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『めんべい』の販売スタッフ◆創業115年／残業月0～10h／店舗ごとに企画・提案可／新店オープン予定

株式会社山口油屋福太郎

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プロ取材

本社・採用担当の馬塲さんに取材しました。あえて接客スタイルはしっかり固めていないという同社。アイデアを出したり工夫したりできる楽しさを感じられそうです。

エン転職取材担当者

南

株式会社山口油屋福太郎

掲載期間24/09/12～24/12/04

『めんべい』の販売スタッフ◆創業115年／残業月0～10h／店舗ごとに企画・提案可／新店オープン予定

正社員職種未経験OK業種未経験OK残業月20h以内内定まで2週間転勤なし

今日は推しカラー装飾。明日はSNS投稿。次は何しよう？

…なんて、やりたいことが次々と出てくる。『福太郎』での毎日で、退屈なんて感じたことはありません。

店舗によって、訪れるお客様は様々。子どもがいるお客様には、「辛くない商品もあるんですよ」と、マヨネーズ味をおすすめしたり。旅行で来たお客様には、「友達数人に配りやすい小分けパックはいかがですか？」と伝えたり。「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」だけなんて、味気ない接客では感じられない面白さがあります。

さらに、自分のアイデアで店舗を彩ることも可能。「現場が一番よく分かっている」と、店舗ごとに裁量を任せられているんです。毎月29日には、セット商品の中身を提案。アイドルのライブ日には、商品に推しカラーのリボンをつけてかわいく彩ったことも。また、SNS運用にも挑戦できます。

目の前のお客様に合わせた接客で喜んでもらえて、合間に「こんな企画も言ってみようかな…」と考えて、気づけば定時。1日があっという間です。明日は何しよう？ってワクワクする気持ちが止まらない日々、体験してみませんか？（先輩より）

