| 仕事内容 | コールセンタースタッフ◆年間125日休み／月給24.9万円～／栄駅直結／未経験歓迎！ カーライフのトータルサポートを行なっている当社。その本社にて、お問い合わせくださったお客様に対し、「クルマの買取査定」に関するご説明を行なっていただきます。+:-:+:-:+【お任せするお仕事の流れ】+:-:+:-:+ ▼お問い合わせ対応 インターネット経由でお問い合わせくださったお客様に対し、「出張査定」「来店査定」など、自動車の買取査定に関するご説明を行ないます。 ▼スケジュール確認 査定を依頼されたら、お客様の査定希望日時をヒアリング。店舗のスケジュールを確認の上、日時を設定します。 ▼システムに登録 専用システムにお客様とのお話の内容、査定スケジュールを入力。担当店舗に情報を共有して1案件完了です！ +:-:+:-:+【安心してスタートできます】+:-:+:-:+ ★クルマの知識はなくてもOK！ 充実の「業務マニュアル」があるため、基本的にはその通りご案内すれば大丈夫！また、教育体制も整えており、チームの先輩たちがやさしくサポートしますので、未経験でも安心です。 ★ノルマは一切ナシ。お客様に寄り添える！ お客様のカーライフを充実させることが目的ですから、ノルマは一切ナシ。数字に追われずじっくりお客様に寄り添えます。そのためカスタマーサポート未経験のメンバーも長く活躍中です。 ※社内には、販売・整備・採用のカスタマーサポート部署もあります。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
*-*-*【 未経験歓迎！イチから育てます 】*-*-* ★社会人デビューから、社会人歴10年以上まで、幅広く歓迎！ ★久しぶりのお仕事復帰も応援します。ブランク不問！ ★クルマの知識はゼロでOK！必要な知識は入社後に学べます。 *:＼1つでも当てはまる方は特に歓迎／.* □人と話すことが好き（接客経験者は尚歓迎） □カンタンなPC入力ができる □クルマが好き、詳しくないけど興味はある □プライベートも大事にしながら働きたい □安定企業で将来の安心を手に入れたい |
| 募集背景 | ★事業拡大のため、20名の増員募集！ 国産車・輸入車の販売から整備、レンタルまで一貫した事業を手がけている当社。お客様との生涯取引を目指し、カーライフのトータルサポートを行なっています。 その体制から現在は全国に店舗を展開しており、今年も25店舗の新規出店を計画中。売上総利益は前年比117％と右肩上がりに成長を続けています。 そうした事業拡大の中でも、お客様にさらに寄り添っていけるよう、カスタマーサポートスタッフを増員することにしました。20名を積極採用します！ |
| 雇用形態 |
正社員
※入社後3ヶ月間は、試用期間となります。試用期間中の給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
【本社】愛知県名古屋市中区栄四丁目1番1号 中日ビル14F
★2024年にグランドオープンの『中日ビル』で勤務！ 駅直結でアクセス良好！雨の日も傘がいりません。また、ビル内にはオシャレなカフェやバー、和洋食の飲食店、クリニック、劇場などもあります。ランチや仕事帰りのお出かけも楽しめるでしょう。 交通
名古屋市営東山線、名城線「栄駅」から直結（徒歩1分）
名鉄瀬戸線「栄町駅」より徒歩4分 名古屋市営名城線「矢場町駅」より徒歩5分 |
| 勤務時間 | シフト制（実働8時間・休憩1時間30分） ■早番／08:00～17:30 ■遅番／12:00～21:30 ※早番は1時間の残業が発生する可能性あり。 |
| 給与 |
■月給24万9000円～39万8000円＋各種手当＋賞与年2回 ※給与は、経験・能力等を考慮の上決定します。 ※上記金額には、固定残業代4万4000円～（30時間分）を含む。超過分別途支給。 ★住宅手当・家族手当・お祝い金など、各種手当が充実しています。 年収例
入社1年目／348万円～557万円
|
| 休日休暇 | "*:＼年間休日120日＋計画年休5日／:* ■週休2日制（月9～13日休み ※シフト制） ├休暇数は繁忙期など業務都合により変わります。 └月2日は、土日祝で休むことが可能です。 ■有給休暇（入社6ヶ月後に10日付与） └時間有給制度：1時間単位で使用可！ ■慶弔休暇 ■子の看護休暇 ■生理休暇 ■母性健康管理の為の休暇 ■産前産後休暇（産前8週間・産後8週間） └産前特別有給休暇14日間含む ■育児休暇 └男女ともに取得・復職の実績あり ★業界水準以上！年間で計125日お休みです。 ★趣味や子育てと両立して働く先輩スタッフが多数活躍中。 |
