- 【事業内容】
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | コールセンタースタッフ◆年間休日121日／転勤なし／旭化成グループ 当社は、高い技術力と設計自由度を誇る注文住宅「へーベルハウス」を提供しています。軽量で高強度なALC技術を用い、日本の風土や地震に対応した耐震・制震構造を採用。お客様のライフスタイルや将来を見据えたオーダーメイドの住まい作りをお手伝いし、60年点検などのアフターサポートで信頼関係を築いています。＜お任せする仕事内容＞ あなたには、へーベルハウスにお住いのお客様からのサービスコール対応業務全般をお任せします。 ＜具体的には…＞ 主に、SV候補としてお客様からいただく電話やメールによるお問合せ、ご相談に対応するコールセンター業務に従事していただきます。人と接することが好きという方、お客様の声に耳を傾けサポートする仕事をしたいという方におすすめです。 ＜仕事のポイント＞ ◎多岐にわたるお問合せに迅速かつ的確に対応するため、高い集中力と柔軟な対応力が求められます。 ◎お客様の声に真摯に耳を傾ける姿勢が重要です。 ＜ヘーベルハウスについて＞ 旭化成グループで災害にも強く、長く快適に暮らせる「ロングライフ住宅」が特徴です。「60年無料点検システム」を代表とした定期的な長期メンテナンスサービスの提供など、手厚いアフターサービスを行なっています。コールセンターでは、アフターサービスのご案内など、入居後のお客様を守る重要な役割を担っています。 ＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞ 当社業務全般 |
|---|---|
| 応募資格 |
短大卒以上業種未経験歓迎
■コールセンターでSV（スーパーバイザー）業務のご経験をお持ちの方 ■標準的なPCスキルをお持ちの方 |
| 募集背景 | 当社は、高い技術力と設計自由度を誇る注文住宅「へーベルハウス」を提供しています。軽量で高強度なALC技術を用い、日本の風土や地震に対応した耐震・制震構造を採用。お客様のライフスタイルや将来を見据えたオーダーメイドの住まい作りをお手伝いし、60年点検などのアフターサポートで信頼関係を築いています。 今後もさらなる成長へつなげていくために、組織強化は必要不可欠です。そのため、新たな仲間を募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
試用期間はありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社：東京都千代田区神田神保町1-105 神保町三井ビルディング
◎転勤はありません。 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 変更なし 交通
東京メトロ半蔵門線、都営地下鉄新宿線・三田線「神保町駅」A9出口より徒歩2分
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| 勤務時間 | 9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間） ※月の平均残業時間…15時間～25時間 |
| 給与 |
月給20万7400円以上＋賞与年2回 ※残業代は全額支給します。 ◎想定年収は410万円～460万円です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日121日＞ ■完全週休2日制（水・日） ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■介護休暇 ■育児休暇 ■長期就労休暇（入社15年で最大5日、入社25年で最大10日の連休を取得可能） ■月に一度3連休の取得可能 ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年1回 ■賞与：年2回（6月・12月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／実費支給） ■財形制度 ■社員持株制度 ■福祉共済会制度 ■年金制度 ■育児短時間勤務制度 ■キッズサポート制度（お子様が小学6年生になるまで時短勤務可） ■保養所 ■受動喫煙防止対策：あり（敷地内全面禁煙） |
| 会社名 | 旭化成ホームズ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1972年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 川畑 文俊 |
| 資本金 | 32億5000万円 |
| 従業員数 | 7716人（2024年3月末現在・連結） |
| 売上高 | 【旭化成ホームズグループ連結】 9129億円（2024年3月期実績） |
| 事業内容 | 戸建住宅事業 集合住宅事業 シニア事業 中高層事業 海外事業 リフォーム事業 都市開発事業 賃貸事業 売買・仲介事業 |
| 事業所 | 本社／東京都千代田区神田神保町1-105 神保町三井ビルディング |
| 企業ホームページ | https://www.asahi-kasei.co.jp/j-koho/index.html/ |
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