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「株式会社セゾンパーソナルプラス/官公庁業務の管理スタッフ(リーダー候補)◆未経験歓迎/残業基本なし/土日祝休み/上場グループ企業」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、一般事務の転職・求人情報が満載です!

官公庁業務の管理スタッフ(リーダー候補)◆未経験歓迎/残業基本なし/土日祝休み/上場グループ企業
株式会社セゾンパーソナルプラス
プロ取材
オンライン取材にて、採用担当と現場社員の方々にお話を伺いました。今回は市税事務所で活躍するリーダー候補の採用になります。各拠点ともポストに空きがあるため、早期に目指せる環境なのだそうです!
エン転職 取材担当者
渡邉
取材担当者-渡邉
株式会社セゾンパーソナルプラス
掲載期間24/09/1624/11/10

官公庁業務の管理スタッフ(リーダー候補)◆未経験歓迎/残業基本なし/土日祝休み/上場グループ企業

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
官公庁業務の管理スタッフ(リーダー候補)◆未経験歓迎/残業基本なし/土日祝休み/上場グループ企業イメージ1
スタッフと仲良くなることで、急なシフト変更などにも対応してくれるように。良好な関係性を築くことが、マネジメントの第一歩です!
そう遠くない未来には、官公庁から頼られるリーダーに。
東証プライム上場『クレディセゾングループ』の一員として、人材サービスを提供している当社。毎年のように売上を伸ばすなど、安定した経営基盤を築いております。

現在は、官公庁から委託を受け「市税事務所」のアウトソーシングサービスも展開。税という公共事業に関する案件なので、安定性・将来性はバツグン。社会貢献性の高さも日々実感できる環境です。

今回はリーダー候補の採用であり、スタッフ管理~クライアント対応まで、幅広いマネジメントに携わることが可能。事務スタッフはもちろん、官公庁の担当者からも頼られる、重要なポジションで活躍できます。

もちろん、頑張りはしっかり評価。たとえば目標の達成率に応じた「社内表彰制度」があり、評価が上がれば昇給・賞与に反映されます。

さらに、残業は基本ありませんし、「土日祝すべて休みの完全週休2日制」「年間休日120日」とお休みもたっぷり。有休もほとんどの社員が月1回以上取得しています。

社会貢献の喜びも、リーダーとして頼られる嬉しさも、当社で味わってみませんか?

募集要項

仕事内容
官公庁業務の管理スタッフ(リーダー候補)◆未経験歓迎/残業基本なし/土日祝休み/上場グループ企業
セゾンカードでおなじみの、東証プライム上場企業『クレディセゾングループ』の一員である当社。今回入社する方には、市税事務所での事務・マネジメント業務を中心にお任せ。入社後は丁寧な研修があるので、未経験の方も安心です!

<例 市税事務所について>
官公庁から委託を受け、市税に関する事務業務を代行しています。スタッフは1拠点あたり10~20名が在籍。今回入社する方は、半年~1年を目安にリーダーとして活躍して欲しいと思います。

<お任せする業務>
■事務業務
・文書発送(封入・封緘)
・専用システムへのデータ入力(対応履歴など)
・電話対応(納付状況の確認など発信がメイン)
・電話対応時に必要な調査事務

■リーダー業務
・スタッフマネジメント(シフト管理、教育・育成、面談によるフォロー)
・クライアント対応(業務内容やスケジュールの確認・調整)
・書類や文書のチェック業務
・住民の方からの問い合わせ対応 など

※電話対応は1時間あたり10~15件ほどを対応。トークスクリプトがあるので安心です。
※リーダーになった後は、事務業務ではなくマネジメントがメインになります。

<仕事のポイント>
◎働きやすさはバツグン!
「一週目はこの業務がメイン」といった風に、毎月のスケジュールはある程度決まっています。そのため、前もって計画を立てて進めることが可能。3週目は多少忙しくなりますが、それでも残業は基本ありません。

◎スタッフから信頼されるリーダーに!
現場の事務スタッフとの信頼関係が、円滑に進める上で何よりも大切になります。定期的に面談を実施して、要望や悩みが無いか確認したり。職場に不満があれば、改善に向けて働きかけたり。みんなが笑顔で働けるよう、日々のコミュニケーションを取ることがポイントです。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK

