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「株式会社システナ(東証プライム上場)/ITサポート事務(未経験歓迎)◆賞与年2回/土日祝休み&年間休日128日/残業月平均13時間」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、一般事務の転職・求人情報が満載です!

ITサポート事務(未経験歓迎)◆賞与年2回/土日祝休み&年間休日128日/残業月平均13時間
株式会社システナ(東証プライム上場)
もうすぐ掲載終了(2024/10/16)
プロ取材
本社にいらっしゃる、採用担当の小嶋さんと須藤さんに取材しました。同社は「一人ひとりに向き合うことを」を大事にされていて、成長に応じた収入アップなどを実現しているそう。心強い味方がいる環境で安心ですね!
エン転職 取材担当者
青木
取材担当者-青木
株式会社システナ(東証プライム上場)掲載終了間近
掲載期間24/09/0524/10/16

ITサポート事務(未経験歓迎)◆賞与年2回/土日祝休み&年間休日128日/残業月平均13時間

正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし上場企業
ITサポート事務(未経験歓迎)◆賞与年2回/土日祝休み&年間休日128日/残業月平均13時間イメージ1
仕事において大切にするのは「自分以外の人をどれだけ幸せにできるか」ということ。“おもてなしの心”を大事にしながらスキルアップを支援します!
私が「頼られるIT人材」になれるなんて!
自分が一番ビックリしてます。
★文系で元販売職な私も、ムリなく学べました。
最初の1ヶ月は同期のみんなと研修。ビジネスマナーやITの基礎だけでなく "感謝される仕事術" まで教えてもらいました。最初の配属先は先輩が多いチームに。未経験でも安心してスタートするように、一人ひとりをちゃんと見てくれるんです。

★「誰かのために頑張る」って、嬉しいですね。
お客様は大手企業や外資系企業。Zoomの接続をお手伝いしたり、PCトラブルを解決したり……私に出来ることが増えると「ありがとう!」も増えるから、「頑張って良かったな」って思えます。

★心も身体も余裕があるから、将来が楽しみ!
やりがいがあっても大変すぎると続かないですよね。でもシステナは残業が少ないし、年間休日が128日もあって安心。女性管理職も多くて、ライフステージが変わっても働きやすいんだと実感中です。

── こんな経験をした先輩がたくさんいます。教育制度と働きやすさを整えているのは、「心に残る仕事」で愛される人になってほしいから。あなたもきっと、自分の成長に嬉しくなるはずです。

募集要項

仕事内容
ITサポート事務(未経験歓迎)◆賞与年2回/土日祝休み&年間休日128日/残業月平均13時間
お客様のオフィス内で、ITに関わる幅広いバックオフィス業務(内勤)をお任せします。先を見据えた思いやりある行動で、感謝される嬉しさを感じられます♪

~~ お客様を支えるITサポート業務 ~~
プログラミングなどの難しい業務ではなく、お客様がITツールを使用するためのサポート業務がメイン。ムリのない仕事からお任せします!

・PCや周辺機器の発注、修理の手配
・ZoomなどのITツール活用サポート業務の補助
・「ネットに繋がらない」等の問い合わせ対応補助
・社員のメールアカウント発行管理
・PCやスマートフォンなどのセットアップや管理
・手順書やマニュアルの作成 …など

~~ 先輩オススメの「システナの魅力」~~

◆「気づかい」も学べる研修
1ヶ月間の研修は同期と一緒。ビジネスマナーやITの基礎を学べます。さらに、お客様や仲間に信頼される「心くばり」まで身につく研修です。

◆チーム制だから不安ナシ
スキルや希望をふまえて、自分に合った配属チームを考えてもらえます。分からないことがあっても、その場ですぐに質問。先輩達とも気軽に話せて安心です。

