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受付スタッフ（健康診断などの受付対応）◆未経験歓迎／残業ほぼなし／福利厚生充実／昼食代無料の転職・求人情報

「医療法人社団ウイリング渋谷ウエストヒルズクリニック／受付スタッフ（健康診断などの受付対応）◆未経験歓迎／残業ほぼなし／福利厚生充実／昼食代無料」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、受付の転職・求人情報が満載です！

受付スタッフ（健康診断などの受付対応）◆未経験歓迎／残業ほぼなし／福利厚生充実／昼食代無料

医療法人社団ウイリング渋谷ウエストヒルズクリニック

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プロ取材

『渋谷ウエストヒルズクリニック』で、先輩職員の皆さんに取材しました。年間10万円まで資格取得補助が支給されるため、さまざまな資格取得を目指せるとのこと。スキルアップしたい方にもピッタリです！

エン転職取材担当者

伊藤

募集情報
クチコミ情報

医療法人社団ウイリング渋谷ウエストヒルズクリニックNEW

掲載期間24/09/05～24/10/30

受付スタッフ（健康診断などの受付対応）◆未経験歓迎／残業ほぼなし／福利厚生充実／昼食代無料

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内

「あなたのおかげで安心」という言葉が、何より嬉しい。

健康のバロメーターとして欠かせない健康診断や人間ドックを実施している『渋谷ウエストヒルズクリニック』。当院では渋谷で働く方々を中心に、自己健康管理のサポートを行なっています。

予約対応や受診手続き、健診のご案内などを行なう受付スタッフ。ですが、受診者様のためにできることは、ほかにもたくさんあります。

たとえば、健診全体がスムーズに進むよう、ご案内の流れを工夫したり。「食事をしてきてしまった」「保険証を忘れてしまった」といった時のスマートな対処法を考えたり。「健診が不安」という方にはどんなことが心配かを伺ったうえで、ドクターや看護師と連携を取って安心して受診できる雰囲気を作ったり…

このようにクリニック全体を見渡せる受付スタッフは、ちょっとした気配りで受診者様の不安を和らげることもできるんです。その結果、「安心して受診できました！」「思ったより採血が痛くなかったです！」といった感謝をいただける嬉しさも。

