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株式会社スタメン
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カスタマーサクセス◆企業のDX支援/リモートワーク・フレックス勤務/副業OK!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2024/09/09 - 2024/10/06)

カスタマーサクセス◆企業のDX支援/リモートワーク・フレックス勤務/副業OK!
正社員業種未経験OK完全週休2日残業月20h以内転勤なし上場企業
プロダクト改善に貢献、顧客フィードバックを活かす。

募集要項

仕事内容
カスタマーサクセス◆企業のDX支援/リモートワーク・フレックス勤務/副業OK!
「一人でも多くの人に、感動を届け、幸せを広める。」というビジョンのもと、組織エンゲージメントを高めるSaaS事業を展開している当社。エンゲージメント経営プラットフォーム「TUNAG」、クラウドセキュリティーサービス「漏洩チェッカー」の企画・開発・運営を行なっています。

お客様やユーザーの期待を超え、心を動かすサービスを提供することで、満足を超えた感動を届け、人々に幸せを広めることを目指しています。

<お任せする仕事内容>
あなたには、「TUNAG」をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセス業務をお任せします。

単なるITツール提供に留まらず、組織診断から施策設計、ツール導入、運用支援、定期的なフォローに至るまで、一貫した伴走支援を行ないます。

<具体的には…>
■トレーニングコンテンツ、FAQの設計
■顧客要望に基づくプロダクト部門への機能改善提案
■活用事例のビジネス部門へのフィードバック

<ポジションの魅力/キャリアパス>
◎ホリゾンタルSaaSとして、業界・規模を問わず多様な企業の組織課題に携われます。
◎顧客フィードバックを基に、プロダクト改善・開発に関わる機会があります。
◎小規模で柔軟な組織のため、チームワークを活かした業務遂行が可能です。
◎カスタマーサクセスマネージャー、事業開発、PdM、FSへのキャリアパスが開かれています。

<仕事のポイント>
■業界や企業規模によって企業の抱える組織課題は異なります。
■あらゆる市場に関する情報を常にキャッチアップし、情報収集を惜しまず学ぶ姿勢が大切です。

<将来的に従事する可能性のある仕事内容>
当社業務全般
応募資格
大卒以上業種未経験歓迎

※以下いずれかのご経験が必須
顧客折衝経験をお持ちの方
人事制度の企画から導入経験をお持ちの方
募集背景 「一人でも多くの人に、感動を届け、幸せを広める。」というビジョンのもと、組織エンゲージメントを高めるSaaS事業を展開している当社。エンゲージメント経営プラットフォーム「TUNAG」、クラウドセキュリティーサービス「漏洩チェッカー」の企画・開発・運営を行なっています。

今後もさらなる成長へつなげていくために、組織強化は必要不可欠です。そのため、新たな仲間を募集することになりました。
雇用形態
正社員

※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。
勤務地・交通
東京都千代田区神田錦町2丁目2-1 KANDA SQUARE11F
◎転勤なし
◎リモートワーク可(週1~3日※ 業務状況や個別の事情に応じて、事前に申請の上リモートワークの利用が可能です。)

<将来的に勤務する可能性のある場所>
変更なし
交通
東京メトロ丸ノ内線「淡路町駅」より徒歩7分
勤務時間 フレックスタイム制(標準労働時間1日8時間、コアタイム12:00~16:00)

※多くの社員が9:30~18:30で勤務しています。
※月の平均残業時間…20時間
給与 月給33万円以上
※上記金額には、固定残業代として月20時間相当分・4万3900円以上が含まれます。超過分は別途追加支給します。

◎想定年収:400万円~600万円
休日休暇 <年間休日120日>
■完全週休2日制(土・日)、祝日
■GW休暇
■年末年始休暇
■産前・産後、育児休暇
■特別休暇
■年次有給休暇
福利厚生・待遇 ■昇給:年3回
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■通勤手当:あり(会社規定に準ずる/上限月5万円)
■徒歩通勤補助(8500円/月)
■住宅手当(2万円/月 ※会社規定に基づき支給)
■健康診断 ・予防接種についての補助
■無限書籍購入補助
■フリードリンク
■福利厚生優待サービス『TUNAGベネフィット』利用可
■部活動補助
■ピリオド会・達成慰労会(社内懇親会補助)
■社員旅行
■副業OK
■まるっとカンファレンス補助
■ウェルカムランチ
■1on1制度
■リモートワーク制度(状況に応じてリモートワーク可)
■受動喫煙防止対策:あり(敷地内全面禁煙)

会社概要株式会社スタメン

会社名 株式会社スタメン
設立 2016年
代表者 代表取締役 大西 泰平
資本金 7150万円
従業員数 85名
売上高 【連結】
18億7900万円(2023年12月期実績)
13億円(2022年12月期実績)
事業内容 エンゲージメント経営プラットフォーム「TUNAG」の企画・開発・運営
クラウドセキュリティーサービス「漏洩チェッカー」の企画・開発・運営
事業所 東京支社:東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 11F
名古屋本社:愛知県名古屋市中村区下広井町1-14-8
関連会社 株式会社STAGE
株式会社スタジアム
株式会社QualityStart
企業ホームページ https://stmn.co.jp/
個人名の表記について
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