| 福利厚生・待遇 | *:＼目指すのは、従業員満足度No.1／:* ＜給与・各種保険＞ ■給与改定年1回 ■賞与年2回（7・12月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ＜各種手当＞ ■残業手当（超過分を1分単位で支給） ■通勤手当（上限月5万円） ■家族手当（配偶者：月1万円、子ども1人につき：月3千円） ■住宅手当（月5千円～2万円 ※当社規定あり） ■祝い金（結婚3万～5万円、出産3万円 ※勤務1年後以降） ■社員紹介報奨金 ＜各種制度・補助＞ ■企業型確定拠出年金 ■退職金（確定給付企業年金） ■社員購入割引制度 ■各種表彰 ■社員紹介雇用制度 ■社員持株会（月々6％の奨励金付） ■E-ship制度（来年10月終了予定） ■私服勤務OK（オフィスカジュアル） |
| 会社名 | 株式会社ネクステージ |
|---|---|
| 設立 | 1998年 |
| 代表者 | 代表取締役 会長兼社長 広田 靖治 |
| 資本金 | 80億8,415万5,735円（2023年11月末現在） |
| 従業員数 | 8,064名 ( ※2023年11月末現在 連結、平均臨時雇用人員1,313名を含む) |
| 売上高 | 4634億円（2023年11月期実績）※昨対比110％ 4181億円（2022年11月期実績）※昨対比144％ 2912億円（2021年11月期実績）※昨対比120% 2411億円（2020年11月期実績）※昨対比110% 2192億円（2019年11月期実績）※昨対比134% 1631億円（2018年11月期実績）※昨対比137% 1189億円（2017年11月期実績）※昨対比136％ 872億円（2016年11月期実績）※昨対比138％ 631億円（2015年11月期実績）※昨対比125％ 504億円（2014年11月期実績）※昨対比126％ 397億円（2013年11月期実績）※昨対比140％ |
| 事業内容 | ◆国産・輸入車の新車・中古車の販売 ◆自動車の買取・修理・整備 ◆パーツ販売・取付 ◆新車ディーラーの運営 ◆レンタカー事業 ◆各種損害保険代理店 ★充実したWebサイトを展開中。下記URLより、事業理解をより深めていただけます。 http://www.nextage.jp/recruit/ ★YouTube公式チャンネル https://www.youtube.com/user/Nextage196/playlists?view=50&sort=dd&shelf_id=6 |
| 事業所 | 本社／名古屋市中区新栄町1-1 明治安田生命名古屋ビル14F |
| 主要取引先 | （株）USS、（株）オークネット、（株）シーエーエー、（株）JU岐阜羽島オートオークション、トヨタ・オート・オークション、（株）ジェイ・エー・エー、ネッツトヨタ東名古屋（株）、（株）スズキ自販中部、中部三菱自動車販売（株）、アルパインマーケティング（株）、ビー・エム・ダブリュー・ジャパン・ファイナンス（株）、（株）オリエントコーポレーション、（株）ジャックス ほか |
| 成長しつづけられる私たちの強み | みんなに愛されるクルマ屋さん。この体験をお客様にしていただくことを大切にしているのがネクステージです。お客様が「探しやすく、選びやすい」を最優先にした店舗を展開しています。カテゴリー別の専門店をベースにしているのも、そのため。クルマ探しでお客様が何店舗も回るという業界の常識を変えました。今では多彩なカテゴリーの車種を豊富に揃えた大型店舗も増やしています。 お客様ファーストの体制は、販売力の強化にもつながっています。豊富な展示車でニーズに応えられるから、売れる。在庫数を強みに売れるから、高い価格で買い取れる。こうした好循環を生んでいるのです。結果、当社は2023年も過去最高の売上高を更新しました。 |
| 企業ホームページ | https://www.nextage.jp/recruit/ |
| 採用ホームページ | 株式会社ネクステージ 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/nextage_saiyo3 |
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