大勢の「心からの安心」を生み出せる事務系のお仕事。やりがいはバツグンですよ。

募集要項

仕事内容	受付スタッフ（健康診断などの受付対応）◆未経験歓迎／残業ほぼなし／福利厚生充実／昼食代無料『渋谷ウエストヒルズクリニック』の受付スタッフとして、健康診断や人間ドックを受診される方への各種受付対応や健診準備、事務業務などをお任せします。 ――受診者様について会社の健康診断で利用されることが多いため、受診者様は渋谷近辺で働く方が大半。若い方を中心に40代～60代の方も多く、6割ほどが女性です。【具体的には】 ■電話対応・外来対応（予約受付・お問い合わせなど） 2次検査の予約などで1日1～2本ほど電話で予約を承ることもあります。また、各種お問い合わせにも対応します。 ■受付対応システムを使用した業務。来院された方のご本人確認や問診票の確認、健診の流れのご案内などを行ないます。 ■健診の準備翌日の予約状況に合わせて必要な書類を準備します。また、お会計金額の確認・Wチェック・締め作業なども行ないます。 ■事務業務健康診断結果のデータ入力や健診に関わる事務処理なども一部行っていただきます。 ※受付は2名体制で対応しています。【仕事のポイント】 ★雰囲気づくりも大切です受付は、クリニックの印象を左右する「顔」。そのため、安心して受診していただけるよう、ホスピタリティあふれる対応が大切です。不安を和らげるお声がけをするなど、受診者様の気持ちに寄り添いながら笑顔で接してくださいね。 ★臨機応変な対応が求められますたとえば予約後に健康保険組合が変更となって必要な書類が変わったり、先日まで入院していて受診に不安を感じる方がいたり、途中で体調不良になる方がいたり…と、イレギュラーなケースが発生することも。ですがそんな時にも冷静に対応することが重要です。また、スムーズに健診が進むようご案内方法を模索することも大切。状況を見ながら臨機応変に動くことで、スタッフからも受診者様からも感謝をいただくことができます。
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK 学歴不問＜業種・職種未経験、第二新卒の方も歓迎します！＞ ◆特別な知識や経験は必要ありません。転職回数や就業ブランクも不問です。 ※必須ではありませんが、医療事務の資格をお持ちの方は優遇します。 ※社会人歴が長い方からのご応募も歓迎します。＜このような方にピッタリです＞ ◎臨機応変に対応できる方 ◎相手の気持ちに寄り添った対応ができる方 ◎事務スキルを身に付けたい方 ◎長く安定して働きたい方 ◎お持ちの事務スキルを医療面で活かしたい方
募集背景	「すこやかな未来をつくる」を理念に掲げ、渋谷エリアで働く方、渋谷近隣にお住いの方が健康でいられるよう、健康診断・人間ドックをメインに実施している『渋谷ウエストヒルズクリニック』。受診者の方が安心して健診を受けられるよう配慮しながら、忙しい日々を送る方々の自己健康管理サポートを行なっています。現在当院で受付を担当しているのは3名。今後も安心でスムーズな健診を継続していくためには、組織体制の強化が必須です。そのため、新たな仲間を募集することになりました。
雇用形態	正社員正職員 ※試用期間3ヶ月あり。期間中、給与・待遇などに変更はありません。
勤務地・交通	■渋谷ウエストヒルズクリニック東京都渋谷区道玄坂1-12-1 渋谷マークシティーウエスト11F または、当グループクリニック（品川駅、東京駅、秋葉原駅、今後も増える場合があります）交通勤務地により異なります。 ■渋谷ウエストヒルズクリニック京王井の頭線「渋谷」駅直結 JR・東京メトロ各線「渋谷」駅より徒歩5分
勤務時間	（月～金）9:00～18:00（実働8時間、13：00～14：00は昼休憩）（土）9：00～13：00（休憩なし） ★残業はほぼありません★ 毎日ほぼ定時退社で、残業があっても月5時間程度。渋谷駅近くの好立地なので、仕事帰りに買い物したり、食事に行ったりもできます。
給与	月給20万円～22万円 ※経験・スキルなどを考慮の上、決定します。 ※時間外手当は別途全額支給します。
休日休暇	■完全週休2日制（日曜日・他1日） └日曜日・祝日は施設がお休み。土曜は午前中のみ出勤がありますが、その代わりに他曜日で土曜出勤分の振替ができます。 ■祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇
福利厚生・待遇	■昇給年1回（4月） ■交通費（全額支給） ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当（全額支給） ■役職手当 ■職能手当 ■資格取得支援制度 └Excelや接遇など、業務に関わる資格やスキルアップに繋がる資格の取得費用や書籍代に対し、年間10万円まで補助します。 ■退職金制度 ■制服貸与 ■業績手当：人事評価制度により業績手当を決定し、分割して毎月支給する。初年度の業績手当については、入社時期によって異なる。
入職後の流れ	まずはシステムの使い方や書類作成方法など、基本的な業務を教えていきます。まったくの未経験の方でも、健診の流れやどんな書類が必要なのかなど、基礎的な知識から学んでいけますのでご安心ください。また、基本業務のマニュアルもご用意しています。知識を身に付けた後でもいきなり現場に立つのではなく、ロールプレイング形式でレクチャー。現場に立ってからも、先輩の横で業務を覚えたり、先輩のサポートのもとで実務にチャレンジしたりと、丁寧に教えていきます。独り立ちまでは1ヶ月ほどを想定。その後も常に2名体制なので、分からないことがあればいつでも聞いてくださいね。

転職・求人情報イメージ1 — クリニックは渋谷マークシティーウエストの11階。京王線なら駅直結、その他路線でも雨に濡れずに通勤できる好立地です。

転職・求人情報イメージ2 — 受付からクリニック全体が見渡せるコンパクトな空間。だからこそ受診者様の状態や健診の流れも常に把握でき、何かあった時でもすぐに対応が可能です。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

心強い協力体制が強みだという『渋谷ウエストヒルズクリニック』。取材では、職場の雰囲気についても伺うことができました。

受付スタッフは医療業界からの転職組、勤続年数の長いベテラン、10年以上勤続のパートの3名。全員中途メンバーですが、「仕事も覚えてしまえばさほど難しくないので、未経験からでも続けやすいと思いますよ」とのことでした。

1日にシフトに入るのは、ドクター1名、看護師2名、検査技師・放射線技師各1名ほど。受付は常に2名体制だそうです。受付からクリニック全体が見渡せるコンパクトなフロアで、看護師に書類を持っていったり院長とお話をしたりと、連携を取るシーンも多数。仕事を通して医療の知識も身に付くといいます。そのような雰囲気だからこそ、明るく言葉を交わし合い、困った時は気軽に相談できる仲の良さがあるのだとか。

