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取材から受けた会社の印象
1959年、創業者のカーステン・ソルハイム（Karsten Solheim）は、自宅のガレージでクラブ作りをスタート。名器と称えられる「1-A」パターが誕生してから、彼が生み出すクラブはプロプレーヤーの間で次々と評判になっていくのです――。
そこから、技術革新やクラブ製造における規制など、様々な変化が起こりました。しかし、同社のモノづくりへのこだわりは変わりません。最新のデジタル技術を駆使し、徹底的に合理化を図っています。
取材で印象的だったのは「商品開発・製造・マーケティングなど様々な部署の人の想いが詰まったゴルフクラブを、お客様に届ける」という言葉。最高の1本を届ける使命感と、皆の想いを紡ぐ責任感を、ひしひしと感じました。同社であれば、PINGの商品に誇りを持って働けると感じています。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎「本当に楽しかったよ、ありがとう」
フィッティングをしていると、そんなお声掛けをいただくことが多いといいます。「これからは、フィッティングをしてから買うよ！」「自分に合ったクラブが見つかった」など、お客様の笑顔や感謝の言葉、満足してくださっている様子をみると、本当にやっていて良かったと自分の仕事に誇りが持てるとのこと。
また、わざわざ改めて成果の報告をしに来てくださるお客様もいるのだとか。ジュニアゴルファーをフィッティングした際に、後日、親御さんと一緒に試合の結果報告に来てくれた事例も。ベストスコアが出たと見せてくれて、自分のことのように嬉しい気持ちになったといいます。
フィッティングをしていると、そんなお声掛けをいただくことが多いといいます。「これからは、フィッティングをしてから買うよ！」「自分に合ったクラブが見つかった」など、お客様の笑顔や感謝の言葉、満足してくださっている様子をみると、本当にやっていて良かったと自分の仕事に誇りが持てるとのこと。
また、わざわざ改めて成果の報告をしに来てくださるお客様もいるのだとか。ジュニアゴルファーをフィッティングした際に、後日、親御さんと一緒に試合の結果報告に来てくれた事例も。ベストスコアが出たと見せてくれて、自分のことのように嬉しい気持ちになったといいます。
厳しさ△先入観や固定観念にとらわれないようにする必要があります
PINGは「『PLAY YOUR BEST』という理念のもと、お客様に最適な一本を提供したい」と考えているブランド。もちろんゴルフの知識は必要ですが、そこに先入観や固定観念があると、「このぐらいのヘッドスピードには、Rフレックスじゃなきゃダメだ」など、自分なりの解釈で決めつけてしまうことがあるかもしれません。そうではなく、「数ある選択肢の中から、最適なものをご提案して最終的にはお客様に選んでいただく」という考え方に共感していないと、戸惑うことがあるかもしれません。難しさもありますが、やりがいにもつながる部分だとか。
PINGは「『PLAY YOUR BEST』という理念のもと、お客様に最適な一本を提供したい」と考えているブランド。もちろんゴルフの知識は必要ですが、そこに先入観や固定観念があると、「このぐらいのヘッドスピードには、Rフレックスじゃなきゃダメだ」など、自分なりの解釈で決めつけてしまうことがあるかもしれません。そうではなく、「数ある選択肢の中から、最適なものをご提案して最終的にはお客様に選んでいただく」という考え方に共感していないと、戸惑うことがあるかもしれません。難しさもありますが、やりがいにもつながる部分だとか。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎誠実で協調性のある方
日々、様々なお客様がいらっしゃるなかで、分け隔てなく誠実で真摯な対応が求められます。人と話すのが好きでコミュニケーション能力が高い方に向いているでしょう。また、一緒に働くスタッフへ敬意を払い、助け合い、共に研鑽していく成長意識の高い方に向いているでしょう。
日々、様々なお客様がいらっしゃるなかで、分け隔てなく誠実で真摯な対応が求められます。人と話すのが好きでコミュニケーション能力が高い方に向いているでしょう。また、一緒に働くスタッフへ敬意を払い、助け合い、共に研鑽していく成長意識の高い方に向いているでしょう。
向いていない人△プロ意識の低い方
フィッティングは専門的な知識が必要になります。研修以外にも自ら積極的に学ぶ姿勢がない方は向いていないでしょう。また、傾聴スキルが低く、自分の機嫌や態度が言葉や所作で出てしまう方は向いていません。
フィッティングは専門的な知識が必要になります。研修以外にも自ら積極的に学ぶ姿勢がない方は向いていないでしょう。また、傾聴スキルが低く、自分の機嫌や態度が言葉や所作で出てしまう方は向いていません。