◆評価される喜びアリ
挨拶・マナー・気づかいがお客様からの評価に。生産性アップに繋がる提案をすることでも、お客様や仲間から感謝してもらえます。

◆みんなで学びをシェア
お客様のニーズにピッタリな提案ができるよう、チームで意見を出し合います。異業種出身メンバーが多く、日々新しい発見があります。

◆成長のサポートが継続
資格取得支援やeラーニング、オンライン講座が豊富。資格を取得したら、それを活かせる仕事に挑戦してステップアップできます。

◆自分らしいキャリアへ
「プロジェクトの管理者を目指す」「もっと専門的なスキルを磨く」など、いろいろな道があります。自分らしい将来と出会えるはず!
応募資格
専門卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎

【文系出身の方、2023年3月に大学・短大・専門学校を卒業した方、大歓迎!】
■30歳までの方の募集です

~~先輩たちの推しポイント~~
ITと言っても、プログラミングなどではなく「お客様がITツールを使用するためのサポート業務」です。1ヶ月かけて基礎知識から学べる研修もあって安心。実際、未経験入社でいきいき働いている人が多いです◎

\下記の方にピッタリ!/
□人に喜んでもらうために、工夫するのが好きな方
□自分を成長させたい方
□すぐに働きたい方(応募から1ヶ月以内の入社可)
□社員の人柄や職場の雰囲気がいい環境で働きたい方
□英語力を活かしたい方、英語力を磨きたい方、海外留学やオンライン留学をしていた方
└外資系企業などでは英語を使う仕事も。応募の必須条件ではありません。

※若年層のキャリア形成を図るため、年齢制限をしています。
募集背景 \東証プライム上場企業の一員に!/
国内の大手企業や外資系企業を中心に、幅広いITサービスを提供する当社。東証プライム上場企業として順調に売上を伸ばすほか、働き方改革を進めた結果、ホワイト500(健康経営優良法人2024)にも認定されています。

今回は、そんな当社で活躍する「ITサポート事務」の募集。景気に左右されない安定基盤を持つ成長企業なので、長く働きたい方も安心。現在も多くの依頼が寄せられていることに加え、今後も事業拡大を見据えきめ細かにお客様をサポートしていくため、新しい仲間を募集します。未経験スタートの先輩が多数活躍している当社で、オフィスワークデビューを目指しませんか?
雇用形態
正社員

※東京の本社にて1ヶ月間の研修を行ないます。

~~先輩たちの推しポイント~~
安定の正社員雇用な上、年間休日128日・土日祝休み・残業少なめと無理せず働けます。だから、長く活躍している人が多いんです。ちなみに「産休・育休の取得率」は100%。復職している人も珍しくありません。ライフイベントを迎えても腰を据えてキャリアを築けますよ。
勤務地・交通
\転勤なし & 希望をふまえて配属/
東京・神奈川・千葉・埼玉にある各お客様先(プロジェクト先)、もしくは本社

※在宅ワークや時差出勤を活用しフレキシブルに働く社員が多数!
※本社/東京都港区海岸1-2-20 汐留ビルディング14F・16F

[勤務地の例]
東京/丸の内、大手町、新宿、新橋、田町、目黒、市ヶ谷、恵比寿、五反田、品川、二子玉川、三鷹、調布、府中
神奈川/みなとみらい、川崎
千葉/幕張
埼玉/さいたま市 など

[研修期間]
東京の本社にて1ヶ月間の研修を行ないます。

~~先輩たちの推しポイント~~
★一人ひとりのキャリアを考えてもらえます!
「販売職で培ったコミュニケーション力を活かしたい」といえば、お客様とのやり取りがあるお仕事に。「海外が好きで英語力を伸ばしたい」という人は、外資系企業のお仕事に。一人ひとりの希望や適性に合わせてプロジェクトを考えてくれるんです。
交通
【お客様先(プロジェクト先)】
勤務先により異なりますが、いずれも駅近のオフィスがほとんどです。

