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取材から受けた会社の印象
取材では同社の強みや働きやすさについて伺うことができました。阪急阪神百貨店は、取材担当者にとってもなじみ深い存在。元から知名度が高いことに加え、近年では博多エリアでの地下鉄延線により、アクセスも良くなりました。またご自宅や外出先からスマートフォンでご注文いただけるリモートショッピング「リモオーダー」を導入。
こうした強みにより、お客様の数も増えているとのこと。また、今年は産休・育休を取得していた社員が5名復職しました。家庭と両立しながらも、活躍する姿が印象的です。
確かな安定性だけでなく、働きやすい環境についてもいきいきと話す採用担当の方の様子が印象的でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎お客様から、名前を覚えていただける。
リピーターのお客様も多い博多阪急。販売スタッフとして経験を積んでいくうちに、お客様と顔なじみになることも増えてきます。何気ない会話を通じて仲を深めたり、会話から拾ったニーズに沿って商品をご紹介したり…こうした接客により、お客様からの信頼も厚くなっていくそう。「○○さんから買うと安心」など、名指しでお褒めの言葉をいただけることもあるそうです。また接客以外でも、陳列にこだわった商品が購入されていく様子を見ると、自分の工夫が功を奏したことが嬉しくなるとのことでした。
リピーターのお客様も多い博多阪急。販売スタッフとして経験を積んでいくうちに、お客様と顔なじみになることも増えてきます。何気ない会話を通じて仲を深めたり、会話から拾ったニーズに沿って商品をご紹介したり…こうした接客により、お客様からの信頼も厚くなっていくそう。「○○さんから買うと安心」など、名指しでお褒めの言葉をいただけることもあるそうです。また接客以外でも、陳列にこだわった商品が購入されていく様子を見ると、自分の工夫が功を奏したことが嬉しくなるとのことでした。
厳しさ△ご購入につなげるための工夫も必要。
「お客様にご購入いただくために、どのような接客をしたら良いか」「店舗に入ってみたくなる陳列の方法は？」など、工夫が必要になる難しさも。先輩社員のアドバイスを参考にしてみて下さい。
「お客様にご購入いただくために、どのような接客をしたら良いか」「店舗に入ってみたくなる陳列の方法は？」など、工夫が必要になる難しさも。先輩社員のアドバイスを参考にしてみて下さい。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎明るくハキハキと話せる方
店舗にて、お客様と直接接する仕事です。相手の目を見てハキハキと話したり、笑顔で明るく対応したりできる方は、お客様からも厚い信頼を寄せていただけるでしょう。
店舗にて、お客様と直接接する仕事です。相手の目を見てハキハキと話したり、笑顔で明るく対応したりできる方は、お客様からも厚い信頼を寄せていただけるでしょう。
向いていない人△新しいことに興味を持てない方
季節や時期によって、新商品が出てきます。その度に商品について学び直すことが必要。好奇心をもって取り組めない方は、ミスマッチを感じるかもしれません。
季節や時期によって、新商品が出てきます。その度に商品について学び直すことが必要。好奇心をもって取り組めない方は、ミスマッチを感じるかもしれません。