募集要項

仕事内容	『めんべい』の販売スタッフ◆創業115年／残業月0～10h／店舗ごとに企画・提案可／新店オープン予定自社ブランドとして、福岡名物『めんべい』やこだわりの明太子を手がける当社。あなたには『福太郎』の直営店・販売店にて、接客やレジ業務などをお任せ。お客様に寄り添った接客・企画で、『福太郎』のファンを増やしていきましょう！ ……基本的にお任せする仕事…… ■接客 ■レジ対応 ■電話応対 ■商品の陳列・補充 ■売り場づくり（レイアウトや商品POPの作成） ■開店準備、閉店作業 ※本社内に明太工場があり、工場見学の案内をお任せすることもあります。 ※ノルマはなし。売上よりもお客様に寄り添った接客を大事にしています。 ……ひと味違う、こだわりの働き方…… ★スタッフの企画を店舗で実現！店舗ごとに裁量を持たせている当社。何かアイデアがあれば店長と相談しながら進めていけます。1年目でも提案可能！～～例えば～～・ライブに合わせて、推しカラーのリボンで装飾！・毎月29日の「福太郎の日」に、セット商品の組み合わせを考案！・定期的に販売される新商品のPRのため、Instagramで写真を発信！　など ★「押し売り」ではない、一人ひとりに寄り添った接客！お客様にとって充実したお買い物になるよう、会話を通じて最適な商品をおすすめ。購入してもらうことではなく、商品を選ぶ楽しさを感じてもらえるような接客を大切にしています。～～例えば～～・「甘エビの明太子もあるんですよ！」と、珍しい商品の試食を楽しんでもらう！・手に取りやすいように、「小瓶で可愛らしい商品もありますよ」とおすすめ！・観光客の方へ、会社用の種類豊富なセット商品や友達数人用の3枚入りパックを提案！　など
応募資格	高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ■応募条件はありません。意欲重視の採用です！ └特別な経験やスキルは問いません。「人と話すのが好き」という方、歓迎です！ └転職回数、ブランクは不問。「正社員が初めて」という方も歓迎します！ ◎販売経験をお持ちの方（アルバイト経験でもOK！）は、ぜひ選考でアピールしてください。 ◎接客業や販売職の経験をお持ちの方は優遇します。 ◎英語や外国語を話せる方は、接客で活かすことができます！
募集背景	＜事業好調！体制を強化します＞明治42年に創業し、115年目を迎えた当社。食品卸業から始まり、今ではメーカーとして明太子ブランドの開発も展開。『めんべい』や明太子など数々の人気商品を手がけています。さらに現在は飲食事業などもスタート。幅広い事業展開により、盤石な経営基盤を築いてきました。 SNSやコラボ商品の販売などにも積極的に挑戦中。店舗数は着実に増えており、今後も新店オープンを控えています。さらなる事業拡大を図っていくため、ご活躍いただける販売スタッフを募集することになりました。
雇用形態	正社員 ※3ヶ月の試用期間あり（待遇面の変更はございません）。
勤務地・交通	福岡市博多区・南区・中央区、太宰府市の『福太郎』各店舗＜FUKUTARO 食卓が、楽しくなる。＞福岡市博多区那珂6-351　ららぽーと福岡1Fフードマルシェ内＜本社売店＞福岡市南区五十川1-1-1 ＜博多マイング店＞福岡市博多区博多駅中央街1-1 マイング内＜博多デイトス店＞福岡市博多区博多駅中央街1-1 デイトス内＜博多阪急店（販売店）＞福岡県福岡市博多区博多駅中央街1-1 博多阪急＜天神テルラ店＞福岡市中央区渡辺通5-25-18 天神テルラビル1F ＜太宰府店＞太宰府市宰府1-14-28 ※希望・適性を考慮して配属します。原則、転居を伴う転勤はありません。 ※新店もオープン予定！今後、オープニングスタッフとなる可能性もあります。交通＜FUKUTARO 食卓が、楽しくなる。＞ JR鹿児島本線「竹下駅」より徒歩9分＜本社売店＞ JR鹿児島本線「竹下駅」より徒歩8分、西鉄バス「五十川一丁目」より徒歩2分＜博多マイング店・博多デイトス店・博多阪急店（販売店）＞ JR九州「博多駅」より徒歩1分＜天神テルラ店＞福岡市地下鉄七隈線「天神南駅」より徒歩1分、西鉄バス「天神一丁目」より徒歩1分＜太宰府店＞西鉄太宰府線「太宰府駅」より徒歩1分
勤務時間	7：00～22：00の間でシフト制／実働8時間（例）9：00～18：00、10：30～19：30、11：30～20：30 など ◎配属店舗により変動。店舗によって固定勤務・8時始業など様々です。 ◎残業は月0～10時間程度。繁忙期（お中元・お歳暮の時期）は少しかさみますが、多くありません（店舗による）。
給与	月給20万円～25万円＋各種手当＋賞与年2回（昨年度実績：2～3ヶ月分） ※年齢、経験、能力などを考慮して決定します。 ※残業代は別途全額支給いたします。
休日休暇	■シフト制（月8～9日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休（取得・復帰実績あり）＜シフト希望も出せます＞どの店舗でも正社員を4～5名配置しており、休みが取りやすい体制です。土日の休みや2連休もOK。「友達の結婚式なので土曜に休みたい」「連休を取って旅行に行きたい」など希望を考慮してシフトを決めます。＜産休・育休の取得率100％＞女性スタッフが多く、取得しやすい風土があります。さらに復帰率も100％。復帰後は希望の働き方ができるよう、最大限配慮します。「平日・早めのシフトのみ」といった働き方で活躍するスタッフもいれば、本部へ転属したスタッフも。ライフイベントとの両立に悩んだら、ぜひご相談ください！
福利厚生・待遇	■昇給年1回（4月） └新たな評価制度を導入。現在、当社の状況に合わせて調整中です。あなたの頑張りをしっかり評価します！ ■賞与年2回（7・12月※昨年度実績：2～3ヶ月分） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（月2万5000円まで） ■企業型確定拠出型年金制度 ■残業手当（全額） ■役職手当 ■社員寮・社宅あり（当社規定あり／空き次第ご案内します） ■退職金制度 ■永年勤続表彰制度 ■社割制度 ◎ライフスタイルの変化を応援！現場での接客経験を活かして、通販事業部や商品企画や開発部門などへのキャリアチェンジも可能です。
入社後の流れ	＜接客・商品知識、すべて教えます！＞入社後は1ヶ月ほど様々な店舗で研修シフトが組まれます。まずは商品知識を身に着けることからスタート。明太工場や配送センターでも研修を受け、商品が出来上がり、運ばれてくるまでの流れも学びます。その後、配属店舗へ。先輩が「接客の基本」「分かりやすい言い回し」「ご紹介する際のポイント」など一つひとつレクチャーします。さらに、店舗間で取り組み事例を共有し合っているので、他店舗のノウハウを活用することも可能。接客が初めての方もしっかり活躍できるようにアドバイスするので、未経験の方もご安心ください！
先輩のリアルな声	■入社2年目。前職はハーブティーの販売スタッフ。引っ越しに伴い、当社に入社。【当社を選んだ理由】選考を受けているときに、色んな『福太郎』の店舗を見に行ったんです。スタッフの方々が楽しそうに働いていたのが印象的で、お客様との距離の近さに魅力を感じました！【入社してみて良かったこと】困ったことがあれば、先輩たちが声をかけてくれます。前職では一人で店頭に立つことも多かったですが、お客様から聞かれて分からないことは近くの先輩にすぐ聞けるので安心ですよ！【仕事のポイント】何かあれば、すぐ質問・相談することが大切。また、商品ラインナップが豊富なので、自分から学ぼうという姿勢があると活躍できると思います！