【本社】
JR各線「浜松町駅」徒歩3分
都営浅草線・大江戸線「大門駅」徒歩3分

~~先輩たちの推しポイント~~
★一流企業で頼られます!
大手銀行・大手キャリア・外資系高級ブランド・外資系コンサル・製薬会社・外資系IT・法律事務所・テレビ局や芸能事務所など、国内外の大手一流企業をサポートできます。

★本社の出社も楽しみです!
浜松町や大門駅から徒歩3分。オフィスからの眺めが良くて、東京のランドマークや庭園、海などが見えるんです。レストランやカフェも充実していて、迷えるくらいですよ。

オフィス内は広々と開放的で、オンライン・オフライン用どちらもミーティングスペースが多数(出社する人が増え、もっと会議室を…という声を受けて迅速に増やしてくれました! 1人分のスペースごとにコンセントがあり便利です)。
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※配属先によって異なる場合があります。

~~先輩たちの推しポイント~~
★自分時間も楽しめる!
残業は月平均13時間と少なめ。資格や英語・中国語・韓国語などの学校に通ったり、ペットと過ごしたり、スポーツ・アニメ・ゲーム・音楽を楽しんだり…プライベートも大切にしています。
給与 月給21万2000円以上
+残業代全額支給+賞与年2回+各種手当

~~先輩たちの推しポイント~~
★成長するほど収入もアップ!
資格を取って出来る仕事が増えたり、任されるミッションが大きくなったり。成長に応じて給与のベースも上がります。努力を認めてもらえることが、頑張るモチベーションになるんです。
年収例
年収730万円/マネージャー(未経験入社7年/30歳/元営業)
年収540万円/リーダー(未経験入社4年/27歳/元販売)
年収397万円/メンバー(未経験入社2年/25歳/元制作)
休日休暇 \年間休日128日/
■完全週休2日制(土日)
■祝日
■夏季休暇(5日)※土日とあわせ9連休もOK!
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■年次有給休暇(初年度10日)
■産前産後休暇・育児休暇(取得率100%!復職する社員も多数)
■介護休暇
■記念日休暇(1日)※誕生日や結婚記念日など自由に取得可

~~先輩たちの推しポイント~~
★1時間単位で有休取得OK♪
ちょっとした気分転換など、メリハリをつけて働けます。銀行や病院に行くのにも便利。私たちも活用をしています。

★国や官公庁に認められています!
『えるぼし三ツ星』『健康経営優良法人(ホワイト500)』など、男女ともに活躍できる優良企業として認められています。
福利厚生・待遇 ■昇給年1回
■賞与年2回(昨年度実績2回)
■残業代全額
■通勤手当(~月5万円)
■各種社会保険完備
■定期健康診断
■予防接種無料
■確定拠出年金(選択制)
■社員持株制度
■財形貯蓄
■資格取得支援(ポータルサイト内で称賛)
■キャリアパス制度
■サークル活動(野球、ゴルフ、ダンスなど)
■保養所(熱海、軽井沢、河口湖)
■サッカーJ1リーグ観戦チケット
■プロ野球観戦チケット
■慶弔見舞金(結婚・出産のお祝い金など)
■全社イベント(BBQ、網引き大会、新年会など)

【資格取得支援】
受験料の会社負担・社内講座など、TOEICやMicrosoftの認定資格などの200の資格取得を支援。取得時に5000円~5万円の報奨金も!

~~先輩たちの推しポイント(本社)~~
・社員の声から、1本90円などのオトクな自販機増加!
・置き型社食・置き菓子サービスあり。健康的なお惣菜も。社員が選んだコーヒー・紅茶・スープ・お菓子もあります。
当社で働く魅力ポイント ★配属後まずはITサポート事務としてスキルを磨き、チームリーダーや、各プロジェクトをまとめる役職者、得意を活かすエキスパートなど、様々なキャリアパスがあります。先輩の中には、入社1年目でリーダーになった人も。年次関係なく評価しています。グローバルサポート、エンジニア、インストラクターなど、他の職種にも希望があれば挑戦可能です!

