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エン・ジャパン株式会社
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クライアントサクセス(未経験歓迎)◆完全在宅勤務/時短勤務OKの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2024/09/05 - 2024/10/02)

クライアントサクセス(未経験歓迎)◆完全在宅勤務/時短勤務OK
契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内転勤なし上場企業
眠っている接客経験が活かせる、フルリモートワーク。
「人と接する仕事の経験を活かして、お仕事復帰したい」「業務はきっちり果たし、充実した毎日を過ごしたい」――そんな方にご紹介したいのが、今回募集するクライアントサクセス職です。

お任せするのは、取引先である人材紹介会社のコンサルタントに対するフォロー業務。ハイキャリアの人材が登録している『AMBI』『ミドルの転職』といったサービスの活用促進を通じて、採用成果につなげ、業績向上に貢献していきます。

とはいえ、専門知識や業務ノウハウは入社後にレクチャーするのでご安心を。それよりも大事なのは、初対面の方との商談でも円滑にコミュニケーションがとれる対人スキルです。実際、同ポジションでは接客や販売、ブライダルコーディネーターなどの出身者が活躍中。「お客様のために必要な提案は臆せず行なっていた」なんて方は、特に馴染みやすいでしょう。

また、勤務形態はフルリモート。通勤時間はゼロで、残業もほとんどありません。土日祝休みなのも、嬉しいところ。ぜひあなたの接客経験をここで活かしてください。

募集要項

仕事内容
クライアントサクセス(未経験歓迎)◆完全在宅勤務/時短勤務OK
お任せするのは、ハイキャリア向けの転職サービス『AMBI』『ミドルの転職』を活用している人材紹介会社へのフォロー業務です。定期的に電話やメールで連絡を取り、ビデオ会議(ZOOM)での商談を実施。サービスの活用状況を確認したり、疑問点に答えたり、他社事例をもとにしたアドバイスをしたりします。採用に関する知識など、業務に必要なことはすべてお教えするので、未経験の方もご安心ください!

<具体的な業務内容>
人材紹介会社のコンサルタントの方が『AMBI』『ミドルの転職』のスカウトを活用し、求職者と企業の間に立って入社・採用成功へと導くのを支援する仕事です。商談では、「こういうスカウトの送り方が効果的です」「他社ではこのような使い方で採用成果を上げています」といったアドバイスを実施。人材紹介会社にとっては採用成功が業績へとつながりますので、クライアントサクセスの影響力は大きく、お客様から感謝の言葉をいただくことも少なくありません。

<ここがポイント>
★お客様対応の経験が活かせる!
受け仕事ではなく、自分からお困りごとがないかを探りに行く姿勢が大切です。お客様に寄り添うことが活躍のポイントなので、接客や営業などの経験が存分に活かせます!

<入社後の流れ>
上司がOJTを担当。まずは導入研修を通して会社の考えや事業・サービスについて学び、少しずつ実務をお任せします。分からないことはすぐ質問できますし、チームで助け合って仕事を進めるのでご安心ください。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK

■何らかのお客様対応の経験がある方
※接客や販売、営業、コールセンタースタッフなど、職種は問いません。

◎学歴はもちろん、就業ブランクや転職回数なども問いません。

<子育て中の社員が活躍中!>
育児と両立できる職場をお探しの方や、社会復帰をお考えの方を歓迎します。何かしらのお客様対応の経験をお持ちの方であれば、クライアントサクセスのお仕事が初めてでも大丈夫です。「本当に自分にできる?」「子育てとの両立が不安」とお考えの方も、面接でざっくばらんにお話できればと思っています!

<こんな方にピッタリです!>
□お客様とのやりとりは好きだったけど、在宅の仕事にジョブチェンジしたい。
□働き方を落ちつけたいけど、仕事のやりがいも諦めたくない。
□安心して社会復帰できそうな環境を選びたい。
募集背景 『エン転職』『エン派遣』『エンバイト』などの求人サイトを運営する当社。今回募集を行なうハイ・ミドルクラス採用支援事業部では、30・40代の転職をサポートする『ミドルの転職』や20代ハイクラス向け転職サイト『AMBI(アンビ)』などの運営を行なっています。より多くの企業・求職者のご縁を結ぶために、今後もメンバー一丸となってサービスを成長させていきたいと考えています。今回は組織強化のため、サービス活用中の人材紹介会社をサポートしてくださる方を増員することになりました。
雇用形態
契約社員

※入社後2か月間は試用期間となり、試用期間中の待遇は変更ありません。
※最長4年満期のお仕事です。
※キャリア支援制度などサポート体制があります!
└自社の研修サービスが無料で受講可能(https://en-college.en-japan.com)
└卒業後の進路についてもいつでもご相談ください!
勤務地・交通
フルリモート(完全在宅勤務)