■PC基礎スキル(Word・Excel)をお持ちの方

◎今回は意欲・人物重視の採用。必要な知識は入社後に学べばOKです!
◎学歴・転職回数・ブランクは一切不問。社会人経験10年以上の方も歓迎です!
◎リーダーやSV、管理職など、マネジメント経験がある方は歓迎します。
募集背景 セゾンカードで有名な「クレディセゾングループ」の一員である当社。2002年の設立以来、人材サービスやアウトソーシングサービスなどの事業を展開しております。おかげ様で業績は順調に右肩上がりを継続。官公庁や大手企業を中心に、多くのクライアントと取引を実現しています。

そこで今回、更なる事業拡大を目指し、組織体制の強化を図ることに。官公庁案件のリーダー候補として活躍してくださる方を、新たに複数名お迎えしたいと思います。今回は意欲・人物重視の採用なので、未経験の方も安心してご応募ください。
雇用形態
正社員

※試用期間3ヶ月あり。期間中の給与・待遇に変更はありません。
勤務地・交通
大阪・兵庫・京都を中心とする関西の自治体事務所
※転居を伴う転勤はありません。
※U・Iターン歓迎!

【勤務地例】
■なんば市税事務所/大阪府大阪市浪速区湊町1-4-1 大阪シティエアターミナルビル
■弁天町市税事務所/大阪府大阪市港区弁天1-2-2-100号 大阪ベイタワーイースト1F
交通
■なんば市税事務所
JR関西本線「難波駅」直結
御堂筋線・四ツ橋線・千日前線「なんば駅」より徒歩5分

■弁天町市税事務所
JR大阪環状線・地下鉄中央線「弁天町駅」より徒歩2分
勤務時間 シフト制(実働7.5時間)
※残業は基本なしと、プライベートも大切にしながら働けます。

<シフト例>
A/9:00~17:30
B/11:30~20:00
※基本は「A」で、月2回ほど「B」の時間帯での勤務があります。
給与 月給22万~24万円+賞与年2回+各種手当
※経験・年齢・能力などを考慮の上、決定します。
※残業代は別途、全額支給します。
年収例
300万円/入社1年・25歳
340万円/入社3年・28歳
400万円/入社5年・32歳
休日休暇 <年間休日120日>
◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆年末年始休暇(5日)
◆GW休暇(3日)
◆有給休暇(多くの先輩が月1回以上取得しています)
◆慶弔休暇
◆産前・産後休暇(取得・復職実績あり)
◆育児休暇(取得・復職実績あり)
◆介護休暇
福利厚生・待遇 ◆昇給年1回(4月)
◆賞与年2回(7月・12月 ※昨年度実績1ヶ月分)
◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆交通費全額支給
◆時間外手当(全額支給)
◆出張手当
◆役職手当
◆オフィスカジュアル
◆オフィス内禁煙

<グループ共済会>
◆財形貯蓄制度
◆スポーツ・レジャー・遊園地優待割引
◆リゾート・ホテル優待割引
◆結婚・出産・入学祝い金
入社後の流れ ▼導入研修
入社後は、配属先でのOJT研修がメイン。教育担当が「市税事務所の役割」「仕事全体の流れ」「各業務の進め方」などをイチから丁寧に教えていきます。トークスクリプトなども揃っているので、3ヶ月程度で一連の流れは掴めるかと思います。

▼リーダー業務に挑戦
半年~1年程を目安に、「スタッフのサポート」「クライアント対応」といったマネジメント業務に挑戦。各事務所には複数のリーダーがいるので、困った時はいつでも相談できますよ。

▼将来のキャリアパス
「別の自治体案件のリーダー職」「複数の拠点を管理するSV」「民間の事務代行プロジェクトに挑戦」など、様々なキャリアパスを描ける環境です。
配属部署 1拠点あたり10~20名の事務スタッフが在籍。50代を中心に幅広い年代が活躍しており、大半が女性になります。勤続年数は平均4~5年ほどで、10年以上活躍しているスタッフも。当社の進め方を熟知しているので、教育やサポートもスムーズに行なえます。

また、あなたの先輩となるリーダーも拠点に在籍しているため、「正社員は自分だけ…」「頼れるリーダーが同じ拠点にいない」といった心配はありません。気さくで面倒見の良い先輩ばかりなので、何かあったら気軽に質問・相談できますよ。
転職・求人情報イメージ1
別の自治体案件のリーダー職や、民間のBPOプロジェクト、複数拠点をまとめるSVなど、希望・適性に応じて様々なキャリアパスが描ける環境です。
転職・求人情報イメージ2
事務作業は文書発送が約6割、その他の業務が約4割になります。リーダーになれば、スタッフ管理やクライアント対応などのマネジメントがメインです。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

