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取材から受けた会社の印象
金融業界経験の長いプロが集まり、既に数多くのノウハウを蓄積している同社。代表を務める横山社長は、今まで20冊以上もの書籍を執筆するほどの博識な方であり、既に別会社を役員として韓国で上場させるなどの敏腕経営者です。そんな社長が大切にしているのは、「人材」。組織の和を重んじられる方を積極的に採用しているそうで、「うちの社員はみんな人が良いタイプばかりなんですよ」とのこと。実際お会いした社員の方々も、「人がいいから長く働こうと思っています」と口を揃えて言っていました。
そんな同社は柔軟性にも富んでおり、良いと思ったことはすぐに採用しているそう。取材にお伺いした時、桧の香がするおしぼりを出していただいたのですが、これも社長が他社に商談に行った時に良いと思って即採用したものの一つとのこと。良い人材と柔軟性を持ち合わせている同社であれば、居心地よく、長く働くことができるのではないでしょうか。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがいあなたの仕事は、審査が通った後にお客様を対応するポジションです。そのため、直接お客様から感謝の言葉を頂ける機会が豊富。日々誰かの役に立っていることを実感しながら働けます。また、AIの普及が進んでいる昨今、将来的に金融業界の多くの業務はAIに取って代わられると言われています。ですが、お客様からの質問に対応するこのポジションは、AIには出来ない高度なコミュニケーションが必要になるためなくなることはありません。この先もお客様と触れ合いながら働くやりがいを感じ続けられます。
厳しさ扱うのは住宅ローン。お客様が「家」という大きな買い物をするために必要なものですので、スムーズに審査を通す必要があります。そのため、繁忙期には残業時間が増えることもございます。また、情報漏洩はご法度。かなり厳しい体制が採られていますので、情報管理を徹底する難しさを感じることもあります。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎お客様第一で仕事がしたい方
⇒不安を抱えるお客様に寄り添って対応をしたり、審査をスピーディーに進めたりと、常にお客様のことを考える必要のある仕事です。お客様を大切にしたい方に向いている仕事と言えます。
⇒不安を抱えるお客様に寄り添って対応をしたり、審査をスピーディーに進めたりと、常にお客様のことを考える必要のある仕事です。お客様を大切にしたい方に向いている仕事と言えます。
向いていない人△ルーチンワークだけを黙々とこなしたい方
⇒事務業務以外にも、お客様に契約内容の確認・説明をするなどケースバイケースで対応する業務が多々あります。自分のことだけを考えて黙々と仕事がしたい方は、入社後にギャップを感じてしまうでしょう。
⇒事務業務以外にも、お客様に契約内容の確認・説明をするなどケースバイケースで対応する業務が多々あります。自分のことだけを考えて黙々と仕事がしたい方は、入社後にギャップを感じてしまうでしょう。