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取材から受けた会社の印象
同社のなによりの強みは、安定した経営基盤を誇ることでしょう。というのも、親会社はトヨタグループの本家である『株式会社豊田自動織機』。愛知県刈谷市に本社を置く日本の機械メーカーの100％子会社として、1992年に設立されました。強固な経営基盤をもとに、セキュリティーやクリーンなどの建物総合管理を通して、「清潔・快適・安全・安心」な空間の創造を提案し続けてきたそうです。そんな同社のスローガンは、「ONE FOR ALL, ALL FOR ONE」。社員一人ひとりのチカラを線で結び、より高い総合力をお客様にお届けできる体制づくりに注力してきたとか。実際に、今回募集する《フィデル》も一人ひとりが活躍できるように、教育体制が充実しているのが特長。お客様に満足していただくことを使命に、働きながら一流の接遇を身につけられる点が魅力でしょう。安定した環境のもと、スキルアップしたい方にお勧めの求人です。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがいお客様から「説明がわかりやすかったよ。ありがとう」「見たいものが見れてよかった！」など、お礼の言葉をいただけます。また、お客様の予約が入った時点で担当フィデルが決まるため、事前準備をした上で業務に取り組めます。さらに、1日で業務が完結して残業もないため、無理なく働けるようです。チームの雰囲気のよさも、社員の定職率の高さにつながっているとのことでした。
厳しさ膨大な量のナレーション原稿を覚える必要があるため、地道な努力が欠かせません。また、入社後は3ヶ月ほどの研修を通して、一流の接遇を身につけていく必要があります。実際にお客様にご案内するときのために、知識だけではなく、しっかりと身体で覚えていくことが重要です。
この仕事の向き＆不向き
向いている人確かな知識とおもてなしの心で、お客様に物流システムをご案内します。「丁寧に細やかな対応ができる方」は活躍が期待できるでしょう。また、研修制度が充実しているため、「イチから接遇を身につけたい方」にもピッタリです。
向いていない人ナレーション原稿をもとに物流システムをご案内したり、ラウンジでお客様のお世話をしたりするなど、お客様との交流が欠かせない仕事です。「人前で話すことが苦手な方」や「人とのコミュニケーションが得意ではない方」には向いていません。