転職・求人情報イメージ1 — 20～30代の女性スタッフが多め。最近は男性スタッフも増えており、男女ともに活躍中！ライフスタイルが変わっても働き続けられる環境です。

転職・求人情報イメージ2 — 直営店はどこも、おしゃれでモダンな雰囲気。「どんなことをしたらお客様がワクワクするか？」を考えながら、日々接客・企画しています。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!

取材から受けた会社の印象

取材で印象的だったのが、同社の接客スタイル。店舗ごとの特色や、スタッフの強みを活かせるような、柔軟な接客を心掛けているとのことでした。

お客様の層は店舗によって様々。例えば、太宰府店など観光地の店舗では、外国から観光に来たお客様も多いそうです。反対に、本社売店には常連のお客様が多く、「前と同じものをください」「“いつもの”で」と言われることもよくあるのだとか。

多種多様なお客様が足を運び続けている秘訣は、同社の接客方針にあるとのこと、「お客様の先にいらっしゃるお客様のことも考えること」を掲げ、より多くの方々を喜ばせることで、『福太郎』のファンを増やしているそうです。

決まりきった接客ではなく、「お子様にはどんな商品が喜ばれるか」「このお客様はどんな方へお土産として渡したいのか」など、想像力を働かせお客様に寄り添った接客をしている同社。長年愛されているのも納得です。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい◆一人ひとりに寄り添った接客だからこそ、感謝の言葉をもらえます
お客様の目的を確認したうえで、一人ひとりに最適な商品を提案しているのが同社のスタッフ。例えばあるスタッフは、『THE MENTAI』のセットを見ているお客様から、種類ごとの辛さを確認されたそう。お話を聞いたところお客様にはお子様がいるそうで、「このセットの箱にはお菓子も入れられますよ」とご提案。「子どもにも喜んでもらえそう！」と笑顔で購入されたそうです。

他にも、後日お礼の電話がかかってくることもあるそう。「贈った方にとても喜んでもらえました！」「また次に選ぶときもお願いします」と嬉しい言葉をもらえるのは、接客にこだわっている同社だからこその魅力です。

◆アイデアを活かせる面白さ
現場に裁量を与えている同社では、年次問わず、誰でも積極的にアイデアを発信できる環境。各店舗でアイデアを活かした取り組みを進めています。

例えば、アイドルのコンサートなどが近くである際は、メンバーカラーのラッピングリボンを用意。アイドルファンのお客様から「推しカラーは気分が上がる」「今回来られなかった友人に渡したい」など、喜んでもらえたそう。自分のアイデアで多くの人を喜ばせる面白さを味わえるでしょう。

厳しさ◆人気店だからこその忙しさを感じます
暇疲れとは無縁という同社。店舗によって異なりますが、どの店舗も基本200名～500名ほどのお客様が来店。1日中忙しくしているイメージだそう。レジ業務のときは特に、目まぐるしく感じることも。そのような状況で、例えば梱包に時間がかかってしまえば、お客様をお待たせしまいます。不慣れなうちは、なかなかスムーズに対応できない難しさを感じるでしょう。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎自分のアイデアで相手を喜ばせたい方
豊富な商品ラインナップのもと、接客や企画などアイデアを活かせる場面が多い環境です。「こうしたら喜んでもらえるかな？」と自ら積極的に考え、その結果相手の喜ぶ顔を見れた時にやりがいを感じる方に向いています。

向いていない人▲丁寧な気配りができない方
気持ち良くお買い物してもらうことを重視している同社。ときには「お客様自身で選ばれたいのかも」「保冷剤やお渡し用の袋は必要？」といった気配りも必要です。「最低限の接客しかしたくない」という方は活躍が難しいでしょう。