★BBQや大きな会場で行なう全社イベントも!クイズ大会、お餅つきなどもあり、時には300名ほどの社員が進んで参加するほど好評です。部署を超えた交友関係を深められます!

★男女比率は4対6で、女性管理職も多数。子育て社員も多く、ライフイベントがあっても長く働けます。
中途入社メンバーの声 ★元携帯販売スタッフ
IT業界の将来性と研修の手厚さに惹かれ入社。上司から「やってみたい」という気持ちを応援してもらえるのも魅力です。最近では、社内に蓄積されたノウハウを、見るだけで理解できるように改良し、喜んでもらえました。

★元飲食店店長
若い人が活躍していることに惹かれ入社。ITにプログラミングやシステム開発のイメージを持っていましたが、当社ではITに関して幅広い支援ができます。

★元不動産営業
前職は、お客様目線の提案だけではないこともあり、転職を考えるように。研修ではお客様の期待を超えるためのサポートを提供するために必要な気づかいから学べました。社風の明るさや人の良さも、当社の魅力です。
転職・求人情報イメージ1
有給を取得しやすいように記念日休暇や、長期休暇も可能。『ホワイト500認定企業』だから、メリハリをもって働ける環境が整っています。
転職・求人情報イメージ2
システナならではの高いホスピタリティやスピーディーな対応から、大手一流企業に信頼されています。あなたの仕事で多くの人を笑顔にしましょう!

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

東証プライム上場企業のシステナは「社員が安心して働けるようにすることで、お客様にも良いサービスを提供できる」という想いから、年間休日128日、残業月平均13時間など、長く働きやすい環境を整えています。

そんな同社で中心になって活躍しているのは20代の若手社員たち。取材者が本社へご訪問した際に印象に残ったのも、若手社員さんからの挨拶や活気のある雰囲気でした。

20代のうちから活躍できる理由には、システナ独自の研修やサポート体制の手厚さにあると採用担当者は話します。

入社時だけでなく、配属された後も自社独自で作成した研修動画や年次・目指したいキャリアに合わせた研修カリキュラムを通じて、成長の機会を得られます。実際、入社して間もなくリーダーへとステップアップする方も少なくないとのことでした。

働きやすさや雰囲気の良さだけでなく、成長を感じ続けられることも同社の魅力の一つと言えるでしょう。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい★…お客様を想って行動したことが、信頼に繋がっていきます。
★…一緒に働く仲間にも役立て、感謝してもらえます。
★…自分のやりたいことに向けて、日々成長している実感がもてます。

中途入社をされてご活躍されている社員さんのお話です。お客様からの相談内容や対応事項を、日々ノートに纏めているそう。それを日々見返すことで、できることが増えていることに気づき、日々の成長を感じるのだとか。自身で対応できる業務の幅が広がっていくことで自信がつき、お客様のご状況を踏まえたご提案などもできるようになっていきます。結果、お客様のお力になれることが増えることで、お客様からの信頼も高まり、仕事のやりがいにも繋がっているとのことでした。

他にも「100通のメールを1通ごとに送っていたが、WordやExcelの専門的な知識を身につけ、特定の条件を設定して、一括でメールを送れるようにした」「今までは社内に蓄積されたノウハウをもとに新入社員に1時間程のレクチャーをしていたが、見るだけで理解できるようにノウハウを改良した」「成果の報告の場だった朝礼を課題解決のために皆で意見交換をする場にした」など、お客様や仲間に役立てます。

また自身のキャリアや成長に対して、周りが真剣に向き合ってくれるのもシステナの特徴です。「経験を活かして、別のプロジェクトをやってみたい!」「教育に興味があり、マネジメントに挑戦してみたい!」そんな声に応えて、上司が一緒に新たなキャリアへの成長プロセスを考えてくれます。定期的な振り返りを通じた自身の成長、そして成長した先での新たなミッションやプロジェクトへのやりがいを感じる社員さんも多くいるようです。
厳しさ△…様々な状況に応じた対応が求められます。そんな時に的確な対応ができるよう主体的な行動をとることが大切です。
△…+αの気づかいも大切にしています。

