設長候補者のうち、スキルマップの業務習得率上位1/3に入ることで、施設長になるための研修を受講可能に。「コツコツと努力ができる」という方は向いているでしょう。
早期に施設長やブロック長に就くことができ、収入もしっかり得られる同社。もし失敗しても何度も挑戦できます。「なんでも前向きにチャレンジする方」「目標に向かってがんばれる方」が向いているでしょう。
■コツコツと努力ができる方
施設長候補者のうち、スキルマップの業務習得率上位1/3に入ることで、施設長になるための研修を受講可能に。「コツコツと努力ができる」という方は向いているでしょう。
向いていない人■数字に苦手意識がある方
施設長になるまで、そして施設長になってからも、売上、人件費、経費など数字の管理が欠かせません。そのため、「数字に苦手意識がある」という方はマッチしないかもしれません。
施設長になるまで、そして施設長になってからも、売上、人件費、経費など数字の管理が欠かせません。そのため、「数字に苦手意識がある」という方はマッチしないかもしれません。