会社概要株式会社山口油屋福太郎

実直に、前向きに。

信頼と安心の食を福岡からお届けします。

創業	1909年
代表者	代表取締役社長　樋口元信
資本金	1000万円
従業員数	328名（2024年6月時点）
事業内容	■業務用食品、資材の販売 ■辛子明太子および関連製品の製造・販売 ■OEM開発業務 ■レストラン、カフェなど飲食店の運営
事業所	【本社】福岡県福岡市南区五十川1-1-1 【支店】東京支店／北海道支店【工場】本社めんたい工場／英彦山工場／小清水北陽工場／添田町めんべい工場【直営店】本社売店／太宰府店／天神テルラ店／東京本店／博多マイング店／博多デイトス店／添田町めんべい工場売店／FUKUTARO 食卓が、楽しくなる。（ららぽーと福岡内）【販売店】博多阪急／岩田屋本店／天拝の郷店／キャナルシティ博多ザ・博多ギフトショップ／阪急うめだ本店／大丸福岡天神店
関連会社	福太郎本舗株式会社（明太子などの加工製造業務）福太郎インポート株式会社（輸入業務）ぎょらん株式会社（原卵卸売業務）有限会社山口倉庫（賃貸倉庫業務）福太郎株式会社（酒造蔵・『めんべい』の加工製造業務）天拝の郷株式会社（温浴飲食施設の運営業務）北海道福太郎株式会社（販売業務）
安心・安全の取り組み	■全国辛子めんたいこ食品公正取引協議会「公正マーク」取得全国辛子めんたいこ食品公正取引協議会の会員として、公正マークを取得。［取得工場］本社めんたい工場 ■SQF認証取得食品の安全と品質を確保するためのマネジメントシステムに関する国際規格。［取得工場］本社めんたい工場（海外用バラコXG） ■総合衛生管理HACCP認証取得 HACCP とは製品を製造・加工する際、危害等をあらかじめ分析し、継続的に管理することにより製品の安全性を図る管理の手法です。［取得工場］英彦山工場 ■FSSC22000取得食品安全マネジメントシステムに関する国際規格です。［取得工場］添田町めんべい工場・小清水北陽工場
社会貢献活動	■福太郎共栄会福太郎取引業者を集めた懇親会・総会・講演会など、情報交換の場として年に一度行なっています。
企業ホームページ	https://www.fukutaro.co.jp
採用ホームページ	実直に、前向きに。　信頼と安心の食を福岡からお届けします。 https://en-gage.net/fukutaro_career

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 面接（2回）※1回のみとなる可能性もあります。 STEP3 内定！ ※応募から内定までは10日間を予定しています。応募から1ヶ月以内で入社できます。 ※遠方の方はWeb面接が可能です。お気軽にご相談ください。 ※現在就労中の方も歓迎します。面接日・入社日については、お気軽にご相談ください。 …………………………………………………… ★面接日程の調整もお気軽にご相談ください！ …………………………………………………… 日程の変更をご希望の際は、可能な限り、前日までにご連絡いただけますと幸いです。もし「当日に体調が悪くなってしまった」「急用が入ってしまった」という場合は、遠慮せずご連絡ください。改めて面接の日程を決めさせていただきます。 …………………………………………………… ★面接にはリラックスしてお越しください！ …………………………………………………… 面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、ぜひリラックスしてお越しください。「実際の働き方は？」「教育体制について詳しく知りたい」といった質問にもお答えします。遠慮なくご相談ください。 …………………………………………………… ★当社の豊富な商品をぜひ知ってください！ …………………………………………………… 【めんべい】基本の味は、プレーン、ねぎ、マヨネーズ味、玉ねぎ、勝つめんべい（かつお）、辛口、香味えび。福岡や九州の名産品を活かした『ご当地めんべい』も誕生しています。【明太子】「二度漬け」して、深いコクと旨味を生み出した明太子。贈り物に人気の“福撰”、ごはんによく合う“好味”、明太子50周年記念で生まれた“継味”の3種があります。【THE MENTAI】「明太子を幅広い世代へ」がコンセプトの瓶入り明太子。定番の中辛の他、バジルやチーズなどごはんだけではなくパンやワインにも合う、気軽に楽しめる明太子です。
応募受付方法	＜最後までご覧いただきありがとうございます！＞ご覧のページからご応募ください。追ってご連絡を差し上げます。
面接地	＜営業本部＞〒815-8550 福岡県福岡市南区五十川1-1-1
連絡先	＜営業本部＞〒815-8550 福岡県福岡市南区五十川1-1-1 担当採用担当 TEL092-476-3094

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