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取材から受けた会社の印象
オンラインゲームなどが主流になる昨今。同社が運営するアミューズメント施設の状況について率直に聞いてみました。
「現在も売上は順調に伸びています。オンラインでのコミュニケーションが増えたことで、逆に“オフラインの良さ”が見直されている傾向にあるのだと思います」とのこと。また、「オフラインでゲームを楽しむ魅力を感じてもらうために、店舗でのイベント企画や体験型のゲーム展開などを積極的に行なっています」と仰っていました。
さらに、「店舗に遊びに行くことそのもの」を楽しむための『ラクイチ遊び大学』というコンテンツや、「遊びながら未来を作る」がテーマの新事業『ASOBLE（アソブル）』を展開するなど新しい取り組みにも積極的です。
順調に拡大を続ける既存事業『楽市楽座』『アドアーズ』に甘んじることのない同社。飛躍を続ける同社なら、長く安心して働けそうだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■自分のアイデアで、売上アップに貢献できます。
たとえば、他店舗ではなかなか人気の出なかったクレーンゲームの景品。それを、とある店舗のスタッフが「置き方」を工夫したことで、売上が大きく伸びたことがあったそうです。
他にも、トレンドや客層を踏まえてゲーム内の景品を入れ替えたことで、プレイしてくれる人がグッと増えたり。ぬいぐるみをカラーボールと一緒にレイアウトすることで、より目立つように工夫をしたり。自分のアイデアで会社の売上やお客様の動きを大きく変えられるのは、同社ならではの魅力と言えます。
■お客様の喜ぶ声がモチベーションに。
苦戦しているお客様がいればコツを教える、お子様にはプレイ後にラムネを渡す…など、お客様に喜ばれる接客ができます。「無事にぬいぐるみゲットしました！」と、お礼を言いに来てくださる方も多いそう。接客を通じてお客様の喜ぶ姿が見られることも、モチベーションになっているとのことです。
たとえば、他店舗ではなかなか人気の出なかったクレーンゲームの景品。それを、とある店舗のスタッフが「置き方」を工夫したことで、売上が大きく伸びたことがあったそうです。
他にも、トレンドや客層を踏まえてゲーム内の景品を入れ替えたことで、プレイしてくれる人がグッと増えたり。ぬいぐるみをカラーボールと一緒にレイアウトすることで、より目立つように工夫をしたり。自分のアイデアで会社の売上やお客様の動きを大きく変えられるのは、同社ならではの魅力と言えます。
■お客様の喜ぶ声がモチベーションに。
苦戦しているお客様がいればコツを教える、お子様にはプレイ後にラムネを渡す…など、お客様に喜ばれる接客ができます。「無事にぬいぐるみゲットしました！」と、お礼を言いに来てくださる方も多いそう。接客を通じてお客様の喜ぶ姿が見られることも、モチベーションになっているとのことです。
厳しさ■お客様への対応に苦労することも。
「これ、何回やっても取れないんだけど」といったように、強い口調での質問を受けることもあります。「取れそうでなかなか取れない」を醍醐味にしているクレーンゲームだからこそ、そういった声も少なくないそうです。そういう場合も冷静に対処できるようになるには、一定の慣れが必要だといいます。
「これ、何回やっても取れないんだけど」といったように、強い口調での質問を受けることもあります。「取れそうでなかなか取れない」を醍醐味にしているクレーンゲームだからこそ、そういった声も少なくないそうです。そういう場合も冷静に対処できるようになるには、一定の慣れが必要だといいます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎好きなものに携われる仕事がしたい方
社員の意見やアイデアをもとに、クレーンゲームの景品選びやイベント企画などを行なっています。YouTube動画や漫画、アニメ、ゲーム…など、趣味や好きなことを活かして働ける環境です。好きなものに携われる仕事がしたい方に向いています。
社員の意見やアイデアをもとに、クレーンゲームの景品選びやイベント企画などを行なっています。YouTube動画や漫画、アニメ、ゲーム…など、趣味や好きなことを活かして働ける環境です。好きなものに携われる仕事がしたい方に向いています。
向いていない人△常に受け身の姿勢でいる方
自由度の高い環境である分、自分で判断しながら動くシーンも多くあるようです。自分の意見を伝えたり、分からないことがあれば質問しに行ったりする姿勢が欠かせません。常に受け身の姿勢でいる方には向いていないでしょう。
自由度の高い環境である分、自分で判断しながら動くシーンも多くあるようです。自分の意見を伝えたり、分からないことがあれば質問しに行ったりする姿勢が欠かせません。常に受け身の姿勢でいる方には向いていないでしょう。