セゾンカードを始め様々な決済サービス事業を展開し、東証プライム上場も果たしている『株式会社クレディセゾン』。同社はその100%出資会社として2002年に誕生。人材派遣や人材紹介などの人材サービスをメインに展開しているのだそうです。

また、同社にとってもう一つの事業の柱となるのが、事務代行などのアウトソーシングを展開する「BPO事業」です。自治体業務や自社コールセンター運営で培ったノウハウを活かし、現在は関西エリアを中心に多くの官公庁(自治体)と取引を実現。特に、納期や業務内容を含め幅広いニーズに対応できることが、高く評価されているのだそうです。

実際に、同社の業績は順調に右肩上がりを継続中。さらに、税金など公共事業に関する案件も多く扱っているため、ニーズが無くなる心配はないのだとか。多くの安定が揃った同社なら、じっくり腰を据えて働けそうです。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■頑張りが報われる環境です!
達成率に応じた「社内表彰制度」を設けるなど、頑張りを正当に評価することを大切にしている同社。拠点のスタッフ全員が一丸となり目標を達成し、表彰状などを貰った時には、共に喜びを分かち合うことができるのだそう。また、昇給や昇格などにもしっかり反映されるため、日々高いモチベーションで活躍できるでしょう。

■スタッフの成長を日々実感できます!
リーダーとして、スタッフの教育やフォローなどを担当します。右も左も分からない状態から、ミスなくスピーディーに封入作業をこなせるようになったり。職場に馴染めなかった新入社員が、笑顔で同僚と話せるようになったり。スタッフの成長を目の当たりにした時は、大きな達成感を味わえるのだそうです。
厳しさ■マネジメントの難しさを感じることも。
スタッフとの信頼関係は一朝一夕に築けるものではありません。「仕事についていけるか不安です…」「職場に上手く馴染めないんです…」など、様々な声に寄り添うことが重要であり、改善に向けた行動を実践することも求められます。また、市税事務所は相談窓口の役割も担っています。リーダーという管理者のポジションなので、利用者様からの厳しいご指摘に対応することもあるのだそうです。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎コミュニケーションを大切にできる方
日頃から密にコミュニケーションを取ることが、スタッフと信頼関係を築くポイントになります。「周囲の人から頼られると嬉しくなる方」「人に教えることが好きな方」にピッタリの仕事です。また、自分より年配のスタッフも働いているので、「相手に合わせ円滑にコミュニケーションが図れる方」にも向いています。
向いていない人▲一人で黙々と進めたい方
各拠点10~20名のスタッフで協力しながら、日々の業務を進めていきます。また、リーダーになれば事務スタッフを活かすためのサポートが重要になるとのこと。「周囲を上手く活用できない方」「チームワークを大切にできない方」には向いていません。

会社概要株式会社セゾンパーソナルプラス

設立 2002年
代表者 代表取締役社長 嶋田 かおり
資本金 8200万円
従業員数 127名(2024年7月時点)
売上高 38億7000万円(2024年3月期実績)
31億5000万円(2023年3月期実績)
30億円(2022年3月期実績)
事業内容 ■労働者派遣事業
■人材紹介事業
■テレマーケティング事業
■官公庁事業
■教育・研修事業

◎許認可
労働者派遣事業 派 13-011230
有料職業紹介事業 13-ユ-300170
事業所 ■本社/東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60・43F
■関西事業所/大阪府大阪市中央区南船場1-12-11 関西ユビキタス5F
関連会社 株式会社セゾンパートナーズ(株式会社クレディセゾン100%子会社)
企業ホームページ http://www.saison-psp.co.jp

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
一次面接+適性テスト
STEP3
二次面接
STEP4
内定(おめでとうございます)
<なるべく多くの方とお会いしたいと考えております>
※ご応募から内定までは1~2週間の予定です。
※ご応募から1ヶ月以内の入社が可能。もちろん、それ以降の入社も歓迎です。
※面接日時・入社時期は希望を考慮しますので、お気軽にご相談ください。
※平日19時以降の面接も可能です。在職中の方もお気軽にご応募ください。
応募受付方法 当ページよりご応募ください。追ってこちらからご連絡いたします。
面接地 ■関西事業所
〒542-0081
大阪府大阪市中央区南船場1-16-20 ムラキビル5F
連絡先 ■関西事業所
〒542-0081
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担当採用担当
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