★入社前に貸与パソコンをお送りするので、出社は必要ありません。入社初日から日本全国で勤務可能です。
★在宅勤務ですが、いつでも気軽にチャットやビデオ通話を繋ぐことができる環境!仲間とのコミュニケーションも活発ですので、安心して働けます。
★転勤はありません。

▼本社住所
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー33F
交通
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」ダイレクトイン
都営大江戸線「都庁前駅」徒歩5分
JR山手線、他各線「新宿駅」徒歩10分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
★定時ピッタリに退社できるよう、終業前1時間の会議を入れないなど工夫しています。

<1日7時間~の時短勤務もOK!>
給与 月給20万円+在宅勤務手当3000円
※上記には11.27時間分の固定残業代(1万6000円)を含む。超過分は別途支給。
※昇給あり。

<時短勤務例>実働7時間の場合
月給17万5000円+在宅勤務手当3000円
※上記には12.3時間分の固定残業代(1万4000円)を含む。超過分は別途支給。
休日休暇 ■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■夏季休暇(一部、計画年休)
■年末年始休暇(一部、計画年休)
■有給休暇
■慶弔休暇
■生理休暇
■産前産後休暇
■看護休暇
■介護休業
福利厚生・待遇 ■昇給あり
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■在宅勤務手当(月3000円※規定あり)
■通勤手当(万が一何らかの事情により出社した場合は実費支給※上限月3万円)
■パソコン・iPhone貸与
■定期健康診断
■健保組合提携の保養施設利用
■従業員持株会

<自社の研修サービスの受講も可能!>
Excelスキル、ビジネスマナー、メールなど実務スキルを学べる『エンカレッジオンライン』の無料受講が可能。900種類以上の講座から、好きなものを選べます。
配属部署 配属先は「ハイ・ミドルクラス採用支援事業部」。20代~30代のメンバーが中心で、パパママ社員も多く活躍しています。お昼休みに一緒にランチを取りながら、「最近うちの子がね…」「保育園でこういうのが流行っているらしくて…」などと盛り上がることも。中途入社者が半分という組織なので、受け入れ側も教育に慣れていますので、ご安心ください。

▼インタビュー記事
https://www.en-soku.com/life/84281
https://www.en-soku.com/life/84249

▼インタビュー動画
https://youtu.be/7bCsDPglXZQ?si=S1CTAkaE6IRJvLIo

会社概要エン・ジャパン株式会社

会社名 エン・ジャパン株式会社
設立 2000年
代表者 代表取締役社長 鈴木 孝二
資本金 11億9499万円(2024年3月末現在)
従業員数 【連結】3317名
【単体】2135名
(2024年3月末時点)
売上高 【連結】676億6100万円
【単体】479億1800万円
(2024年3月期実績)
経常利益 【連結】53億6900万円
【単体】33億8700万円
(2024年3月期実績)
事業内容 インターネットを活用したサービスの提供
・HR Techプロダクト
・求人/求職メディア
・人材紹介サービス
・活躍/定着支援サービス

国連で採択されたSDGs(持続可能な開発目標)に照らし合わせて、当社では"本業での社会貢献"に取り組んでいます。例えば「入社後の活躍」による仕事人生の充実や経済成長、社会人向けの教育サービスの普及や質的向上など。具体的には以下をご参照ください。
https://corp.en-japan.com/sustainability/social.html
事業所 本社/東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー
オフィス/埼玉、千葉、横浜、名古屋、大阪、福岡
関連会社 【国内企業】
エンワールド・ジャパン株式会社
株式会社インサイトテック
株式会社ゼクウ
エン婚活エージェント株式会社
エンSX株式会社

【海外企業】
Navigos Group(ベトナム)
Future Focus Infotech(インド)
New Era India(インド)

【特例子会社】
ベイク・ド・ナチュレ株式会社
エン・ジャパンについて ■社内報『ensoku!(エンソク)』毎日更新中!
https://www.en-soku.com/

■これからのVUCA時代を生き抜くための「仕事価値観」と「どこでも通用する力」―I&WとCSA―
https://corp.en-japan.com/company/success/iw_csa.pdf

■仕事で成長し続けたい20代のあなたに贈る「転職術」
https://corp.en-japan.com/company/success/tenshokujutsu.pdf
企業ホームページ https://corp.en-japan.com/
採用ホームページ Careers at en Japan エン・ジャパン株式会社|キャリア採用
https://en-gage.net/en-japan
個人名の表記について
「エン・ジャパン株式会社」への気になるはこちらから
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※ 掲載終了後1年経過すると、「気になる」できなくなり、「気になるリスト」からも削除されます。
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