現場ごとでお客様の求めることも変わってきます。最初の頃は、お客様からのご相談や要望に対して、時間を要してしまうこともあるでしょう。わからないことがあれば積極的に周りに相談をしたり、時には自分自身で解決方法を学ぶといった主体的な行動が求められます。

また、ITスキルだけでなく、+αの気づかいも大切にする同社。たとえば、メールもただ伝えたいことを書けばいいわけではありません。最初のうちは受け手が読みやすいように改行を入れるといったことを意識できず、先輩からフィードバックをもらい書き直す…なんてことも。ITスキルの習得以外に、様々なことに気を配る大変さがあります。
この仕事の向き&不向き
向いている人★…相手に喜んでもらうために、考えたり工夫したりするのが好きな方
★…自分が思い描くキャリアを歩みたい方・仕事を通して成長したい方
★…協調性をもち、チームワークを大切にする方

「ありがとう」と言われることや、頼りにされることにやりがいを感じる方に向いています。また、周囲と協力し業務を進めるので、チームワークを大切にできる方にピッタリです。豊富なキャリアパスもあり、思い描く将来を歩める環境です。
向いていない人▲…新しい挑戦や知識を身に付けることに消極的な方
▲…変化のある環境に抵抗がある方

ITの知識が求められることはもちろん、ルーチン業務をこなすのではなく、状況に応じた行動や新たな仕事に対応するスキルも必要です。変化のある環境だからこそ、自ら学ぶ姿勢のない方、ルーチンワークを好む方は向いていないでしょう。

会社概要株式会社システナ

設立 1983年
代表者 代表取締役会長 逸見 愛親
資本金 単体:15億1,375万円(2024年7月1日時点)
従業員数 単体:4,342名
連結:5,882名(2024年7月1日時点)
売上高 【連結】
769億4000万円(2024年3月期実績)
745億2600万円(2023年3月期実績)
652億7200万円(2022年3月期実績)
608億7100万円(2021年3月期実績)
645億5200万円(2020年3月期実績)
597億4200万円(2019年3月期実績)
543億2000万円(2018年3月期実績)
462億5500万円(2017年3月期実績)
426億9500万円(2016年3月期実績)
369億5100万円(2015年3月期実績)
事業内容 ■システム設計・開発
・Webアプリケーションシステム
・スマートフォン、家電組込システム
・金融、保険系基幹システム

■ITサービス
・ユーザーサポート、ヘルプデスク
・システム保守、運用

■IT機器、ビジネスソフトウェア販売
・各種サーバー、IT機器販売
・ITシステム企画・設計・構築

■クラウド事業
・仮想化システム設計・構築・運用
・仮想化パッケージ販売

※一般労働者派遣事業 派13-304785
事業所 本社 港区海岸1-2-20 汐留ビルディング
大阪支社 大阪市北区茶屋町 アプローズタワー
横浜事業所 横浜市西区みなとみらい 横浜ランドマークタワー
名古屋事業所 名古屋市中村区名駅 名古屋大同生命ビル
札幌開発センター 札幌市中央区大通西 北海道新聞社ビル北一条館
福岡開発センター 福岡市博多区博多駅東 T-Building HAKATA EAST
広島開発センター 広島市中区橋本町 広島インテス
川崎デザインスタジオ 川崎市川崎区日進町 キューブ川崎
神戸イノベーションラボ 神戸市中央区伊藤町 大樹生命神戸三宮ビル 
松山イノベーションラボ 松山市南堀端町 オワセビル
関連会社 株式会社ProVision
東京都ビジネスサービス株式会社
株式会社ティービーエスオペレーション
株式会社GaYa
株式会社IDY
株式会社One Tech Japan
株式会社ミンガル
Systena America Inc.
Systena Vietnam Co.,Ltd.
HISホールディングス株式会社
StrongKey, Inc.
ONE Tech, Inc.
主要取引先 大手企業を中心とするサービス事業者、メーカー各社、外資系企業、通信キャリア、銀行、保険会社など
経営理念・行動基準 【経営理念】
心に残る仕事を通じて、
お客様に愛され、
社会に親しまれ、
日本のあしたにエナジーを!

