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取材から受けた会社の印象
在宅ワークが普及した昨今、同社の手がけるリラクゼーションサービスへのニーズが急増しているのだとか。
施設内でリラクゼーションサービスを提供する企業は多くありますが、好きな時間に好きな場所でサービスを受けられる訪問特化型のサービスは珍しいのだそう。
地域密着での事業展開を強みに、雨の日や深夜でもアプリで簡単にセラピストを招くことが可能。さらにプロフィールには、セラピスの性別や得意な施術などが記載されており、指名をしても追加料金はないといいます。
ニーズに沿ってセラピストを選べることもあり、リピート率は70％以上とのこと。その結果、2021年に4～5都府県だったサービスエリアは、2024年9月時点で25都府県にまで拡大しています。斬新なサービスで急成長中の同社。今後のさらなる事業拡大に期待できそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■事業拡大に貢献できるやりがいがあります。
手軽にリラクゼーションサービスが受けられることから、売上が急上昇している同社。運営スタッフとして、会社の成長に貢献できるやりがいがあるといいます。
たとえば法人アカウントのXやInstagramなどで、割引クーポンをプレゼントしたり、アプリのインストールに繋げるため、SNS広告でショート動画を配信したり。SNS広告ではさまざまな種類の中から精査をして実行。広告代理店と連携しながら進捗管理を行ない、効果を検証しながら次の施策を考えていきます。
また、アプリに載せるプロフィール写真をアドバイスしたり、施術への不安を解消したりとセラピストの相談窓口にもなるのだとか。お客様とセラピスト双方が安心できる環境を整えながら、事業の拡大を支えるやりがいは大きいでしょう。
手軽にリラクゼーションサービスが受けられることから、売上が急上昇している同社。運営スタッフとして、会社の成長に貢献できるやりがいがあるといいます。
たとえば法人アカウントのXやInstagramなどで、割引クーポンをプレゼントしたり、アプリのインストールに繋げるため、SNS広告でショート動画を配信したり。SNS広告ではさまざまな種類の中から精査をして実行。広告代理店と連携しながら進捗管理を行ない、効果を検証しながら次の施策を考えていきます。
また、アプリに載せるプロフィール写真をアドバイスしたり、施術への不安を解消したりとセラピストの相談窓口にもなるのだとか。お客様とセラピスト双方が安心できる環境を整えながら、事業の拡大を支えるやりがいは大きいでしょう。
厳しさ■主体性が求められます。
設立6年と新しい会社です。入社後のフォローは行ないますが、まず自分で考えてみるといった姿勢が重要です。また、誰かの指示を待つのではなく、何が必要か考えて、自ら仕事を作る姿勢が求められます。そのため受け身の姿勢では、なかなか評価に繋がりにくそうです。
■ときには厳しい言葉をいただくこともあります。
ごく稀に認識のすれ違いにより、お客様から意見をいただくことがあるのだとか。なかには厳しいことを言われる方もいらっしゃるそうですが、こちらの不備でなくとも、真摯な対応が求められるでしょう。
設立6年と新しい会社です。入社後のフォローは行ないますが、まず自分で考えてみるといった姿勢が重要です。また、誰かの指示を待つのではなく、何が必要か考えて、自ら仕事を作る姿勢が求められます。そのため受け身の姿勢では、なかなか評価に繋がりにくそうです。
■ときには厳しい言葉をいただくこともあります。
ごく稀に認識のすれ違いにより、お客様から意見をいただくことがあるのだとか。なかには厳しいことを言われる方もいらっしゃるそうですが、こちらの不備でなくとも、真摯な対応が求められるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎円滑なコミュニケーションを図れる方
社内のメンバーはもちろん、セラピストや利用者様、広告代理店の担当者など、様々な人とコミュニケーションを取る機会があります。そのため、円滑なコミュニケーションを図れる方や、チームワークを大切にできる方に向いています。
社内のメンバーはもちろん、セラピストや利用者様、広告代理店の担当者など、様々な人とコミュニケーションを取る機会があります。そのため、円滑なコミュニケーションを図れる方や、チームワークを大切にできる方に向いています。
向いていない人△環境の変化を柔軟に受け入れられない方
急成長中の組織だからこそ、事業拡大に伴い、業務フローやサービス領域が変わる可能性は大いにあります。そのため、環境の変化を柔軟に受け入れられない方には向いていないでしょう。
急成長中の組織だからこそ、事業拡大に伴い、業務フローやサービス領域が変わる可能性は大いにあります。そのため、環境の変化を柔軟に受け入れられない方には向いていないでしょう。