残業もほぼなく、のびのびと働ける環境。同法人なら、長く働き続けられそうだと感じました。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい◎配慮によって感謝をもらえることも
受診者様の中には「バリウムって辛そう」「採血が怖い」という方も少なくありません。安心して受診していただけるよう、配慮ある言葉をかけることも大切なのだそうです。

たとえば、「最近のバリウムは飲みやすい味になっているので大丈夫ですよ」「採血の針が怖いことを看護師に伝えてみてくださいね」といったように、受付スタッフの対応によって受診者様の不安を和らげることができるのだとか。

その結果、「あなたのおかげで安心してバリウム検査を受けられました」「さっき教えてもらったように看護師さんに相談したら、ほとんど痛みなく採血してもらえました！」といった言葉をいただけるとのこと。ちょっとした気遣いが感謝につながり、満足度向上に貢献できるやりがいを実感できるでしょう。

厳しさ▲どんな時も落ち着いて対応する必要があります
1日に何十人もの方が健診を受けられるため、中にはコンディションが優れない方、多忙な中来院したため時間を気にしている方など、さまざまな方がいらっしゃるのだとか。また健診中に体調を崩してしまうなど、イレギュラーな事態が起こることも。

初めのうちはそのような場面に立ち会った時に慌ててしまうでしょう。ですが、冷静さや笑顔を欠かしてしまうと受診者様の不安につながってしまいます。そのため、どんな時にも落ち着いた対応を心掛けなければならないそうです。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎臨機応変な対応ができる方
クリニックにはさまざまな方が来院されるため、時には想定外の質問をいただく、イレギュラーな対応が必要になるといったケースも。その場の状況に合わせてテキパキと対応できる方に向いています。

◎自発的に動ける方
分からないことがあった時に対応方法を自分で考えたり、不明点をそのままにせず質問したりといった姿勢が成長につながります。自ら考え、積極的に行動できる方が活躍できるでしょう。

向いていない人▲成長意欲やコミュニケーション力に欠ける方
丁寧に指導する体制は整っているものの、教えてもらったことを前向きに吸収しようという姿勢がなければ成長は難しいでしょう。また日々大勢の方と関わるため、相手の気持ちを汲み取ったコミュニケーションが苦手な方には不向きな仕事と言えます。

会社概要医療法人社団ウイリング

創業	2004年
代表者	理事長　裴英洙（※「裴」の正しい漢字は上に鍋蓋が付きます）
資本金	医療法人社団のため、資本金はありません。
従業員数	65名（2024年6月時点）
事業内容	日帰り人間ドック・各種健康診断の実施
事業所	渋谷ウエストヒルズクリニック／東京都渋谷区道玄坂1-12-1 渋谷マークシティーウエスト11F
企業ホームページ	https://westhills-c.com/

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 書類選考 STEP2 一次面接＋適性検査 ◎オンライン面接も可能です。 STEP3 二次面接 ◎対面面接となります。 STEP4 内定 ★適性検査について一次面接の前に、Webで適性検査（SPI）を受けていただきます。実施時間は70分ほど。日頃の行動や考え方に関する質問に答えていくテストなので、特別な準備は必要ありません。 ◎応募から内定までは2～3週間を予定しています。 ◎応募から1ヶ月以内の入職も可能。それ以降の入職も歓迎します。 ◎面接日・入職日は柔軟に対応します。在職中の方もお気軽にご相談ください。 ◎一次面接はオンラインでも実施可能ですので、気兼ねなくお問い合わせください。＜新型コロナ感染症対策について＞感染拡大防止のため、面接の際はマスク着用でお越しください。安心して選考に進んでいただけるよう、面接官のマスク着用、換気、アルコール消毒などにも徹底して取り組んでいます。
応募受付方法	当ページよりご応募ください。追って、ご連絡を差し上げます。
面接地	■渋谷ウエストヒルズクリニック〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-12-1 渋谷マークシティーウエスト11F
連絡先	■渋谷ウエストヒルズクリニック採用窓口〒105-0001 東京都港区虎ノ門4-3-10 虎の門きよしビル7階担当採用担当 TEL03-6712-0371 ※ご連絡の際には「渋谷受付応募」とお伝えください。

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