システナは日本を代表するIT企業となり、世界経済の発展に貢献します。

※こうした経営理念のもと、私たちは世の中にエナジーを与えるため、ハッピーになる人を増やすため、日々取り組んでいます。そしてより多くのお客様、ひいては社会から必要とされる存在になることで、日本経済の発展に貢献していきたいと考えています。

<SDGsへの取り組み例>
・電力、紙、廃棄物についての社内削減
・女性活躍推進(『えるぼし三ツ星』認定を取得)
・しょうがい者雇用の促進
・健康経営の推進(ホワイト500認定)
・スポーツエールカンパニー認定取得
企業ホームページ https://www.systena.co.jp/
採用ホームページ デジタル社会を、幸せな社会へ 株式会社システナ
https://en-gage.net/systena_career

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考 ★できるだけ多くの方とお会いしたいと考えています!
STEP2
1次面接※Web面接 ★あなたの良いところを評価します!/選考状況によりグループ面接となる場合がございます。
STEP3
2次面接※東京本社にて実施
STEP4
内定!
\☆★応募から最短1週間で内定!入社月はご相談に応じます★☆/
「すぐ入社できない」という方も、お気軽にご相談ください。
もちろんすぐに働きたい方も歓迎です(応募から1ヶ月以内の入社可)。

<POINT!>
◎「面接」というより「あなたを知る場」だと考えています。あなたの良い面を探し評価します。
◎今までのご自身を振り返り、頑張ったことや意欲的に取り組んできたことを教えてください。
◎自信をもって伝えられることであれば、アルバイトや部活動等、いつのご経験でも大丈夫です。
◎お客様や仲間への気づかいを大切にする会社です。面接でも「相手を待たせないよう、事前にWebの不具合がないかチェックする」といった気づかいができる方は評価が高まります。

<補足>
◎内定後に会社見学も実施しているので雰囲気を知ることができます。

<ぜひこちらもご覧ください!>
★当社に未経験入社したメンバーのインタビュー記事が掲載されています★
https://employment.en-japan.com/tenshoku-taikenki/story-142/
https://employment.en-japan.com/tenshoku-taikenki/story-72/

★採用サイトもございます!是非、エントリー前にご確認ください★
https://systena-itmanagement.recruitment.jp/

<面接について>
※選考の流れは状況に応じて変更する可能性がございますので、何卒ご了承ください。
※感染症対策につきまして、個人の判断にお任せいたします。皆様に少しでも安心して選考をお受け頂くために、当社の社員につきましては、対面での面接の際は、マスクを着用させていただくこともございます。
応募受付方法 まずは「応募フォーム」よりご応募ください。こちらより追ってご連絡いたします。
面接地 【東京本社】〒105-0022
東京都港区海岸1-2-20 汐留ビルディング14F・16F
連絡先 【東京本社】〒105-0022
東京都港区海岸1-2-20 汐留ビルディング14F・16F
担当採用担当
TEL 03-4235-2450
個人名の表記について
もうすぐ掲載終了( 2024/10/16まで )
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
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エン転職は、求人企業が発信する情報にエン転職取材担当、青木の取材によるコメントを加え、さらに元社員や現社員からのクチコミ情報など多角的な情報を収集し、より信頼性の高い求人情報を提供しています。
もし、求人情報の掲載内容と事実に相違があった場合はエン転職事務局までご連絡下さい。調査の上、対応いたします。入社後に判明した相違点についても、情報をお寄せください。